Wifi без доступа к интернету

Часто задаваемые вопросы

При каком подключении ошибка без доступа к сети возникает чаще?

Поскольку причин ошибок сетевого подключения множество, сложно выделить, при каком типе подключения они статистически более распространены. Если вы используете кабельное подключение, переход на беспроводную сеть можно рассматривать как альтернативный метод решения этой проблемы.

Есть ли универсальный метод противодействия этой проблеме?

К сожалению, его не существует, если не рассматривать всерьез переход на другие операционные системы. Часть ошибок Windows уверенно мигрирует на каждую новую ОС и частью пользователей рассматривается как визитная карточка продуктов корпорации Microsoft.

Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.

Что это за желтый восклицательный знак в диспетчере устройств?

Желтый восклицательный знак рядом с устройством в диспетчере устройств означает, что Windows обнаружила какую-то проблему с этим устройством.

Желтый восклицательный знак указывает на текущее состояние устройства и может означать конфликт системных ресурсов, проблему с драйвером или, если честно, много чего ещё.

К сожалению, желтая метка сам по себе не даёт никакой ценной информации, но она подтверждает, что проблема устройства была связана с каким-то кодом ошибок. Кодов ошибок устройств не так много, и те, которые существуют, довольно понятны. Таким образом, это означает, что любая проблема с аппаратным обеспечением или со способностью Windows работать с аппаратным обеспечением имеет четкое направление относительно того, что делать.

Прежде чем вы сможете исправить любую проблему, вам нужно просмотреть этот специальный код, определить, на что он ссылается, и затем устранить неполадки.

Просмотр кода ошибки диспетчера устройств, сгенерированного для любого оборудования, очень прост. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, выберите Свойства, а затем прочитайте код в статусе устройства.

Как только вы узнаете конкретный код ошибки, вы можете обратиться к нашему  списку кодов ошибок диспетчера устройств, чтобы узнать, что делать дальше. Обычно это означает поиск кода в этом списке, а затем использование любой имеющейся информации по устранению неполадок, относящейся к этой ошибке.

Смена mac-адресов Windows

На большинстве оборудования с операционной системой Microsoft WIndows, оптимальным вариантом смены Mac-адреса является редактирование реестра. Несмотря на визуальную сложность, он не потребует много времени.

Для этого необходимо:

нажать комбинацию клавиш Win + R;

Вход в реестр

• ввести и подтвердить запрос regedit;
• перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINE—SYSTEM—CurrentControlSet—Control—Class—4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318;
• далее, перейти в папку, соответствующую вашему сетевому адаптеру (В нашем случае 0000, как и на большинстве ноутбуков с одним WiFi адаптером);

Создание нового параметра в реестре

• создать в данной папке строковый параметр с именем NetworkAddress;
• дважды кликнув на нем, добавить значение нового mac-адреса, представленного 12 шестнадцатеричными цифрами (например «406186E53DE1»);
• перезагрузить Windows для применения настроек.

После этого адаптер уже не будет находиться в черном списке, а следовательно, удастся выполнить успешное подключение к интернету. Выводы

Существует множество проблем и решений для них. Выяснив, с каким именно оборудованием произошел сбой в работе, можно будет найти оптимальный способ исправления неполадки.

Исправление протокола TCP IPv4 без доступа к интернету

Прежде чем что-то здесь менять, всего нужно знать, ваш компьютер подключен к интернету через роутер или напрямую кабелем от провайдера?

Если через маршрутизатор, не важно по WiFi или витой паре, то параметры, которые необходимо прописать в TCP IPv4, будут зависеть от настроек сети в панели администратора роутера. Если на роутере включен DHCP сервер, то получение IP адреса и DNS серверов должно стоять на автомате

В этом случае маршрутизатор самостоятельно задаст их для компьютера и подключит к настроенному на нем интернету. Если же тут уже были указаны какие-то значения, то аккуратно переписываем их на бумагу, они пригодятся при дальнейшей настройке подключения роутера к провайдеру

Если на роутере включен DHCP сервер, то получение IP адреса и DNS серверов должно стоять на автомате. В этом случае маршрутизатор самостоятельно задаст их для компьютера и подключит к настроенному на нем интернету. Если же тут уже были указаны какие-то значения, то аккуратно переписываем их на бумагу, они пригодятся при дальнейшей настройке подключения роутера к провайдеру.

Но бывает и такое, что конфигурация локальной сети в настройках роутера подразумевает ручное указание IP адреса на каждом устройстве, либо в работе DHCP какие-то неисправности.

Но в большинстве случаев для того, чтобы понять, действительно ли причина ошибки «Сеть без доступа к интернету» в настройках TCP IPv4, будет достаточно просто вручную прописать IP адрес, а потом уже можно будет указать его и в кабинете маршрутизатора.

Как это правильно сделать?

Сначала выставляем все параметры TCP IPv4 на автомат, как я показывал ранее, и сохраняем. Далее нужно кликнуть по выбранному типу подключения правой кнопкой и нажать на «Сведения»

В графе DHCP-сервер будет указан IP адрес роутера.

Если же этот сервер отключен, то вы тут ничего не увидите — в этом случае в качестве значения «Шлюз» в разделе «Протокол интернета версии 4 TP IPv4» попробуйте использовать один из двух IP адресов — 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Более точно можете узнать из описания своей модели роутера — здесь я привожу адреса панелей администратора всех самые популярных фирм. Чтобы он гарантированно соответствовал указанному в спецификации к вашей модели, нужно сделать сброс к заводским параметрам, но тогда собьются также и все остальные конфигурации — будьте внимательны и делайте это только при необходимости и в полной уверенности, что вы сможете потом вернуть все, как было.

