8 причин, почему телевизор не реагирует на пульт управления

Как можно решить проблему

Многие владельцы телевизоров (Samsung, LG, Сони Бравиа, Тошиба и другие модели) знают, что отремонтировать пульт дистанционного управления (Phillips или иных) стоит гораздо больше, чем купить новый образец.

Также на любой современный телефон можно скачать специальное приложение, через которое телевизором получится управлять прямо с экрана смартфона.

Для настройки потребуется направить мобильное устройство на экран, нажать на кнопки в соответствии с инструкцией, что высветится на мониторе сотового.
После настройки, телефон будет выполнять такие же функции как и обычный ПДУ. Такой вариант будет гораздо надежнее и у него не появятся вышеописанные проблемы.

Причины

Для начала выполним диагностику. Определить вариант сбоя легко. Используйте обычный метод исключения. Проверьте работу ТВ. Не выходит переключить канал даже с телевизора? Скорее всего, поломка связана с ним. Аппаратные сбои устранить самостоятельно без инструментов не получится. При таком варианте, лучше посетить сервисный центр. Если телевизор LG Smart TV не реагирует на пульт, значит дело в следующем:

• разрядились батарейки девайса;
• внутрь прибора попала жидкость или пыль;
• произошел механический износ пульта;
• на пластике возникла трещина;
• пульт потерял связь с телевизором;
• возникли неполадки с инфракрасным портом;
• сбой в самом телевизоре.

Для починки в домашних условиях необходимо иметь соответствующий опыт и оборудование. Без этого трудно будет отремонтировать девайс. Главные симптомы при поломке прибора:

• при нажатии на любую клавишу, на экране ничего не высвечивается;
• часть команд не воспроизводится вовсе.

Разрядились батарейки

Сбой пульта от ТВ определяют с помощью специального тестера или вольтметра. Выполните небольшую проверку. Определите источник питания. Отследите показатели на мультиметре. Нормальный уровень 1,4 В. Показатели меньше нормы? Купите батарейки в магазине. Если не имеете инструментов, просто нажимайте на клавиши пульта. Когда каналы не переключаются, значит ПДУ сломался

При смене батареек обратите также внимание на «плюс» и «минус». Правильно вставьте электроды

Иначе пульт будет неактивен.

Попадание воды и грязи

Когда кнопки нажимаются туго, через раз, значит произошло залипание клавиш. Скорее всего, ПДУ загрязнен различной грязью, пылью. Помимо этого, возникают проблемы из-за попадания жидкости внутрь. Когда вода проникает в устройство, происходит замыкание контактов. Из-за липкого слоя некоторые клавиши проседают, перестают нажиматься. Для самостоятельного решения проблему, рекомендуем разобрать девайс. Следуйте инструкциям:

1. Используйте небольшой кусок ткани, обычный спирт. Намочите ее и протрите контакты.
2. Возьмите также ватную палочку, для очистки вокруг клавиш.
3. С корпуса также снимите загрязнения.
4. Сразу не собирайте пульт. Дождитесь полного высыхания спирта.

При выполнении процедуры, действуйте максимально аккуратно. Существует риск повредить или сломать некоторые детали.

Механический износ

На некоторых клавишах стирается верхний слой. Из-за этого, чувствительность кнопок теряется. Для решения неполадки потребуется:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. Купите отдельный комплект ПДУ. В первую очередь, это специальные контакты, для самостоятельной починки. Разместите их не нужном месте.
2. Если под рукой нет такого приспособления, используйте кухонную фольгу. Приклейте ее на кнопку.
3. Надежно скрепите детали пульта между собой и проверьте работу.

Трещина

При падении ПДУ может получить механические повреждения. Чаще всего ломается соединительный контакт или деформируется материнская плата. Для определения поломки разберите устройство:

• извлеките крышку и снимите батареи;
• с помощью ножа или любого другого инструмента подденьте пластик;
• после щелчка, снимайте остальные крепления;
• проверьте плату, на трещины и поломки;
• увидели механические повреждения? Обратитесь в сервисный центр.

