Как сделать опрос вконтакте и красиво его оформить
Содержание:
- На Android
- Как в Телеграмме сделать опрос с помощью @QuanBot
- Как сделать опрос в Телеграм
- Как создать опрос в контакте в группе на стене?
- 3 популярных типа UX-опросов
- За какие поправки предлагается голосовать
- О социальной сети и опросах
- Для чего пригодятся UX-опросы?
- Функция опроса в Инстаграм
- История становления метода
- Дополнение
- Основные выводы о проектировании опросов
На Android
Перед тем как сделать опрос, важно понимать, что опросить подписчиков вы можете только в «Instagram Stories». Подробнее как это сделать рассмотрим ниже
- Открываем приложение «Instagram» и переходим в создание истории (stories). Для этого на главной странице нажимаем на значок фотоаппарата, расположенный в верхнем левом углу.
- Далее снимаем видео, делаем фотографию или просто пишем текст. Например, переходим в окно «Текст» и вписываем любое сообщение, а затем нажимаем на значок со стрелкой, расположенный в центре экрана.
- Далее нажимаем на смайлик, расположенный в верхней части экрана.
- Всплывает небольшое меню со всякими дополнениями к истории. Нам же нужно выбрать «Опрос».
- Далее вводим название опроса и два варианта ответа. Если вас устраивают ответы «Да» и «Нет», то менять ничего не нужно.
- После того как ваш опрос создан, необходимо его опубликовать или отправить другу. Например, если вы захотели опубликовать опрос в своей истории, то нажимаем на «Получатель» и выбираем «Поделиться в вашей истории».
Видео
Как в Телеграмме сделать опрос с помощью @QuanBot
Преимущества QuAn:
- Может сделать простой лайк/дизлайк в чате.
- Имеет функцию «добавить мини-чат».
- Можно сделать как опрос, так и голосование с помощью кнопки «Свой вариант ответа».
- Реализована возможность добавить «мультивыбор» (одновременно несколько ответов от одного голосующего) и/или «изменение голоса».
- Добавляет опросники не только в группы, но и в каналы Телеграмм.
QuAn не сможет добавить опрос в группу, если не является ее участником. Процесс добавления его в чат (канал) Телеграмм такой же, как и для PollBot.
После этого можно делать голосовалку, в процессе из него можно сделать опросник:
- Надо кликнуть в окне беседы с ботом «Start». В ответ @QuanBot покажет список доступных команд.
- Отправить команду «/newpoll». В ответном сообщении пользователь увидит кнопку «Создать из шаблона» (ей стоит воспользоваться, если пользователь хочет сделать мини-чат или добавить кнопки «лайк/дизлайк»). Если цель – сделать опрос или голосовалка, тогда кнопку надо проигнорировать, и отправить текст вопроса в сообщении или файле.
- Тапнуть по кнопке «+Добавить вариант» и отправить первый вариант ответа. Перед каждым следующим ответом надо нажимать кнопку «+Добавить вариант». Когда все ответы будут набраны, пользователю надо нажать «Настройки» (можно кликнуть сначала «Завершить», а потом только «Настройки» — разницы никакой).
- Чтобы из голосования сделать опрос, надо оставить флажок возле такого пункта, как «Предлагать вариант». Также в меню настроек можно настроить возможность выбора нескольких вариантов ответа, изменения выбора и т.д. Завершив настройки, надо кликнуть кнопку «Назад».
- В меню кликнуть «Завершить», а затем «Поделиться». Выбрать в открывшемся списке нужный чат или канал и отправить сообщение с голосованием в чат.
- Голосование в Телеграмм готово.
Если что-то пошло не так или пользователь запутался, всегда можно начать сначала, отправив любому боту команду «/newpoll».
Как сделать опрос в Телеграм
Создание опроса в Телеграм.
Провести опрос в «Телеграме» можно за пару секунд. Разработчики включили эту функцию в список базовых.
На всех устройствах пользователи могут запускать ее через значок «Скрепка», расположенный рядом с текстовым полем. Рассмотрим подробную инструкцию для каждой операционной системы.
На телефоне
Создатели мессенджера разработали схожий интерфейс на всех устройствах. Делать опрос владельцы любого телефона могут через графу прикрепленных файлов.
