Поиск и инсталляция драйверов для bluetooth-адаптера в windows 10
Содержание:
- Сколько устройств можно подключить при помощи Bluetooth?
- Решено: на ПК отсутствуют настройки Bluetooth
- Решение 2. Проверьте, включена ли служба поддержки Bluetooth
- Решение 4. Проверьте, установлены ли последние версии драйверов
- Решение 5. Загрузите драйверы Bluetooth с сайта производителя.
- Решение 6 – Альтернативная загрузка в безопасном и нормальном режиме
- Решение 7 – Включить Bluetooth на панели задач
- Решение 8. Использование средства устранения неполадок Bluetooth
- Порядок включения в Windows 10
- Значение драйвера периферийного устройства Bluetooth отсутствует в Windows 7?
- Способы установить Периферийное устройство Bluetooth на Виндовс 7
- Описание
- Устанавливаем и обновляем драйвера
- Причины отсутствия драйвера периферийного устройства Bluetooth в Windows 7?
- Как все должно работать?
- Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows
Сколько устройств можно подключить при помощи Bluetooth?
Посредством Bluetooth можно объединить как два, так и сразу несколько устройств. В первом случае подключение осуществляется по схеме «точкаточка», во втором — по схеме «точкамноготочка». Независимо от применяемой схемы одно из устройств является ведущим (master), остальные — ведомыми (slave). Ведущее устройство задает шаблон, который будут использовать все ведомые устройства, а также синхронизирует их работу. Соединенные таким образом устройства образуют пикосеть (piconet). В рамках одной пикосети могут быть объединены одно ведущее и до семи ведомых устройств. Кроме того, допускается наличие в пикосети дополнительных ведомых устройств (сверх семи), которые имеют статус заблокированных (parked): они не участвуют в обмене данными, но при этом находятся в синхронизации с ведущим устройством.
Несколько пикосетей можно объединить в распределенную сеть (scatternet). Для этого устройство, работающее в качестве ведомого в одной пикосети, должно выполнять функции ведущего в другой (см. вторую схему). При этом пикосети, входящие в состав одной распределенной сети, не синхронизированы друг с другом и используют разные шаблоны.
Топология распределенной сети, объединяющей несколько пикосетей
Максимальное количество пикосетей в составе распределенной сети не может превышать десяти. Таким образом, распределенная сеть позволяет объединить в общей сложности до 71 устройства.
Решено: на ПК отсутствуют настройки Bluetooth
Прежде всего, вы собираетесь отключить драйвер Bluetooth с помощью функции диспетчера устройств, а затем снова включите его. Вот шаги, чтобы следовать:
- Нажмите клавишу Windows + X .
- Нажмите Диспетчер устройств .
- В разделе Bluetooth щелкните правой кнопкой мыши Программное обеспечение драйвера Bluetooth .
- Выберите Отключить устройство и нажмите да , чтобы подтвердить
- После его завершения снова щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и выберите Включить устройство.
СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 не удалось удалить устройство Bluetooth
Решение 2. Проверьте, включена ли служба поддержки Bluetooth
Если поддержка Bluetooth отключена, это может объяснить, почему на вашем компьютере отсутствуют настройки Bluetooth. Поэтому убедитесь, что поддержка Bluetooth активна. Если это не так, следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы включить его вручную.
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы запустить приложение
- Введите service.msc и нажмите ОК .
- Перейдите на службу поддержки Bluetooth и дважды щелкните по ней
- Запустите службу, нажав кнопку Пуск .
- Установите Тип запуска как Автоматический .
Решение 4. Проверьте, установлены ли последние версии драйверов
- Снова запустите диспетчер устройств> перейдите в Bluetooth
- Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве> Обновить драйвер .
- Выберите Автоматически (автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера).
Примечание . Если вы не можете найти драйверы автоматически, перейдите к Решению № 5, то есть попробуйте установить драйверы после загрузки их с веб-сайта производителя и перезагрузить компьютер.
Решение 5. Загрузите драйверы Bluetooth с сайта производителя.
- Скачать драйвер с сайта производителя для Windows 10
- Нажмите правой кнопкой мыши на файл установки драйвера и выберите Свойства .
- Перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости, выберите Windows 10 в раскрывающемся меню и продолжите установку.
- Перезагрузите компьютер.
СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: «Bluetooth не включается» в Windows 10, 8.1
Решение 6 – Альтернативная загрузка в безопасном и нормальном режиме
Некоторые пользователи сказали, что чередование безопасного и обычного режима решило проблему. Если проблема не устранена, попробуйте эти предложения и дайте нам знать, если это сработало и для вас.