Потеряна связь с ТВ

Изучите состояние блютуз подключения. Проверьте включена ли опция на TV и приставке. Пользователь может не заметить, как сигнал пропадает.

Неисправность инфракрасного порта

Определенная часть поломок связана инфракрасным портом устройства. При таком варианте, потребуется обратиться к мастеру. Он заменит поломанную деталь. Если имеете опыта в подобных работах, профессиональное оборудование, попробуйте устранить неполадку самостоятельно. Будьте внимательны. Контакты на пульте достаточно слабые, есть риск повредить элемент.

Проблема в телевизоре

Любой пульт управления передает сигнал к телевизору. Если телевизор сломан, инфракрасный луч не будет получен. Проверьте через любой ПДУ. На модели Смарт возможно запрограммировать альтернативный девайс. Загрузите на мобильный отдельную приложение. С помощью неё возможно изменять показатели громкости, переключать каналы, запускать функции.

Последовательность действий

Простая инструкция для вскрытия почти любого современного пульта ДУ:

• Осмотрите пульт на предмет размещения крепежных элементов. Некоторые производители убирают часть шурупов в отсек с батарейками. Извлеките батарейки;
• Возьмите отвертку подходящего размера и снимите все крепления;

Может возникнуть сложность в вопросе – а как lg, на котором нет шурупов? Обратите внимание на стыки по боковым сторонам устройства. Нужно создать в стыках зазоры, затем расширить щели и поддеть, чтобы снять пластиковую оболочку

Инструкция пошаговоя, с описанием нюансов:

Проверьте швы на корпусе. Если они соединены для надежности клеем, используйте нож или плоскую отвертку.Поддевайте с их помощью края корпуса, пока кромки не разойдутся;

• Чтобы разобрать пульт от телевизора sony bravia, как и многие другие устройства этого типа, нужно ножом отодвинуть расположенные внутри корпуса защелки. Не тяните половинки сразу корпуса в разные стороны, пройдитесь лезвием по краям и нащупайте скрытые крепления. Аккуратно отожмите их;
• Пластиковой картой проведите по стыкам между корпусами, чтобы окончательно разжать пластик и вскрыть пульт;

Достаньте клавиатуру;
Осторожно открутите микросхему, не снимая с нее датчик;

Проведите необходимые манипуляции по чистке или ремонту изделия.

Как открыть пульт, если пластик сидит на крепежных шурупах, а поблизости нет крестовой отвертки? Крепежи можно свернуть при помощи кончика ножа. Удобно будет взять для этой цели нож с изогнутым на конце лезвием.

Пульт philips легко отщелкивается при помощи даже простого пинцета. В филипсе крепление верхней крышки может быть немного утоплено в пластике задней поверхности. Как правильно разобрать ПДУ в этом случае? Аккуратно поддевайте крышку по стыкам, и желательно не лезвием. Нож может царапнуть крышку и испортить ее внешний вид. Также существует опасность случайно пройтись острой кромкой по кнопкам. Если вы что-то повредили, ничего страшного – пульты от и других распространенных производителей стоят недорого, и в некоторых случаях взаимозаменяемы.

Модель rmctpj1ap2 – оригинальный пульт от .

Процесс разбора принципиально не отличается от уже описанной схемы. Если открыть пульт от телевизора все равно не получается – попробуйте надавить с узких краев, чтобы заставить пластик выскользнуть из пазов.

Не работают или плохо нажимаются некоторые кнопки

Плохой отклик кнопок ПДУ можно уверенно назвать штатной ситуацией. Дело в том, что внутрь устройства постоянно проникает пыль. А самый опасный фактор — выделения человеческой кожи. Этот жир обладает сильной текучестью и буквально обволакивает кнопки. Отремонтировать пульт ДУ телевизора, если он просто грязный, несложно. Для этого его нужно правильно разобрать.

