«iphone отключен, подключитесь к itunes». что делать, когда вы видите это на своем айфоне

Содержание:

Что значит это сообщение об ошибке?
Возможные сложности
Восстановление данных после сброса
Восстановление заблокированного айфона через iCloud
Первый вариант – это подбор пароля
IPhone / iPad отключен, iTunes его не видит — что делать? Pro Hi-Tech
Перевод устройства в режим DFU
Разблокировка

Что значит это сообщение об ошибке?

Эти сообщения почти всегда значат то, что вы ввели неправильный пароль много раз ( или кто-то другой – может быть вы давали поиграть ребенку с вашим смартфоном?) и iPhone заблокировался, чтобы защитить себя от возможной хакерской атаки.

iPhone имеет мощные встроенные меры безопасности, и одна из них предназначена для предотвращения попыток грубой силы обходить пароль.

Если вор вашего телефона сможет просто угадать пароль – и особенно, если он сможет подключить его к части программного обеспечения, которое сможет догадаться гораздо быстрее, чем человек, – тогда, в конце концов, телефон будет взломан. Поэтому, если вы используете четырехзначный код, то помните, есть всего 10 000 комбинаций, которые человек сможет взломать за 4 часа и 6 минут, а компьютер – за 6 минут и 34 секунды.

Чтобы остановить этот подход, iOS намеренно затрудняет ввод большого количества неправильный паролей. Введите его неправильно несколько раз (до пяти раз), и вы можете продолжать работу как обычно, сделав шесть или семь неправильных попыток, то телефон вас немного замедлит, но чем больше вы ошибаетесь, тем труднее у вас будет получаться. Как только вы доберетесь до 10 раз, вот и всё – больше никаких попыток.

Как сообщения об ошибке (и временные задержки) реагируют на количество неправильных попыток:

6 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через минуту.
7 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 5 минут.
8 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 15 минут.
9 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 60 минут.
10 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Подключитесь к iTunes.

Другими словами, способ избежать появления этих сообщений в будущем состоит в том, чтобы быть более осторожным при вводе пароля, использовать Touch ID, если ваш телефон его поддерживает, или вообще не использовать код доступа (хотя по соображениям безопасности, мы не рекомендуем последний вариант).

Пожалуйста, обратите внимание, что отмеченные выше задержки времени автоматически активируются на вашем iPhone и не могут быть отключены. Однако, существует взаимосвязанная и более решительная мера безопасности, которая является необязательной: та, которая полностью уничтожит устройство, если кто-то введет неправильно код доступа 10 раз подряд

Это может быть полезно, если ваш iPhone содержит данные, которые ни в коем случае не должны попасть в чужие руки

Однако, существует взаимосвязанная и более решительная мера безопасности, которая является необязательной: та, которая полностью уничтожит устройство, если кто-то введет неправильно код доступа 10 раз подряд. Это может быть полезно, если ваш iPhone содержит данные, которые ни в коем случае не должны попасть в чужие руки.

Перейдите в настройки, затем нажмите «Идентификатор и пароль» (затем введите свой пароль), и если вы прокрутите вниз, вы увидите переключатель рядом с пунктом «Стереть данные».

Возможные сложности

Прошивка iphone: как восстановить iphone/ipad через itunes? как обновить iphone по wi-fi?

Если в процессе перепрошивки возникли ошибки, например появляется предупреждение с ошибкой № 9, тогда дело обстоит намного хуже. Скорей всего повреждена важная микросхема внутри телефона, самостоятельно исправить врядли получится. В таком случае придется обращаться к мастерам по ремонту, так как без специального оборудования перепаять микросхему не реально. Хотя наши умельцы научились делать и это, оставлю видео про перепайку микросхемы своими руками, вдруг кому пригодится.

Бывает, возникают другие разновидности проблемы, когда айфон не включается, на экране крутится ромашка и ничего не происходит. Скорей всего придется перепрошивать устройство, но для начала попробуем сделать жесткую перезагрузку, вдруг поможет. Не пугайтесь, сложного и страшного ничего нет, вы даже не потеряете данные, как в случае, если все же решитесь перепрошить iPhone.

Восстановление данных после сброса

Перенос заметок с iphone на iphone

Сброс пароля предполагает полное уничтожение всей пользовательской информации, которая в текущий момент хранится в памяти устройства. Без кода доступа вернуть ее не получится. Если до этого владелец iPhone использовал инструменты синхронизации и резервного копирования, то можно сделать бэкап.

Доступные способы:

Через iTunes. Для этого подключите устройство к ПК и перейдите на вкладку «Обзор». В блоке «Восстановление данных» выберите одну из доступных копий и дождитесь, когда она скачается на iPhone.
Через сторонний софт. Способ подходит только в том случае, если для резервного копирования использовалось другое программное обеспечение.
Через iCloud. Если была использована синхронизация контактов телефонной книги, записей календаря и заметок, то после сброса до заводских настроек запустите смартфон. Дождитесь появления блока «Программы и данные». Найдите и выберите в списке «Восстановить из копии iCloud» и авторизуйтесь с помощью учетной записи Apple ID.