На Android
Настройка анкетирования на телефоне с «Андроид» происходит следующим образом:
- Перейти в группу, в которой нужно узнать мнение.
- Нажать на значок скрепки в правом нижнем углу.
- Выбрать пункт «Опрос».
На iPhone
Обладателям телефона с системой IOS устраивать голосовалку так же просто, как и на Android. Единственным отличием является внешний вид настроек. На «Айфоне» они находятся в левом нижнем углу.
На компьютере
Десктопная версия Telegram всегда немного уступает мобильной по количеству функций. Для компьютера пользователи «Телеграма» получили функцию «интервью» позже остальных.
Как сделать опрос в Телеграм на компьютере:
- Запустить приложение на ПК.
- Выбрать нужную группу.
- Кликнуть на 3 точки.
- Выбрать «Создать опрос».
- Заполнить поля «Вопрос» и «Варианты ответа».
- Нажать «Создать».
Детальная инструкция видна на видео:
Как создать опрос в контакте в группе на стене?
Как сделать опрос в ВК в группе? Данная процедура довольно проста и займет у вас немного времени. Пользователю нужно:
- Перейти в сообщество.
- Открыть пункт для создания записи.
- Нажать на «Еще».
- Среди предложенных вариантов выбрать «Опрос».
- В поле «Тема» указывается задаваемый вопрос.
- Также введите варианты ответа, их можно добавлять со специальной кнопки.
- После формирования нажмите на кнопку для публикации на стене.
В форме есть пункт для анонимности. При включении опции система не будет собирать информацию о том, как проголосовал каждый участник. Вы увидите только процентное соотношение и количество голосов. Подобная функция будет полезна в том случае, если пользователи могут постесняться честно ответить на поставленный вопрос.
3 популярных типа UX-опросов
Панелька снизу справа
Небольшое диалоговое окно с вопросом появляется в нижнем правом углу. Это мой любимый тип опроса
Люди его замечают, но он не слишком отвлекает и не закрывает ничего важного. Обычно в таких опросах буквально несколько вопросов, которые мы задаем сразу же, без лишних вступлений
Пользователям достаточно просто заполнить такой опрос.
Вопросы могут быть такого назначения и содержания:
- понять намерения пользователя: “Что вы планируете делать на сайте?”
- собрать персональные данные: “В какой сфере вы работаете?”
- убедиться, что люди понимают ваш продукт: “Можете описать в одном предложении, что делает этот продукт?” или “Какой информации не хватает на этой странице?”
Такие опросы можно создавать при помощи инструментов вроде Qualaroo или Survicate.
Опрос во всплывающем окне
Если в вашем опросе чуть больше вопросов, можно выводить приглашение поучаствовать в исследовании во всплывающем окне — а сам опрос проводить на отдельной странице. Я терпеть не могу всплывающие окна, потому что они встают на пути между мной и моими целями, но иногда их можно использовать. Но все же стоит показывать их только избранным пользователям и на протяжении ограниченного времени. А если получится, лучше все-таки разместите свой опрос в окошке в правом нижнем углу.
Этот тип опроса позволяет задавать чуть больше вопросов — но и тут главное не переборщить, а иначе люди просто закроют страницу.
Форма обратной связи между экранами
Один единственный вопрос, встроенный прямо в продукт. Он идеально вписывается в контент, появляется как отдельный шаг в пути клиента и помогает вам собрать ценную обратную связь. Кто-то называет это микрофидбэком. На картинке ниже вы видите как функция оценки водителя встроена в дизайн приложения Uber.
Таким же образом можно попросить читателей оценить содержимое страницы, как часто делают в разных саппорт-форумах. Или можно попросить пользователя в целом оценить опыт взаимодействия с приложением или сайтом. Хороший пример: в e-commerce такой вопрос часто задают после чекаута или по завершении доставки.
Информация, полученная в ходе такого опроса поможет выявить слабые места, но не укажет на проблему. Поэтому в таких формах тоже лучше задавать дополнительный вопрос “Почему?”, чтобы понять, что думают люди.