Чистка пульта

Восстановить работу пульта можно, тщательно отмыв контактные группы. Рекомендуется при этом внимательно осмотреть и электронную плату. В результате накопления грязи, помета насекомых, например, тараканов, схема пульта дистанционного управления может перестать нормально функционировать.

В ПДУ чистится главная деталь, блок кнопок. Обычно это резиновая пластина с выступами, на обратной стороне которых расположены графитовые дорожки.

Важно! Пользоваться для чистки спиртом не рекомендуется. У отдельных производителей после такого воздействия можно обнаружить, что пульт от телевизора не работает совсем, так как на его контактных элементах разрушились токопроводящие дорожки

Лучше всего пользоваться раствором мыльной теплой воды.

Детали пульта тщательно отмываются. При работе с электронной платой нужно быть максимально аккуратным. Детали нельзя смещать, чрезмерно давить на них. Поломки, вызванные неаккуратной работой, можно исправить только в условиях мастерской.

По окончании чистки детали тщательно ополаскиваются, промокаются салфеткой. При этом рекомендуется действовать аккуратно, чтобы не оставить на поверхностях контактов клочков бумаги. Детали высушиваются естественным образом. Только после этого пульт собирают, вставляют батарейки и проверяют его работу.

Восстановление часто нажимаемых клавиш

При каждом нажатии контакты на резиновой кнопке прогибаются и деформируются, разрушаясь. Поэтому со временем возникают проблемы. Например, не работает кнопка включения, самая часто используемая, или пульт не переключает каналы. Это не означает, что он сломался. Восстановить контактные группы можно в домашних условиях.

Прежде всего, пульт разбирают. Резиновая пластина с контактами снимается и осматривается. Необходимо определить места, где не работают некоторые кнопки. Точки отмечают. Затем нужно найти фольгу на бумажной основе. Это может быть упаковка шоколадки или вставка из сигаретной пачки.

Алгоритм действий пользователя выглядит так.

1. Необходимо купить моментальный клей, Момент или аналогичный. Рекомендуется использовать гель, так как его проще аккуратно наносить.
2. Из фольги нарезаются квадратики, величина которых соответствует поврежденным контактным площадкам.
3. Действуя согласно инструкции по применению клея, его аккуратно наносят на бумажную основу фольги и контакт резиновой пластины.
4. Фольга приклеивается.

Важно! Устранить дефект нажатия кнопок таким образом можно не навсегда. Большинство моментальных клеев после высыхания жесткие

Слой будет неизбежно деформироваться при нажатии кнопок и разрушаться. Ремонт через некоторое время придется повторять. При этом следует очищать поверхность контактов от старой фольги и клеевого слоя.

Более долговечный вариант заключается в использовании специального токопроводящего лака. Есть одна проблема: средства такой группы, лаки и клеи, достаточно дорогие. Но выбрав состав, предназначенный для обработки гибких поверхностей, можно добиться очень долгого срока работы отремонтированных кнопок.

Настройка пульта МТС

В действительности большинство проблем управления МТС связано с тем, что производитель не настроил ПДУ перед выдачей оборудования пользователя. К счастью, подобную операцию можно выполнить самостоятельно, следуя всем требованиям, представленным в инструкции ниже.

Также отметим, что выполнить настройку можно несколькими способами:

• по коду производителя;
• в автоматическом режиме;
• в ручном режиме.

Каждый способ хорош по-своему, поэтому вы можете перебрать все варианты, прежде чем у вас получится все-таки настроить ПДУ от МТС ТВ.

При возникновении проблем с управлением МТС рекомендуется звонить по номеру горячей линии 8-800-250-08-90.

По коду производителя

Это первый вариант, который обязательно нужно принять во внимание. Он предполагает ввод сервисного кода

У каждого ТВ-приемника он свой. Поэтому нужно изучить информацию из приведенной ниже таблицы, где указаны все возможные цифровые значения.