Решение 7 – Включить Bluetooth на панели задач
- Нажмите клавишу Windows + S .
- Введите Bluetooth в диалоговом окне.
- Выберите Bluetooth и другие настройки устройства .
- Выберите Дополнительные параметры Bluetooth .
- Установите флажок Показывать значок Bluetooth в области уведомлений .
- Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения.
Решение 8. Использование средства устранения неполадок Bluetooth
Windows 10 содержит ряд встроенных инструментов для устранения неполадок, которые могут помочь вам решить общие технические проблемы всего за пару минут. Поэтому, если ваши настройки Bluetooth по-прежнему недоступны, попробуйте запустить средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами.
- Нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню «Пуск».
- Введите устранение неполадок в поле поиска
- Нажмите на вкладку Устранение неполадок .
- Выберите параметр Оборудование и устройство .
- Нажмите Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройства.
Я надеюсь, что одно из описанных выше решений помогло вам решить вашу проблему. Чтобы проверить, была ли проблема решена, нажмите клавишу Windows + I и проверьте, есть ли опция Bluetooth.
Порядок включения в Windows 10
В следующих разделах статьи будет подробно описано, как включить bluetooth на системе Windows 10 аппаратными и программными методами.
Аппаратное включение
На многих ноутбуках активация модуля происходит с помощью сочетания определенных клавиш на клавиатуре. На функциональных кнопках F1-F12 имеются небольшие иконки. Вам необходимо найти клавишу с изображением фирменного знака блютус. После зажмите Fn и нажмите клавишу с иконкой Bluetooth.
Также за включение радиомодуля часто отвечает кнопка активации Wi-Fi, имеющая изображения антенны. Нажмите ее совместно с клавишей Fn.
Если на ноутбуке имеется световой индикатор, убедитесь, что напротив значка «синего зуба» загорелся светодиод.
Программное включение
Активировать блютус-модуль можно с помощью стандартного функционала Windows 10. Используйте диспетчер устройств, командную строку или BIOS.
В устройствах Windows 10
Включить радиомодуль на «Виндовс» 10 пользователь может через диспетчера устройств. Выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку «Этот компьютер», а затем выберите пункт «Свойства».
- В левой части окна найдите и нажмите на строку «Диспетчер устройств».
- В списке устройств раскройте вкладку с надписью Bluetooth. Найдите ваш модуль.
- Кликните по нему ПКМ, а затем выберите пункт «Включить».
Если вы сделали все верно, то в трее должен появиться соответствующий значок.
В командной строке
Включить блютус можно с помощью командной строки. Для этого вам понадобится сделать несколько действий:
- Скачайте специальное ПО под названием DevCon. Переместите файл «.exe» в корневой каталог «Виндовс» -> System32.
- В диспетчере устройств во вкладке «Детали» узнайте ID-модуль Bluetooth (первая строка).
- Запустите командную строку от имени администратора, а затем введите devcon enable ID. Вместо ID подставьте значение, которое вы посмотрели во вкладке «Детали».
Включение в BIOS
Если предыдущие методы не оказали должного эффекта, попробуйте обратиться к настройкам BIOS. Во вкладке «Onboard Device» найдите пункт «Set Bluetooth». Поменяйте его значение на «Enable».
Настройки и параметры
После активации блютус, следует узнать, как настроить модуль на ноутбуке. Настройка выполняется в несколько простых шагов:
- В сетевых подключениях найдите адаптер Bluetooth, а затем включите его, если он не активирован.
- Конкретно в Windows 10 можно включить модуль в разделе «Параметры», подраздел «Устройства».
- В трее активных программ в правом нижнем углу найдите иконку блютус, а затем нажмите на ней ПКМ. Выберите пункт «Открыть параметры».
- Во вкладке «Параметры» поставьте все галочки, чтобы иметь возможность подключать телефоны или планшеты к ноутбуку.
- Во вкладке «Дополнительно» юзеры могут поменять имя ноутбука, которое будут видеть другие устройства.
На этом настройка завершена. Для подключения новых гаджетов в выпадающем меню выберите строку «Добавить устройство».
Значение драйвера периферийного устройства Bluetooth отсутствует в Windows 7?