За какие поправки предлагается голосовать
Голосование проводится сразу за или против всех поправок, поэтому для принятия верного и обдуманного решения стоит заранее ознакомиться с предлагаемыми изменениями. Например, в Конституции планируется закрепить минимальный размер оплаты труда на уровне не ниже прожиточного минимума, ежегодную индексацию пенсии и социальных выплат, гарантию адресной поддержки, право на качественную медицинскую помощь для всех россиян вне зависимости от региона, а также роль государства по защите и воспитанию детей и поддержке традиционных семейных ценностей.
Поправками предлагается установить приоритет Конституции России над решениями международных судов, защитить суверенитет и целостность страны. Государство обязуется также создать условия для сохранения природного разнообразия России.
Отдельное внимание уделено выборам Президента и назначению федеральных должностных лиц, запрету для высших должностных лиц России иметь гражданство или вид на жительство иностранного государства, открывать счета и хранить наличные деньги и ценности в иностранных банках
О социальной сети и опросах
ВКонтакте – огромная социальная сеть с миллионной аудиторией. Почему она стала столь популярной среди пользователей? Перечислим вероятные причины:
- Создан приятный интерфейс.
- Можно быстро разобраться в особенностях взаимодействия с сайтом.
- Он максимально прост и понятен для пользователей.
- Можно быстро перемещаться между пунктами.
- Удается комфортно общаться с пользователями.
- Можно на одной площадке собрать своих друзей.
- Выпущено удобное приложение для смартфона.
- Программа позволяет комфортно пользоваться ВК вне дома.
Одна из полезных функций ВК – создание сообществ. Группы используются для обмена различной информацией, в них собираются люди с общими интересами. У администраторов есть возможность не только публиковать фотографии и текстовые посты, но и создавать опросы.
Но зачем нужны голосования?
- Они помогают собрать статистику по группе.
- Узнать мнение людей.
- Через голосования пользователи могут участвовать в жизни сообщества.
- Вариантов применения функции еще множество, все зависит от конкретной ситуации.
Для чего пригодятся UX-опросы?
- Понять, почему люди пришли на ваш сайт.
- Собрать количественные данные, чтобы подкрепить результаты качественных исследований — да, к сожалению собственники бизнеса, как правило, доверяют большим цифрам. Поэтому после качественного исследования (будь то пользовательские тесты, полевые исследования, интервью) в небольшом масштабе, вы сможете подтвердить свои гипотезы при помощи опроса.
- Собрать обратную связь о новом или бета-сервисе.
- Собрать количественные данные о качестве контента или об уровне удовлетворенности клиентов.
- Набрать участников для модерируемых пользовательских тестов.
- Основное преимущество UX тестов состоит в том, что вы задаете вопросы настоящим пользователям в процессе посещения сайта. Люди легко забывают детали и впоследствии могут объяснить те или иные свои действия как-то иначе. Если в ваш продукт вшит UX-опрос, мы сможете собирать ценную информацию о том, кто ваши клиенты и зачем они к вам пришли.
Опросы не помогут, если вы хотите узнать:
- Как пользователи ведут себя (для этого используйте очные тесты с возможностью понаблюдать за действиями пользователя или полевые исследования)
- Проблемы юзабилити продукта (для этого лучше подойдут юзабилити тесты)
- Боли и потребности клиентов (лучше провести глубинные интервью или выборочные исследования опыта (experience sampling)
Итак, вы уверены, что UX-опрос будет для вас лучшим решением? Или есть какой-то другой метод, который позволит получить более качественные результаты в кратчайшие сроки? Попробуйте сначала провести пользовательский тест, полевое исследование, интервью или оценку аналитики. Если вы все еще уверены, что вам нужен именно UX-опрос, далее я расскажу, как его правильно спроектировать.
Функция опроса в Инстаграм
Что важно знать об опросах в Инстаграм
Если Вы собираетесь ответить на чей-то опрос, помните, что Ваши ответы не являются анонимными! Автор голосования будет знать кто и что ответил, так что будьте осторожны, отвечая на некоторые вопросы.
Как сделать голосование/опрос в Историях Инстаграм
Представьте ситуацию: выбираете вы в магазине себе осенние ботинки, но не уверены на счёт цвета. И тут вы понимаете, что экстренно нуждаетесь в «коллективном разуме» или совете друзей. Что делать?