Запомните их или перенесите на листок, а затем действуйте по инструкции:

1. Включите телевизор и перейдите в режим работы ТВ-приставки.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «TV» на ПДУ МТС ТВ в течение 5 секунд (при удачном действии светодиод должен мигнуть).
3. Ввести код от модели своего телевизора.
4. Попробовать переключить каналы или изменить уровень громкости.

Проверив то, получается ли с помощью ПДУ переключить каналы или настроить уровень громкости, можно сделать выводу относительно исправности оборудования.

В автоматическом режиме

Настроить пульт МТС ТВ можно и без использования сервисного кода производителя. Но при этом все равно нужно выполнить несколько простых действий при помощи кнопок. Поможет в выполнении данной операции следующая инструкция:

1. Убедитесь в установке исправных батареек, после чего включите телевизор и перейдите в меню приставки.
2. Направить ПДУ на ТВ-приставку, нажать и удержать в течение 5 секунд кнопку «TV». После этого должен моргнуть светодиод.
3. Подобрать код, используя кнопку «CH+» (переключение канала вперед). В некоторых случаях нужна кнопка увеличения громкости.
4. Нажать кнопку «Menu» для сохранения параметров.

Теперь попробуйте воспользоваться пультом после выполнения автоматической настройки. Не исключено, что сейчас оборудование будет работать исправно без каких-либо проблем.

В ручном режиме

Операцию также можно выполнить и в ручном режиме. Несмотря на то, что он во многом напоминает автоматическую настройку, некоторые действия выполняются иначе:

1. Подключите оборудование к электросети.
2. Нажмите на пульте от приставки кнопку «TV» и удерживайте ее 5 секунд.
3. Несколько раз нажмите кнопку переключения громкости для подбора кода с наилучшей синхронизацией.
4. Для сохранения новых параметров один раз нажмите кнопку «TV» без дальнейшего удержания.

Практика показывает, что один из предложенных способов настройки оборудования все-таки позволяет раз и навсегда решить проблему. А если ничего не поможет, придется заменить пульт.

Первым делом — диагностика

Чтобы выяснить причину поломки пульта, необходимо провести его диагностику, а не пытаться побить его об пол, или вскрывать.

1. Если не получается переключить канал и изменить громкость, нужно проверить — работает ли световой диод. Сделать это только при помощи глаз практически невозможно, но, получится, если посмотреть на диод через зеркало, камеру мобильного телефона или фотоаппарат.
2. Если диод не работает (не светит красным при нажатии кнопок), а пользователь уверен в работоспособности батареек, то, скорее всего, пульт сломался, и помочь сможет только мастер.

Узнать, по какому адресу в конкретном городе проводится диагностика оборудования можно, позвонив по бесплатному номеру горячей линии Ростелеком — 8-800-100-08-00 . Номер работает для всех регионов, позвонить на него можно как в выходные, так и в праздничные дни круглосуточно, бесплатно с любого телефона.

В пункт диагностики нужно прийти с паспортом и предоставить сломанный пульт. На время проведения работ по диагностике и ремонту мастер выдаст в бесплатное пользование новый пульт, чтобы можно было смотреть телевидение комфортно.

Возможно, дело и не в пульте, а в самой приставке. Если сигнал с пульта идет, а приставка в ответ не мигает, то в ремонт нужно отнести именно ее.

Как и в случае с пультом, на время ремонта пользователю будет предоставлено новое оборудование для просмотра телевидения. Аренда бесплатна.

Обращение к мастеру — дело редкое. В большинстве случаев абонент самостоятельно сможет справиться с небольшими неполадками. Как это можно сделать?

Последовательность действий

Если на пульте от ТВ не работают кнопки, для начала, как бы это не звучало банально, проверьте батарейки, заменив их на новые. Ситуация не изменилась? Попробуйте включить камеру на мобильном телефоне, навести ее на диод спереди и просмотреть, мигает ли он при нажатии кнопок. Дело в том, что человек не может увидеть инфракрасное излучение, а вот фотокамера его фиксирует, как видно на фото.

