Почему браузеры перестают запускаться: исправляем неполадки

Почему не работают сайты HTTPS в Internet Explorer

Правильная настройка времени и даты на компьютере

Дело в том, что протокол HTTPS является защищенным, и если у вас в настройках установлено неправильное время или дата, то зайти на такой сайт в большинстве случаев не получится. К слову, одной из причин подобной проблемы является севшая батарейка на материнской плате компьютера или ноутбука. Единственное решение в таком случае — ее замена. Остальное исправить значительно проще.

Изменить дату и время можно в правом нижнем углу рабочего стола, под часиками.

Перегрузить устройства

Если с датой все нормально, тогда пробуем поочередно перегрузить компьютер, роутер. Если не помогло подключаем интернет-кабель напрямую к компьютеру. Таким образом можно будет понять в какой области искать проблему.

Проверка доступности сайта

Пробуем зайти на сайт через другие браузеры и если все в порядке, тогда переходим к настройкам Internet Explorer.

Заходим в «Сервис — Свойства браузера». Вкладка «Дополнительно». Проверяем наличие галочек в пунктах SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0. При отсутствии, отмечаем и перегружаем браузер.

Сброс всех настроек

Если проблема не исчезла, опять заходим в «Панель Управления — Свойства обозревателя» и делаем «Сброс» всех настроек.

Проверяем компьютер на вирусы

Очень часто различные вирусы могут блокировать доступ к сайтам. Проведите полную проверку установленным антивирусом. У меня стоит NOD 32, поэтому показываю на нем.

Для надежности можно привлечь дополнительные утилиты например AVZ или AdwCleaner.

Кстати, нужный сайт может блокировать и сам антивирус, если видит в нем угрозу безопасности. Обычно при попытке открыть такой сайт, на экране отображается сообщение о блокировке. Если проблема была в этом, то антивирус можно отключить, но только в том случае, если уверены в безопасности ресурса. Может не зря блокирует.

Если ни один способ не помог, значит файлы компьютера были повреждены. Можно попробовать откатить систему до последнего сохраненного состояния (если такое сохранение было) или переустановить операционную систему. Когда я столкнулся с подобной проблемой, мне помог вариант со сбросом настроек.

Исправление файла Hosts

Этот файл служит для преобразования доменных имен в сетевые IP адреса, и наоборот. Файл находится по адресу «%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts» и не имеет расширения. Открывать его необходимо как текстовый файл и только с правами администратора. По умолчанию должен содержать только одну запись: 127.0.0.1 localhost. Все остальные строки должны быть закомментированы или могут и вовсе отсутствовать. В процессе установки программ, некоторые из них добавляют свои записи в этот файл, после его могут возникать проблемы с сетью. Если в hosts содержаться другие записи их необходимо удалить.

Восстановить этот файл можно и другим способом — используя программу AVZ, которая совершенно бесплатна. В ней имеется возможность восстановить параметры системы. Это делается через меню «Файл — Восстановление системы» и выбрать там пункты, которые необходимо восстановить. Естественно запуск производится от администратора системы.

Бывают случаи, когда есть подключение к интернету но не работает интернет, и не открываются только некоторые сайты, например, они находятся под блокировкой на законодательном уровне, то решением может стать использование VPN серверов. Существуют множество предложений, как бесплатных, так и на платной основе, очень много плагинов для различных браузеров и программ для мобильных устройств.

Это все основные способы решения, когда не открываются страницы в браузере, и если ничего не помогло, то лучше всего обратиться за помощью к профессионалам или выполнить переустановку системы.

Настройка DNS маршрутизатора и компьютера

В том случае, когда есть подключение к интернету но браузеры не работают, и в браузере появляется надпись о том, что невозможно преобразовать DNS адрес сервера, необходимо просто прописать все вручную. В Виндовс это делается следующим образом:

• через «Панель управления» нужно открыть «Центр управления сетями и общим доступом»;
• в меню с левой стороны выбрать пункт «Изменить параметры адаптера»;
• в открывшемся окне будет выведен список адаптеров. Через которые происходит выход в интернет;
• выбирается активный адаптер и вызываются его свойства;
• будет выведено окно свойств адаптера, где необходимо щелкнуть мышью на пункте «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать кнопку свойства;
• дальше ставим переключатель на «Использовать следующие адреса DNS серверов» и прописать в качестве предпочитаемого адреса 8.8.8.8, и 8.8.4.4 — в качестве альтернативного (это адреса серверов компании Google).