Можно, конечно, позвонить/отправить фото подруге/маме/мужу. Но они могут быть заняты в этот момент. Тогда вам на помощь может прийти новая функция в историях Инстаграма — опрос/голосование. Пару секунд и ву аля — «коллективный разум» к вам спешит на помощь. Как уверяет Инстаграм, после того, как вы поделитесь своим опросом «ваши подписчики начнут моментально голосовать».
Чтобы создать опрос в Инстаграм:
- Откройте приложение Инстаграм и нажмите на иконку добавления новой Истории.
- Снимите новое видео или выберите недавно сделанное фото, которое хотите опубликовать в Истории.
- В режиме редактирования нажмите на иконку эмодзи (весёлая мордашка в самом верху) или сделайте свайп снизу вверх, чтобы открылась панель со стикерами.
4. Выберите стикер «Опрос» или «Poll» в англоязычной версии приложения. После этого, у вас на экране появится 2 опции ответов на заданный вопрос (изначально это ДА/НЕТ) и место для главного вопроса в голосовании. Вопрос вы можете написать какой угодно, а также отредактировать варианты ответов по вашему усмотрению.
В моём примере на фотографии с ботинками, главным вопросом в голосовании является фраза: «Помогите выбрать! Какие круче?» И 2 варианта ответа: Green/Marsala.
5. После того, как вы написали свой вопрос и два варианта ответа, смело нажимайте на кнопку «Далее» и публикуйте свою Историю. Как и обычные истории, опрос будет активен в течение 24 часов.
Как посмотреть результаты опроса
Чтобы просмотреть свои результаты опроса, проведите пальцем снизу вверх, чтобы открыть список зрителей. В открывшемся окошке вы (как создатель опроса) увидите, сколько голосов получил каждый вариант опроса, а также, кто и за какой вариант голосовал.
В процессе опроса за результатами можно наблюдать в режиме реального времени. Также, каждый голосующий подписчик может видеть какой выбор лидирует и повторно возращаться к просмотру обновленных результатов пока опрос актуален. После истечения 24 часов, опрос и его результаты исчезнут из Историй.
Опросы в Историях — это отличный инструмент по работе с подписчиками. Теперь можно напрямую общаться с клиентами/подписчиками и получать ответы на волнующие вас вопросы.
История становления метода
Опрос на интернет-форумах или телеконференциях допускал постановку открытых вопросов и был хорош при опросе экспертов. Ещё одна технология — анкета, размещённая на web-страницах с использованием html-формата, позволила включать большое число вопросов и проводить автоматизированную обработку результатов. Создание опросов на web-страницах уже было невозможно без технической подготовки. Широкое применение в маркетинговых исследованиях нашли онлайн фокус-группы, позволяющие проводить интервью с несколькими респондентами в реальном времени. Выборка для онлайн-исследований обеспечивается рекрутированием потенциальных респондентов в онлайн-панели. Предварительное заполнение опросника о социально-демографических данных респондента, позволяет делать квотные выборки под задачи конкретных исследований.
Методологические дискуссии относительно использования онлайн-опросов также стали активно вестись начиная с середины 1990-х. Указывалось, что онлайн-опросы могут охватить максимально доступную выборку по минимальной цене и в кратчайшие сроки по сравнению с любыми другими из ранее существовавших форм проведения исследований (Anderson & Gansneder 1995; O’Lear 1996; Kehoe & Pitkow 1996; Schmidt 1997; Smith 1997). Sheehan & McMillan (1999) установили, что опросник, отправленный респонденту по обычной почте, возвращается заполненным в среднем через 11,8 дней, в то время как при электронной форме отправки срок возврата сокращается до 7,6 дней. Другие исследователи, например, Harris (1997) сообщали о ещё более сжатых сроках реакции на опросы по электронной почте (в среднем 2-3 дня).
Dillman (2000), отмечая, что онлайн-опросы основываются на двух предшествующих изменениях в сфере проведения исследований, а именно случайной выборке респондентов (1940-е годы) и внедрении телефонных опросов (1970-е годы), называл их самым существенным методологическим преобразованием исследовательской деятельности. Couper (2000), в свою очередь, подчёркивал, что социальные последствия распространения онлайн-опросов столь же значительны как и методологические: доступность и низкая цена технологий делают возможным проведение исследования любыми заинтересованными лицами, а не только исследователями-профессионалами, то есть происходит своеобразная «демократизация» данной сферы. Тем не менее, ряд авторов выразили озабоченность по поводу возможных негативных последствий указанного явления, прежде всего, методологических и этических, а также опасности пресыщения респондентов участием в опросах.