Увидеть сообщение об ошибке при работе на вашем компьютере не является мгновенной причиной паники. Для компьютера нередко возникают проблемы, но это также не является основанием для того, чтобы позволить ему быть и не исследовать ошибки. Ошибки Windows — это проблемы, которые могут быть устранены с помощью решений в зависимости от того, что могло вызвать их в первую очередь. Некоторым может потребоваться только быстрое исправление переустановки системы, в то время как другим может потребоваться углубленная техническая помощь
Крайне важно реагировать на сигналы на экране и исследовать проблему, прежде чем пытаться ее исправить
Ошибки обновления драйверов являются одной из самых неприятных проблем, с которыми приходится сталкиваться при обновлении до Windows 10. Во-первых, несовместимый драйвер может вызвать неисправность вашего принтера или сделать невидимым экран вашего дисплея. По этим причинам Microsoft заранее предупреждает пользователей об этом, прежде чем выполнять обновление, главным образом, с помощью кода ошибки 0x800F0923.
Microsoft также выпустила Получить Windows, 10 приложение, чтобы помочь пользователям устранить неполадки при возникновении проблемы. Приложение покажет вам список драйверов и приложений, которые не совместимы с Windows 10. Вы также можете проверить веб-сайт Microsoft, чтобы увидеть массив более технических способов решения каждой ошибки драйвера и помочь диагностировать проблему обновления драйверов.
Окна 7 это операционная система, выпущенная Microsoft после Windows Vista. Однако, несмотря на его более позднюю технологию, в Windows 7 по-прежнему возникают ошибки. Иногда проблемы возникают даже во время установки или обновления. Общим примером является обновление вашей Windows Vista до Windows 7 и более чем 50%, это приведет к сбою или зависанию. Другие ошибки Windows 7 возникают при неправильной установке или удалении программы. Когда в вашем окне 7 появятся ошибки, при запуске вашего компьютера появится сообщение об ошибке. Ошибка Windows 7, которая не исправлена, заставит его раздражать выполнение другой задачи, включая аппаратные функции.
Способы установить Периферийное устройство Bluetooth на Виндовс 7
Рассмотрим различные варианты того, как решить проблему «не удалось найти драйвер» для периферийного устройства блютус.
Способ №1. Автоматическое обновление драйвера блютуз
Выполните следующее:
- Нажмите на Win+R, в появившейся табличке введите devmgmt.msc и нажмите ввод;
- Откроется окно необходимого нам Диспетчера устройств, где вам необходимо найти раздел «Другие устройства»;
-
Кликните на нём для его раскрытия, ниже вы увидите «Периферийное устройство блютус» (или несколько таких устройство), слева от которых будет значок с жёлтым кружочком и восклицательным знаком;
Если вы не видите обнаруженных устройств Блютуз под «Другие устройства», нажмите сверху на «Вид», и там выберите «Показать скрытые устройства»;
- Кликните на одно из данных периферийных устройств, нажмите правую клавишу мышки, в появившемся меню выберите опцию «Обновить драйвера»;
- Откроется окно выбора варианта обновления (автоматический и ручной). Выберите автоматическую установку, компьютер сможет скачать драйвер периферийного устройства Bluetooth, а затем и установит его в вашей системе. При наличии в системе нескольких некорректно работающих периферийных устройств, проведите упомянутую операцию с каждым из них.
Выберите «автоматическую установку»
После проведения указанных операций всё должно работать.
Способ №2. Ручное обновление драйверов для блютуз
При реализации данного способа нам потребуется установить на ПК специальный программный инструмент под названием «Microsoft Mobile Dеvice». Если вы знаете разрядность вашей ОС – прекрасно, если нет – нажмите на кнопки Win + Pause, просмотрите значение параметра «Тип системы», и установите разрядность вашей ОС.
- Если ваша системе 32-битная – скачайте 32-битный пакет с сайта microsoft.com;
- Если ваша система 64-битная – скачайте 64-битный пакет с сайта microsoft.com.
Установите данный софт на ваш PC
Загрузите и установите соответствующий пакет в системе. После этого переходим к обновлению драйверов для периферийного блютуз-устройства:
- Вновь запускаем «Диспетчер устройств» как было указано выше;
- Находим в «Другие устройства» необходимые нам периферийные устройства блютуз;
- Наводим на такое устройство курсор, жмём ПКМ, выбираем «Обновить драйвер»;
- В открывшемся окошке выбираем поиск и установку нужных драйверов ручным путём;
- Кликаем внизу на опцию выбора необходимого драйвера из списка уже установленных;
-
В очередном открывшемся окне в списке устройств кликаем на «Радиомодули Блютуз», а затем жмём на «Далее» внизу;
- Выберите указанную опцию
- Откроется окно с табличкой, где слева будут перечислены изготовители, а справа – модели устройств;
- Слева выберите «Microsoft Corporation», а справа «Windows Mobile-based device support», затем нажмите на «Далее»;
- Пропустите появившееся предупреждение, и завершите установку.