После перезагрузки компьютера необходимо так же проверить настройки DNS маршрутизатора. Страницы настроек роутеров различные, но обычно адреса прописываются на вкладке «Network» или «WAN». Если стоят настройки в автоматическом режиме, то необходимо поставить галочку и прописать такие же адреса серверов, которые до этого вводились на компьютере. После всего сохраняются настройки, и перегружается маршрутизатор.

Почему web-обозреватель Internet Explorer не отображает нужную страницу

Может быть несколько причин возникновения неполадок.

1. Физическая причина. Отсутствие доступа к сети. Пользователь проверяет правильность подключения провода к разъему в ПК и маршрутизаторе. Если кабель подсоединен правильно, то попробуйте перезагрузить роутер.
2. Адрес сайта. Неправильно введена ссылка на web-ресурс. При использовании протокола HTTPS пользователю нужно проверить работоспособность SSL и TSL протоколов.
3. Некорректные настройки браузера. Чтобы исправить быстро ситуацию, нужно сбросить их, а затем выставить статус «По умолчанию».
4. Конфликт дополнений. Дополнения web-обозревателя могут конфликтовать. К примеру, мешать работе друг друга могут компоненты панели инструментов (одно из дополнений может быть повреждено, или прерван процесс инсталляции add-on).
5. Вредоносное ПО. Вирусы становятся причиной сбоев в работе компьютера и установленного ПО. Чтобы решить проблему, нужно проверить устройство на наличие вирусов и очистить.
6. Устаревшая версия веб-обозревателя. Разработчики предлагают новые сетевые технологии. Старые вариации браузера не поддерживают новые стандарты.
7. Рендеринг графического процессора. Ошибка возникает на старых устройствах, где установлена маломощная видеокарта.
8. Закрытый протокол 443. При такой проблеме следует обратиться к системным администраторам. Пользователь узнает о причине неполадок самостоятельно, если зайдет на сайт, использующий HTTPS. При появлении ошибки «Порт закрыт» необходимо сбросить настройки TCP/IP. Самостоятельно решить проблему можно, но только если вы обладаете достаточными знаниями.

Решение проблемы

В зависимости от ситуации пути решения проблемы разнятся.

Если Internet Explorer не удается отобразить эту страницу по причине некорректно указанного адреса, пользователь включает SSL и TSL протоколы:

• откройте меню «Сервис»;
• укажите опцию «Свойства»;
• выберите вкладку «Дополнительно»;
• установите переключатели напротив названий «SSL» и «TSL»;
• перезапустите Internet Explorer.

Для сброса настроек в случае, если Интернет Эксплорер не может отобразить страницу, следует:

• закрыть окна в браузере;
• раскрыть меню «Сервис»;
• перейти в «Свойства обозревателя»;
• открыть вкладку «Дополнительно»;
• кликнуть на кнопку «Сброс»;
• нажать «Ок» в появившемся окне;
• после завершения процедуры закрыть браузер;
• перезагрузить компьютер или ноутбук.

При таком методе решения проблемы сбрасываются настройки, очищаются закладки и журнал.

Для проверки конфликтности между дополнениями нужно выполнить ряд несложных действий.

1. Раскрыть меню «Пуск».
2. Выбрать вкладку «Все программы».
3. Отобразить «Системные инструменты» в категории «Стандартные».
4. Найти и активировать браузер без надстроек.

Если режим без надстроек корректно запускает веб-страницы, тогда проблема в установленных аддонах. Для проверки работы обозревателя необходимо поочередно деактивировать дополнения, тестируя при этом работу обозревателя.

Для загрузки нововведений IE необходимо:

• запустить браузер;
• раскрыть «Пуск»;
• ввести «Update» в строке поиска;
• выбрать категорию «Центр обновления Windows»;
• кликнуть на кнопку «Проверить наличие обновлений»;
• обновить продукт на сайте Microsoft.

Если не удается отобразить эту страницу в Internet Explorer 11 из-за маломощной видеокарты, то пользователю следует:

• запустить браузер;
• открыть меню «Настройки»;
• выбрать пункт «Свойства обозревателя»;
• перейти на вкладку «Дополнительно»;
• кликнуть по блоку «Ускорение графики»;
• установить флажок «Использовать программную прорисовку…»;
• подтвердить действие;
• перезапустить обозреватель.

Анализ проблемы

Первым делом нужно убедиться, что доступ в интернет действительно присутствует и работает корректно. Как правило, другие программы, использующие сеть, в такой ситуации работают (доступен скайп, аська и т.п).