Если устройство никогда не синхронизировалось с iTunes, iCloud или другим софтом, то пользовательские файлы вернуть уже не получится

Поэтому во избежание потери важной информации, пользуйтесь функциями для резервного копирования

Восстановление заблокированного айфона через iCloud

Как перенести все данные со старого iphone на новый iphone

Если девайс смог заблокироваться из-за ключа, но на нем осталась включенной функция «Найти iPhone», и он подключен к связи через Wi-Fi или сотовую сеть, то сброс можно провести через приложение iCloud на персональном компьютере, планшете или сотовом (с доступом к Сети).

После проверки соединения заблокированного гаджета и Интернета (на панели состояния должен присутствовать соответствующий значок) проверяют состояние по приложении на его родном сайте. В меню «Все устройства» рядом с именем телефона должна гореть зеленым цветом иконка со статутом «онлайн».

Дальше проводят несложную процедуру:

Нужно зайти в основное меню и в подразделе «Все устройства» щелкнуть на название смартфона.
После нажатия на «Стереть айфон» появится запрос, в котором нужно подтвердить действие, кликнув на «Стереть».
Ввести идентификационный номер (Apple ID), игнорируя просьбы заполнить номер сотового и ввести текстовое сообщение.
Подтвердить кнопкой «Готово».

После запуска процесса дисплей девайса погаснет, после исчезновения информации на дисплее возникнут логотип компании и строка общего состояния. Никаких действий в этот момент проводить не нужно (отключаться или подключаться к Сети), необходимо дождаться окончания процедуры.

Восстановление через iCloud

Восстановление гаджета через iCloud требует выполнения первоначальных настроек и восстановления информации из резервной копии, сохраненной в iTunes или основной программе. На этом этапе настройки нужно будет ввести новый пароль для устройства, старый система не потребует.

К сведению! Другой вариант — написать о проблеме компании-разработчику. Владельцам смартфонов нужно не забывать, что обращение нужно писать только на английском языке. Подключение к пострадавшему смартфону производится через удаленный доступ, для жителей крупных городов будет предложен визит в сервисный центр фирмы.

Разблокировка престижного смартфона самостоятельно не всегда удачно заканчивается. Просить разблокировать устройство друга или знакомого бессмысленно, в лучшем случае ничего не выйдет, в худшем — его придется перепрошивать. Для таких случаев существуют организации, помогающие решить вопрос с проблемным сотовым

Процесс у компании занимает до 10 суток, к плюсам обращения за помощью относят полное сохранение всей важной для пользователя информации. При заявке от владельца потребуется знание IMEI, который пропечатан на фирменной упаковке от гаджета

Первый вариант – это подбор пароля

Этот вариант подойдет тем, кто приблизительно помнит пароль или же имеет несколько паролей и не помнит какой установил. Также это очень хороший метод из-за того, что вся информация на телефоне остается и те, кто не сделал резервную копию не потеряют всех данных, которые были на ipad.

Недостаток этого метода в том, что нужно будет некоторое время, для того чтобы вспоминать пароли, а также необходимо постоянно скидывать счетчик, который считает неправильное количество паролей.

А вот инструкция как с помощью itunes сбросить количество неправильно введенных паролей. Это совсем несложно делать.

Во-первых, подключитесь к itunes на своем компьютере.
Во-вторых, подключите ipad к компьютеру через USB кабель, который был в комплекте

Очень важно, чтобы ваш гаджет был хоть когда-то подключен к этому компьютеру, ведь если это первое подключение, то нужно подтвердить разрешения на доступ к устройству на экране вашего девайса, но к сожалению, сделать это вы не сможете, так как экран заблокирован. То есть нужно подключать устройство к компьютеру, с которым ранее уже была синхронизация.
В-третьих, нужно подождать, когда ipad появится в списке устройств в itunes

Иногда это все что нужно делать для того, чтобы обнулить количество неправильных вводов пароля. Но если это не помогло, то приступайте к следующему шагу.
В-четвертых, для удобства можно включить боковую панель в itunes. После этого нажмите «Синхронизировать» или же «Создать копию». Как только процесс отменяем его, нажав на крестик в верхней части программы для того, чтобы остановить процесс.

Вот и все. Счетчик сброшен, и вы снова можете вводить пароль. Как видите, делать это совсем несложно. Также если вы снова превысили лимит, то заново подключитесь к программе и повторите процесс. Более подробно о возвращении утраченного доступа к устройству и сервисам apple можно узнать здесь.

А что же делать тем, кто никогда не синхронизировал планшет с компьютером? Или тем, кто не может никак вспомнить пароль? Либо тем, кому не важна информация на их девайсе? Или тем, у кого есть резервная копия данных? Для этого есть второй вариант разблокировки устройства, который также несложно делать.