В Диспетчере устройств вместо проблемного устройства в «Радиомодули блютуз» появится установленное нами устройство. Если в ДУ имеются несколько проблемных периферийных устройств, повторите данную операцию с каждым из них, всё должно работать.
Способ №3. Использование опции портов (COM & LPT)
Данный способ аналогичен предыдущему, только вместо выбора «Радиомодули блютуз» необходимо выбрать порты (COM & LPT).
Выберите указанную опцию
Затем в открывшейся таблице изготовителя и модели устройства слева выберите «Microsoft», а справа «Standard Serial over Bluetooth link».
Выберите данную опцию
Нажмите на «Далее», после чего завершите процесс установки. Осуществите данную процедуру для всех периферийных проблемных устройств, перечисленных в Диспетчере устройств.
Описание
Bluetooth Drivers представляет собой набор всевозможных драйверов для различных адаптеров. Установка выполняется автоматически, ПО самостоятельно сканирует компоненты ПК и выбирает наиболее подходящий драйвер.
Чтобы узнать, поддерживает ли компьютер технологию Bluetooth, нужно перейти в «Диспетчер устройств» и посмотреть списки устройств на предмет наличия блютуз-адаптера. На ноутбуках можно сделать это проще, не используя никаких программ. Достаточно осмотреть корпус ноутбука. Если он поддерживает блютуз, то должен присутствовать индикатор его работы. В некоторых случаях производители также помещают заметную наклейку со значком технологии.
Если по какой-то причине автоматическая установка не удалась, пользователь может произвести ее вручную. Для этого нужно перейти в папку утилиты и посмотреть названия находящихся там драйверов. Следует выбрать драйвер с названием соответствующим установленному в ПК адаптеру, и произвести стандартную процедуру установки.
Устанавливаем и обновляем драйвера
Если bluetooth не работает, то, скорее всего, проблема скрыта на программном уровне. Например, довольно часто функция недоступна из-за отсутствия драйверов. Поэтому первым делом загляните в Диспетчер устройств. Попасть в него можно так: нажмите Windows + R, вбейте в строку «Открыть» команду «devmgmt.msc» и кликните ОК. После чего придерживайтесь следующего плана действий:
- Зайдя в Диспетчер устройств, найдите блютуз-адаптер. Как правило, он отображается в пункте «Сетевые адаптеры», «Радиомодули Bluetooth» или отдельно.
- Далее внимательно посмотрите на синий значок блютуз. Если на нем или рядом нет обозначений в виде черной стрелки или восклицательного знака, то все в порядке. Если же стоит стрелка, тогда нужно включить bluetooth-адаптер через контекстное меню, нажав «Задействовать». Восклицательный знак на иконке указывает на проблемы с драйверами. Просто загрузите их с сайта производителя либо нажмите на «Обновить» во вкладке «Драйвер».
- Все равно не удалось включить блютуз? Тогда через Панель управления заходим в «Центр управления сетями и общим доступом». Далее кликаем на «Изменение параметров адаптера». Щелкаем правой кнопкой мыши на «Сетевые подключения Bluetooth», а затем на «Включить».
Кстати, таким способом можно включить блютуз на Windows 7 и Vista.
Причины отсутствия драйвера периферийного устройства Bluetooth в Windows 7?
Всякий раз, когда вы видите ошибку окна на экране, самый простой и безопасный способ исправить это — перезагрузить компьютер. Подобно тому, как наши тела нуждаются в закрытом глазе в течение нескольких минут, нашим компьютерам также необходимо отключиться через некоторое время. Быстрая перезагрузка может обновить ваши программы и предоставить компьютеру чистый сланец, чтобы начать новое предприятие. Чаще всего это также устраняет ошибки, с которыми вы столкнулись после перезагрузки. Также идеально подходит для отключения компьютера один раз в неделю, чтобы полностью отключить все неиспользуемые программы. Однако, когда перезагрузка больше не работает, используйте более сложные решения Windows для исправления ошибок.
Если при обновлении драйвера возникает проблема с вашим компьютером, существует несколько способов устранения и диагностики корня его проблемы. Помимо получения информации с помощью приложения Microsoft Windows 10, вы также можете проверить его веб-сайт, чтобы получить еще более подробную информацию о том, как исправить проблему.
Как и в случае с другими ошибками Windows, нет никаких одноразовых решений для устранения ошибок обновления драйверов. Но, вот некоторые распространенные способы быстро его исправлять.
- Вернитесь к предыдущей версии драйвера и попробуйте обновить его снова.
- Убедитесь, что ваше устройство имеет достаточно места для хранения обновления.
- Проверьте другие драйверы, если они также нуждаются в обновлении.