Но бывают такие случаи, когда их нет, а установить данные приложения нет возможности. В этом случае можно проверить работу сети с помощью командной строки. Для этого нажимают сочетание клавиш Window+R и в появившемся окне вводим cmd. Перед пользователем должен появиться терминал, где вводят команду ping (далее можно попробовать ввести адрес сайта яндекс, например, получится – ping www.yandex.ru). При возникновении описываемой проблемы данная команда выведет на экран сообщение о невозможности соединения с ресурсом. Но при этом если ввести ping 8.8.8.8 выйдет сообщение об удачном статусе.

ping www.yandex.ru

ping 8.8.8.8

Причины проблемы, когда не открываются сайты, могут быть разными. Это может быть связано:

• проблемы со службой dns;
• влияние вирусов и вредоносных программ;
• некорректные настройки proxy — сервера;
• неправильная конфигурация host файла (Для чего нужен файл hosts в Windows 7).

Причины

Все причины, почему не открывается Ютуб, можно разделить на две категории — внешние и внутренние.

К внешним можно отнести:

1. Блокирование ресурса администратором сети. Такая ситуация, как правило, возникает в компаниях или учебных заведениях.
2. Отключение сайта на уровне самого сервиса YouTube. Последнее время часто происходят ситуации, когда на стороне площадки идут технические работы или имеют место сбои в премиум-подписке. В таких обстоятельствах ни один браузер не открывает Ютуб.
3. Блокировка Гугл-сервисов на уровне провайдера. С такими трудностями сталкиваются жители Китая, Северной Кореи и ряда других стран.

В большинстве случаев сайт YouTube не открывается из-за внутренних причин. К основным можно отнести:

1. Ошибка веб-проводника.
2. Низкая скорость сети, из-за чего сайт не открывается.
3. Сбой в функционировании HTML5 или Adobe Flash Player. В таком случае сайт можно открыть, но ролики не запускаются, нет видео или звукового сопровождения.
4. Неправильная настройка сети на компьютере или в маршрутизаторе.
5. Блокирование доступа к Ютуб из-за действия программ. Часто бывает, что сайт не открывается из-за работы сетевого экрана или антивирусного софта.
6. Включенный родительский контроль. Иногда родители закрывают доступ к хостингу ребенку с помощью специальных запретов. В таком случае зайти с учетной записи без прав администратора не получится.
7. Действие вредоносного ПО. Иногда причиной того, что не открывается Ютуб на компьютере, является действие вируса или червя. В таком случае блокировка, как правило, прописывается в файле Hosts.

Зная причины сбоев, возникающих при работе Ютуб, можно решить вопрос без привлечения специалиста. Как это сделать, рассмотрим ниже.

Почему я не могу зайти на tplinkwifi.net?

Возможно, вы что-то делаете не так. Поэтому, я первым делом рекомендую вам попробовать выполнить вход в настройки по моей инструкции: tplinkwifi.net – вход в настройки маршрутизатора. Так же можете использовать более универсальную инструкцию, в которой я показывал как зайти в настройки роутера TP-Link.

Если не получилось – пробуйте по очереди применить решения из этой статьи.

1. Проверьте подключение

Очень важно, чтобы устройство с которого вы хотите зайти на tplinkwifi.net было правильно подключено к роутеру TP-Link и только к нему!

Компьютер, или мобильное устройство должно быть подключено только к одному роутеру. Бывает, например, что к компьютеру подключен кабель от интернет-провайдера, к роутеру подключены по Wi-Fi и пытаются открыть настройки. Так ничего не получится! Только одно активное подключение – к роутеру! Зайдите в окно «Сетевые подключения» (Win+R, команда ncpa.cpl) и проверьте. Еще один важный момент: для того, чтобы отрыть веб-интерфейс роутера, подключение к интернету не нужно (может быть «без доступа к интернету»).

Подключение к роутеру моно выполнить как по Wi-Fi сети, так и с помощью сетевого кабеля. В случае с подключением по Wi-Fi, если роутер еще не настроенный, то подключаемся к его сети с заводским именем, используя заводской пароль. Имя (SSID) и пароль указаны на наклейке снизу роутера.

Если по кабелю, то на роутере кабель подключаем в LAN-порт.

Статус подключения на компьютере должен быть либо обычный (когда компьютер подключен к интернету), либо «без доступа к интернету» (с желтым восклицательным знаком). Но подключение должно быть! Никаких крестиков на иконке подключения и тому подобного.