IPhone / iPad отключен, iTunes его не видит — что делать? Pro Hi-Tech

Первое, о чем стоит позаботиться, – это скачать и установить актуальную версию iTunes.
Нужно подключить в выключенном состоянии iPad к компьютеру с iTunes.
Теперь необходимо войти в режим DFU посредством долгого нажатия на кнопку HOME (в выключенном состоянии гаджета!) и последующего нажатия кнопки включения. Стоит заметить, что удерживать кнопки нужно в течение 10-15 секунд.
Далее на экран монитора компьютера выйдет страница iTunes, предлагающая либо обновить устройство, либо восстановить его. Зачастую на планшетах и смартфонах уже установлены новейшие версии операционной системы, поэтому нужно нажать кнопку «Восстановить…».
Если же горит кнопка «Обновить», и пользователь знает, что есть такая возможность, лучше обновлять свой гаджет, так как в этом случае все данные сохраняются. При восстановлении же вся пользовательская инфомрация удалится.

Важно! Никогда не нужно нажимать кнопку «Обновить», если на устройстве установлен джейлбрейк (магазин Cydia на экране). Для прошивки таких телефонов или планшетов нужно использовать восстановление

Перевод устройства в режим DFU

Device Firmware Update Mode – режим отладки устройства, в нем возможно восстановить заводские установки устройства. При переходе в данный режим возможно установить операционную систему устройства с нуля. В инструкциях по восстановлению работоспособности устройства, если «Айфон» просит подключиться к iTunes, часто упоминается об этом режиме.

Для перехода в режим восстановления необходимо проделать следующие манипуляции:

Подключить устройство к ПК и запустить iTunes.
Нажать кнопку питания и удерживать её в этом положении несколько секунд.
После чего, продолжая удерживать кнопку питания, нажмите Home и некоторое время держите их вместе.
Примерно через 10 секунд отпустите кнопку питания, а Home продолжайте держать еще некоторое время.

Если все манипуляции произведены правильно, то в программе iTunes высветится сообщение о том, что обнаружено устройство в режиме DFU или восстановления.

Разблокировка

Несмотря на «грозный» вид появившегося уведомления ничего страшного на самом деле не произошло. Потребуется всего лишь наличие компьютера с установленным Айтюнс и немного везения. Старые версии iOS позволяли сделать обнуление счетчика попыток. Таким образом, подключив iPhone 4S или 5S к ПК, можно было в конечном итоге разблокировать устройство методом последовательно подбора комбинаций. В современных прошивках такая «лазейка» устранена в целях безопасности. Осталась только возможность восстановления из резервной копии.

Использование резервной копии

Если у вас есть привычка регулярно делать бэкапы содержимого iPhone можете вздохнуть с облегчением. При выполнении процедуры восстановления из сохраненной локально резервной копии старый пароль автоматически сбрасывается.

Подключаем смартфон к компьютеру с помощью кабеля USB. При настройках по умолчанию iTunes автоматически откроет страницу управления устройством. Если этого не происходит, нажимаем на указанную стрелкой кнопку. В выпадающем меню выбираем iPhone, к которому утрачен доступ.

Переходим к разделу «Резервные копии». В области, указанной стрелкой, перечислены ранее выполнявшиеся бэкапы. Если в списке присутствует локальный, нажимаем на отмеченную рамкой кнопку.

Появится небольшое всплывающее окно. По умолчанию система всегда выбирает для восстановления последнюю копию. Потеря небольшого количества данных неизбежна даже при регулярных бэкапах, но это все равно лучше, чем полное стирание.

Режим восстановления

Далеко не все создают локальные копии, многие успешно используют автоматическую синхронизацию данных через «облако» iCloud. Тем не менее, когда iPhone заблокируется из-за неправильного ввода пароля все равно придется прибегнуть к iTunes.

Подключаем устройство к ПК и используем режим принудительного восстановления, предусмотренный на случай серьезных сбоев прошивки. Для iPhone X и Series 8 переход в него выполняется следующим образом. На левой грани кратковременно нажимаем кнопки увеличения и затем уменьшения громкости. После этого на правой грани зажимаем и удерживаем кнопку питания до появления показанной на скриншоте картинки, отображающей логотип iTunes и разъем кабеля Lightning.

Владельцам iPhone 7 нужно кратковременно нажать кнопку уменьшения громкости и затем удерживать клавишу питания.

Пользователям 6S и более ранних моделей требуется одновременно нажать клавиши «Домой» и выключения питания удерживать их в таком состоянии.

После успешного перевода смартфона в режим DFU в окне iTunes нажимаем обозначенную на скриншоте кнопку.

Появится всплывающее окно с информацией о последствиях выполняемых действий и элементами управления. Нажимаем в нем среднюю кнопку.

Автоматическое стирание

При желании можно настроить функцию автоматического стирания данных при десяти неудачных попытках. В результате можно решить сразу две задачи: обезопасить личные данные на случай утери устройства и не дать ему заблокироваться если сами забудете код доступа.