- Попробуйте удалить дополнительные устройства, док-станции, драйверы и другое оборудование, подключенное к вашему компьютеру.
- Отключите все сторонние программные обеспечения безопасности.
- Устраните любые ошибки жесткого диска перед обновлением драйверов.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте снова обновить драйвер.
Одним из первых шагов для исправления ошибок Windows 7 является проверка всех ваших драйверов в Диспетчере устройств и их обновление. Вы также можете запустить мастер совместимости программ. Это встроенный инструмент устранения неполадок, который поможет пользователям исправить ошибки в Windows 7. Проверьте мастер в меню «Пуск». Для устаревшего программного обеспечения вы можете проверить вкладку «Совместимость» для редактирования настроек.
Другие исправления в ошибке Windows 7 включают:
- Запуск чистой загрузки с помощью справочной системы Microsoft
- Ручное обновление Windows Update
- Перейти к началу страницы
- Загрузка и установка автоматического патча Microsoft
Как все должно работать?
Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом. Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств). Я покажу, как выглядит работающий Bluetooth в разных версиях Windows. Если у вас все не так, как у меня в описании и на скриншотах ниже, нет этих настроек, иконок и т. д., то смотрите решения во второй части статьи.
Windows 10
В Windows 10, в параметрах, в разделе «Устройства» должна быть вкладка «Bluetooth и другие устройства». Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт «Добавление Bluetooth или другого устройства», нажав на который, можно подключить наше устройство.
В трее должна быть соответствующая иконка
Статья по теме: как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10. Так же можете посмотреть процесс подключения устройства на примере беспроводных наушников: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10.
Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка «Ну удалось подключиться». Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.
Windows 8
В параметрах Windows 8, в разделе «Wireless» (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.
Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель «Bluetooth» неактивный.
Windows 7
Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка
Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.
Подключение устройства на примере Bluetooth наушников к Windows 7.
Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows
Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.
В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел «Система», вкладка «Звук» и справа выбираем «Панель управления звуком». Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука», где перейдите в «Панель управления звуком». В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».
Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус «Устройство по умолчанию». После этого звук должен воспроизводится через наушник.
В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть «Устройства воспроизведения» и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.
Если после этих действий из наушников тишина, звука нет (а он должен быть: включена музыка, открыто видео на компьютере, через динамики звук есть), то проверьте настройки громкости на компьютере и на наушниках (там могут быть для этого отдельные кнопки). Подключите наушник к другому устройству (к телефону, например) для проверки. Бывает еще, что звук есть, но он он плохой. Об этом я писал в отдельной статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.
Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:
- Наушники все таки не подключены к ноутбуку/ПК. Я об этом писал в начале статьи и давал ссылку на инструкцию. Чтобы проверьте, подключены или нет, зайдите в настройки Bluetooth на компьютере и проверьте. В Windows 10 нужно зайти в «Параметры», в раздел «Устройства» на вкладку «Bluetooth». Там наушник должны быть в статусе «Подключенный голос, музыка», или «Подключенная музыка». В разделе «Звук». Возле них должна быть иконка в виде наушников.В Windows 7 нужно открыть «Панель управления» и перейти в «Оборудование и звук» — «Устройств и принтеры» — «Устройства Bluetooth».Там должны быть наушники. Но без ошибки. Без желтого восклицательного знака, как у меня на скриншоте возле AirPods. Кстати, о проблемах с подключением AirPods в Windows 7 я писал в статье как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows. Но такая проблема в семерке бывает не только с AirPods, но и с множеством других, новых наушников.
-
Наушники подключены, но не установлен драйвер, Windows не определяет их как наушники. Выглядит это следующим образом: в Windows 10 наушники могут определяться неправильно. Например, как телефон (иконка телефона возле названия). Или находится в разделе «Другие устройства», а не «Звук».В диспетчере устройств могут быть неустановленные периферийные устройства Bluetooth.
В Windows 7 примерно такая же ситуация. Подключенные наушники отображаются с желтым восклицательным знаком. Если нажать на них правой кнопкой мыши и запустить «Устранение неполадок», то скорее всего появится сообщение, что «Не установлен драйвер для Периферийное устройство Bluetooth».И система не может найти и установить его. Более того, вручную его тоже никак не установить. Об этом дальше в статье.
Что в итоге: либо наушники вообще не подключены (и их нужно просто подключить), либо подключены, но не установлен драйвер, или установлен кривой драйвер. А без драйвера Windows не понимает, что это за устройство и как с ним работать. Поэтому ноутбук не выводит звук на Bluetooth наушник, так как система не знает, что это вообще наушники, и что их можно использовать для воспроизведения звука.