2. Используйте IP-адрес вместо tplinkwifi.net

Попробуйте использовать IP-адрес. Скорее всего в вашем случае это http://192.168.0.1. Просто скопируйте его, вставьте в адресную строку браузера и перейдите (нажав Ентер). Можете использовать подробную инструкцию: 192.168.0.1 – вход в роутер, или модем.

Так же можете попробовать выполнить вход по IP-адресу http://192.168.1.1. Инструкция: 192.168.1.1 – вход в систему роутера.

3. Используйте другой браузер, или устройство

Редко, но бывает, что причина в браузере. Что нужно сделать: очистить кэш в браузере, или попробовать открыть веб-интерфейс через другой браузер.

Так же рекомендую подключиться к роутеру с другого устройства и выполнить вход с него.

4. Вводите адрес в адресной строке браузера

Сейчас практически во всех браузерах адресная стройка совмещенная со строкой поиска. Но есть и отдельная строка, в которой можно вводить только поисковые запросы, а не конкретные адреса сайтов. Многие пишут адрес роутера в строке поиска и вместо страницы с настройками попадают в поисковую систему.

Адрес роутера нужно вводить именно в адресной строке браузера. И желательно в таком формате: http://tplinkwifi.net.

5. Сброс настроек роутера

Если по прежнему не заходит на tplinkwifi.net, то можно попробовать выполнить сброс настроек роутера до заводских. Рекомендую делать это в самую последнюю очередь (сначала посмотрите ниже еще несколько дополнительных решений), так как все настройки роутера будут удалены. И если интернет через роутер на данный момент работает, вы сделаете сброс, интернет перестанет работать и вы не сможете зайти в настройки, чтобы заново его настроить, то будет не очень хорошо.

Сброс можно сделать зажав на 10 секунд кнопку Reset на роутере TP-Link.

На всякий случай, ссылка на подробную инструкцию: как выполнить полный сброс настроек на роутере Tp-Link.

Дополнительные решения

Если ничего не сработало, попробуйте сделать следующее:

1. Перезагрузите роутер и компьютер с которого вы не можете войти на tplinkwifi.net.
2. Если пытаетесь зайти с компьютера, то сделайте сброс настроек сети в Windows. Инструкция для семерки и для десятки.
3. Еще раз проверьте подключение к роутеру.
4. Попробуйте в окне «Сетевые подключения» отключить все подключения оставив только то, через которое компьютер подключен к роутеру TP-Link.
5. Отключите на время антивирус и брандмауэр.

Более подробную информацию по этой проблеме можно посмотреть в статье не заходит в настройки роутера на 192.168.0.1 или 192.168.1.1.

Сергей

TP-Link

Пробуем деактивировать аддоны IE

Некоторые аддоны, особенно если их установлено большое количество, могут быть несовместимы друг с другом. Это частенько вызывает полную, или частичную потерю функциональности программ для просмотра веб-страниц.

Чтобы убедится в достоверности этой версии неработоспособности программы, требуется запуск ИЕ с выключенными аддонами:

1. Найдите ярлык Internet Explorer на рабочем столе. Если его нет, то перенесите его туда.
2. Сделайте клик по ярлыку правой кнопкой мыши. После чего выберите “Свойства” в самом низу списка.
3. В свойствах нужна вкладка “Ярлык”. В ней есть строчка “Объект” и путь, где храниться файл iexplore.exe. Копируем весь этот путь и закрываем свойства.
4. Открываем команду выполнить. За это отвечает специальная комбинация клавиш Win+R.
5. В строке “выполнить” вставляем скопированный ранее текст. Но на этом не все, теперь после вставки сделайте один пробел и вставьте еще это: –extoff (именно с тире). Теперь можно нажимать “ОК”.
6. Эти действия запустят IE, но уже без включенных аддонов. Узнать об этом можно по странице, которая автоматически откроется. На ней будет написано: “Internet Explorer сейчас работает без наднастроек”, или что-то в этом духе.

И если программа запустится, это значит, что все-таки существует конфликт между аддонами. Значит, их надо отключить их полностью удалить. Это делается следующим образом:

Будьте осторожны с отключением системных дополнений! Это может повлечь за собой потерю работоспособности некоторых элементов браузера.

Методы устранения ошибки

В первую очередь необходимо проверить файл hosts. Возможно вирусы изменили его содержимое и некоторые страницы перестали открываться. Для этого переходим по пути диск С – Windows – sytem32 – etc – drivers. Сам файл не откроется ни одной программой.