В России попытки использования онлайн-методов в маркетинговых исследованиях начались в конце 1990-х годов. Первую онлайн-панель в холдинге «РОМИР» сформировали ещё в 1997 году, в 2001 году компания MASMI стала регистрировать респондентов.. Однако низкий уровень проникновения интернета, недоверие клиентов сдерживали развитие онлайн-исследований. К 2007 году доля онлайн-исследований в мире, по оценкам ESOMAR, уже составляла 20 % всего объёма маркетинговых исследований, а в России не превышала 5 %.
Массовое использование онлайн-методов в маркетинговых исследованиях началось только с середины 2000-х годов. В 2006—2007 гг. стали регистрировать создавать онлайн-панели крупные исследовательские компании — «TNS Россия», GfK Rus, Ipsos, КОМКОН. На российский рынок пришли крупные иностранные компании — Global Market Insite (GMI, США), CINT (Швеция).
Тогда же, в 2007 году, была проведена первая конференция онлайн-исследователей и опубликован сборник «Онлайн-маркетинговые исследования: тенденции и перпективы». В 2016 году вышел четвёртый сборник.
Дополнение
Возможно, эти идеи для опросов натолкнут на темы для постов или статей. Или же наоборот, варианты статей подскажут вам идеи для опросов читателей.
Список я привела. Смело меняйте формулировку вопроса на своё усмотрение. Что-то полезным может оказаться и для тематического паблика. Например, в группе о красоте можно задать вопрос про цвет глаз. А после этого опубликовать статью с идеями макияжа для каждого цвета.
Не забывайте добавлять ответы с юмором. Это повышает настроение и способствует росту вовлечённости. Больше вероятность, что проголосует улыбающийся человек, нежели серьёзный, думающий о своих заботах.
Среди ответов самым последним встречается и такой — Смотреть результаты. Он для тех, кто не желает отвечать, а хочет знать цифры. Использовать его нежелательно, если аудитория совсем мала. Иначе рискуете набрать 100% в этом пункте.
На этом всё. Удачи вам и побольше подписчиков!
Основные выводы о проектировании опросов
В качестве заключения, давайте еще раз проговорим, о чем нужно помнить при проектировании опросов:
- Определите цель опроса. Ответ на какой вопрос вам нужен больше всего? У каждого опроса должна быть только одна цель. Не пытайтесь узнать сразу много вещей за раз. Если надо, проведите интервью со всеми заинтересованными лицами, чтобы приоритизировать цели и превратить главную цель в меткий опрос.
- Определите целевую аудиторию. Не показывайте опрос всем и каждому: сегментируйте. Определите, сколько ответов вы хотите собрать и за какое время. Не напрягайте пользователей впустую — уберите опрос, как только соберете достаточно данных.
- Не задавайте слишком много вопросов. Всегда есть соблазн спросить что-то еще. Это плохо. В хорошем опросе должно быть 4-5 вопросов — не более.
- Расставьте вопросы в логичном порядке. Задавайте близкие по смыслу вопросы последовательно. Группируйте вопросы, если это возможно.
- Создав опрос, проведите техническую подготовку. Ссылки на хорошие инструменты вы найдете выше. Когда все будет готово, пройдите опрос сами, оцените UX и загляните в форму сбора результатов. Вы видите свои ответы? А можно как-то еще упростить процесс прохождения опроса?
- Попросите нескольких человек со стороны пройти опрос. Спросите, все ли вопросы они поняли?
- Запустите опрос. Убедитесь, что все работает как надо и первые ответы начали собираться в форме сбора результатов.
- Закройте опрос и проанализируйте данные. Внимательно прочитайте все ответы. Если у вас было много открытых вопросов, постарайтесь сгруппировать ответы, чтобы выявить закономерности.
Надеюсь, это руководство поможет вам создать классный опрос. Если мы что-то пропустили, напишите нам!