Исправить ошибку system_service_exception в windows 10
Проверяем исправность винчестера
В редких случаях критическую ошибку 0x0000003b может вызывать жесткий диск компьютера. Это происходит из-за микроповреждений записываемых секторов на блинах. Если в таком секторе находилась часть системного драйвера, то он может не запуститься или выдавать сбои.
Протестировать винчестер можно программой Victoria HDD. Она считается самым точным индикатором состояния перезаписываемой области ПЗУ, которая способна заменять поврежденные «посыпавшиеся» сектора новыми из нечитаемой области, тем самым продлевая жизнь устройству.
Для работы с Victoria HDD:
- Скачиваем ее на сайте https://victoria4.ru.
- Запускаем программу без установки. Перед пользователем появится рабочее окно с очень большим количеством настроек на английском языке. Тут отмечаем необходимый нам винчестер (если их несколько).
- Первым делом заходим в меню состояния HDD SMART» и нажимаем Get SMART». Результат опроса устройства должен быть на уровне GOOD».
- Далее переходим во вкладку Tests», где указываем действие Remap» и запускаем проверку по кнопке Start».
- По завершении проверки программа выдаст результаты с картой секторов, поясняющей, что за ошибка была обнаружена.
Если медленных ячеек всего несколько, то после их замены компьютер должен полностью восстановить нормальную работоспособность. Обнаружение десятков и более поврежденных кластеров говорит о том, что винчестер стремительно приходит в негодность («сыпется»).
Выходом из ситуации станет замена жесткого диска с последующей установкой на него операционной системы.