Чтобы его открыть кликаем на нем два раза и выбираем Блокнот. Если Вы не знаете, какое должно быть содержимое – удаляйте все.

Следующий вариант – попробовать изменитьDNS адреса. Для этого переходим в Центр управления сетями и общим доступом. Затем ищем свое подключение, по которому необходимо кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать Свойство. Ищем пункт Протокол версии 4, вызываем его свойства. Тут можно задать DNS адреса. Рекомендуем ввести основной 8.8.8.8 и альтернативный 8.8.4.4.

Еще один вариант – это проверить компьютер на вирусы. Часто вредоносные программы блокируют доступ к некоторым сайтам.

Если это не помогло, можно позвонить провайдеру и узнать, не заблокирован ли доступ к необходимому сайту.

Наконец, можно попробовать зайти на сайт через другой браузер, после чего станет известно виноват ли обозреватель. Если сайт так и не открывается, то можно попробовать зайти через анонимайзеры.

Таких ресурсов в сети достаточно много и найти их используя поисковики не составит проблемы. Запускаем любой ананоимайзер и пробуем зайти по нужному адресу. Если страница не откроется, а будет получена ошибка, то проблема явно с целевым ресурсом.

Есть еще один вариант проверки – использовать сервис 2ip.ru. Он позволяет проверить доступность ресурса. Достаточно перейти на вышеуказанный сервис и выбрать пункт – проверка доступности сайта. В поле вводим адрес и получаем результат проверки.

Стоит упомянуть, что в случае неудачной проверки получим другой результат.

После всех манипуляций мы должны были локализовать проблему – виноват провайдер, компьютер или целевой ресурс. Если виновник компьютер, то нужно еще раз перепроверить hosts и адреса DNS, почистить кэш браузера и реестр. Из последних средств можно посоветовать полностью переустановить браузер, попытаться откатиться точкой восстановления или полностью переустановить систему.

Ведь, если страницу взломали, всем подписчикам и друзьям, скорее всего, будет рассылаться спам.

А в любых других ситуациях просто желательно попасть на свою страницу для продолжения общения или даже работы, так как некоторые пользуются ВКонтакте для продаж и рекламы своих товаров.

Сброс к стандартным настройкам

Универсальный метод, ведь он поможет избавится от неполадки в разных случаях. Достаточно лишь выполнить сброс настроек к стандартным, то бишь тем, которые изначально были установлены до вмешательств.

Особенно хорошо использовать данный вариант в тех случаях, когда браузер перестал работать из-за неправильных настроек, конфигурация (в том числе и тех, которые сделал сам обозреватель).

Приступаем

• Жмем на Пуск.
• Заходим в Панель управления.
• Затем надо выбрать пункт “Свойства браузера”.
• Открылось окно. В нем найдите вкладку “Дополнительно” и нажмите на нее мышкой, чтобы переместиться туда.
• Здесь есть кнопка “Сброс”. Клацаем по ней.
• Выставляем флажок на пункте “Удалить личные настройки” и жмем “Сброс”. Пошел процесс удаления всех настроек. В процессе выполнения могут выскакивать дополнительные окна, типа командной строки. Не беспокойтесь, так нужно.
• По окончанию закройте данное окно. Для этого там есть специальная кнопка “Закрыть”.

Стоит отметить этот метод является весьма эффективным, так как не требует заходить в сам браузер

Особенно это важно, когда он полностью не запускается

Перезагружаем компьютер и осуществляем запуск Интернет Эксплорера, чтобы убедиться, работает ли он. Если программа все также не открывается, следуем дальнейшим советам.

Центр обновлений Windows

Установка новых обновлений может помочь возобновить работу IE. Поэтому стоит попробовать обновить компоненты Windows.

Если для вашей OS доступны какие-то обновления, то увидеть это можно на панели задач, в правом углу. Для этого нажмите на такой значок:

В окне надо нажать кнопочку “Установить обновления”.

В новом открывшемся окне принимаем соглашение и жмем “Готово”. Дожидаемся полной установки всех компонентов.

Если же у вас отключены автоматические обновления, то их надо проверять самостоятельно:

• Перейти в Панель Управления.
• Открыть раздел “Центр обновлений Windows”.
• И там кликнуть по кнопке “Проверка обновлений”. В случае, если они будут найдены, устанавливаем их, как описано выше.