Диод не мигает? Значит, для того, чтобы отремонтировать пульт ДУ от телевизора своими руками, нужно разобрать его и проверить состояние внутри. Для начала вытяните батарейки и проверьте, нет ли под ними винтиков, которые скрепляют корпус, после этого сделайте визуальный осмотр задней крышки на наличие винтиков. Выкрутив все скрепляющие детали, вставьте прямую отвертку в месте стыка двух частей корпуса и разъедините их, как показано на фото ниже.

Некоторые модели пультов от телевизоров скреплены обычными защелками, т.е. без винтов. Чтобы разобрать такой корпус, достаточно просто разъединить соединяющиеся части прямой отверткой. Делать это нужно аккуратно, чтобы не повредить и не поцарапать пластик!

Итак, корпус разобран, теперь нужно самому тщательно осмотреть все детали: плату, контактные площадки кнопок, пружинные контакты для батарей, излучающий диод, токопроводящие дорожки и керамический кварц.

Начнем с пружинных контактов для батареек. Просмотрите, не отпаялся ли контакт от микросхемы, если все в порядке, идем дальше. Нет – возьмите паяльник и аккуратно подпаяйте его. Кстати, можно сделать паяльник своими руками, если под рукой у Вас нет нормального инструмента.

Также просмотрите состояния самой пружинки, которая контактирует с батарейкой, возможно, она сильно загрязнилась и заржавела. Если это так, чтобы отремонтировать пульт ДУ от телевизора своими руками, ее нужно почистить наждачной бумагой.

Следующая возможная причина – загрязнение контактов кнопок маслянистой грязью. Возникновение этой грязи – долго пользование прибором, в результате чего конденсат жира с кожи рук оседает на контактных площадках. Если эти площадки резиновые необходимо самому хорошо их протереть тампоном, смоченным в спирте, или влажными салфетками. Также протрите плату, т.к. возможно грязь замыкает контакты, в результате чего кнопки на пульте дистанционного управления от телевизора не работают.

Если контакты с графитовым напылением, неисправность может заключаться в том, что это напыление со временем стерлось. Ремонт пульта от ТВ в этом случае довольно простой – нужно взять фольгу от шоколадки, нарезать мелкими квадратиками и приклеить бумажной стороной к контактам.

Кстати, если на пульте от телевизора кнопки плохо нажимаются – необходимо сильно давить на них, причина неисправности та же самая и отремонтировать прибор можно, почистив контакты или отреставрировав их.

Если же не работает только часть кнопочек, и то, самых необходимых – включения ТВ, переключения громкости либо каналов, то, скорее всего как раз на них и износилось графитовое напыление!

Также возможной причиной поломки может быть неисправность керамического кварца. Если пульт не работает после падения, то на 95% можно быть уверенным, что сломался этот элемент цепи. Самостоятельно определить это довольно просто – встряхните плату, и если с кварца будет слышен шорох, значит, он не функционирует. Ремонт в этом случае сводится к тому, чтобы заменить кварц.

Если Вы можете выключать/включать телевизор, переключать программы или звук только с близкого расстояния, виноваты либо севшие батарейки, либо диод. В последнем случае проверить исправность излучающего диода в домашних условиях можно визуальным осмотром пайки, а также проверкой через камеру телефона. Если диод действительно подсел, его также придется заменить.

Ну и последняя неисправность – повреждение контактных дорожек. Если Вы видите трещины на микросхеме, то тут уже ремонт будет неуместен, и лучше всего просто купить новый прибор дистанционного управления.

Наглядно увидеть, как самому отремонтировать некоторые из неисправностей Вы можете на видео примерах ниже:

Меняем кнопки на ПДУ Самсунг

Как починить дорожки на плате?

Правильная чистка контактных площадок

Как наклеить кусочки фольги на резиновые контакты?