Итак, после того, как вы выясните, какой IP у маршрутизатора, заходим опять в «Беспроводное подключение — Свойства — Протокол интернета TCP IPv4» и вводим следующие данные:

• Шлюз — IP роутера, например, 192.168.1.1
• Маска — 255.255.255.0
• IP адрес — 192.168.1.3

Кроме последней цифры первые три значения адреса должны совпадать с адресом маршрутизатора.

Сохраняемся кнопкой «ОК». После этого чаще всего интернет начинает работать.

О том, почему бывает, что не работает wifi на телефоне, читайте в другой статье.

Раньше Wi-Fi работал, но перестал

Как это ни банально звучит, проблема ошибок, когда wifi пишет ограничено, может крыться в вашем антивирусе. Да-да, его деятельность по выявлению и блокировке потенциально опасной сетевой активности может запросто блокировать интернет, поэтому убедитесь, что дело не в антивирусном комплексе.

Для того, чтобы это понять, достаточно просто отключить на мгновение все защитные модули программы и попробовать зайти на какой-нибудь сайт — не бойтесь, за пару минут на проверенных сайтах вы ничего не подхватите. Если сработало — то внимательно изучите все настройки и установите их в те значения, при которых не блокируется подключение к маршрутизатору.

Проверяем интернет сеть

Наиболее распространенные технологии подключения к интернету: ADSL и Ethernet. Основное их отличие в типе линии связи: ADSL — телефонная линия, Ethernet — витая пара или волоконно-оптический кабель.

Не будем рассматривать преимущества и недостатки данных технологий. Сейчас нам нужно знать лишь то, каким способом подводится Интернет в квартиру или дом, чтобы понять, как проверить его доступность.

Как проверить доступность ADSL интернета? Так, как данный вид технологии использует телефонную линию, сначала проверьте, не оборван ли кабель. Для этого нужно всего лишь поднять телефонную трубку и убедиться в наличии привычных гудков. Есть гудки — линия не оборвана, нет — найдите причину и устраните её сами либо вызовите мастера.

Если с телефонной линией всё в порядке проверьте, подключена ли DSL (линия цифровой передачи данных). Для этого посмотрите на индикаторы модема, точнее индикатор DSL. Если он горит, а не постоянно мигает (мигание означает, что модем пытается подключиться к DSL), с вашей линией передачи данных тоже все нормально. Модем не подключается к DSL — свяжитесь со своим провайдером.

С проверкой доступа интернета по ADSL разобрались, как быть с кабелем Ethernet? Здесь все ещё проще. Отключите кабель от своего модема и подключите его напрямую в сетевую карту компьютера. Работает интернет — проблема в настройках роутера или ноутбука, нет — причина на стороне провайдера.

Проверка параметров подключения к интернету

Всегда следует начинать с основного…

Лично я первым делом в таких случаях проверяю, не сбились ли настройки в роутере. Дело в том, что иногда, при скачках напряжения в сети, или при его отключении в процессе работы роутера — могут сбиться настройки. Возможно, что кто то случайно изменил эти настройки (если вы не один(одна) работаете за компьютером).

Чаще всего адрес для подключения к настройкам роутера выглядит так: http://192.168.1.1/

Пароль и логин: admin (маленькими латинскими буквами).

Далее в настройках подключения проверьте настройки для доступа в интернет, которые предоставил вам провайдер.

Если у вас осуществляется подключение по PPoE (самое распространенное) — то вам необходимо указать пароль и логин для установки соединения.

Обратите внимание на вкладку «WAN» (во всех роутерах должна быть вкладка со схожим названием). Если ваш провайдер осуществляет подключение не по динамическим IP (как в случае с PPoE) — возможно вам потребуется задать  тип подключения L2TP, PPTP, Static IP и другие настройки и параметры (DNS, IP и пр.), которые вам должен был предоставить провайдер

См. внимательно свой договор. Можно воспользоваться услугами тех поддержки.

Если вы поменяли роутер или сетевую карту, к которой провайдер первоначально подключал вас интернету — необходимо настроить эмуляцию MAC адреса (эмулировать нужно тот MAC адрес, который был зарегистрирован у вашего провайдера). MAC адрес у каждого сетевого устройства свой и уникальный. Если не хотите эмулировать, значит нужно новый MAC адрес сообщить своему провайдеру интернета.

Варианты решения проблемы по мере нарастания их сложности

Часто для устранения проблемы с неопознанными сетями системные администраторы рекомендуют сразу переходить к ручной настройке протоколов связи. Мы считаем, что такой подход не совсем верный, потому предлагаем вам следовать разработанному нами алгоритму локализации проблемы с сетью или интернет:

Обнаружив проблемы с доступом, нажмите правой кнопкой на пиктограмме сетевого подключения в трее и выберите во всплывающем меню пункт «Устранение неполадок». Если после завершения работы мастера неисправность не была устранена — переходите к следующему шагу.
Если проблема возникла после переустановки системы, убедитесь, что установлены новейшие версии драйверов для оборудования. Если после апдейта проблема не исчезла, переходите к следующему пункту инструкции.
Чтобы не тратить время на перебор вариантов возникновения проблемы, предположим, что ее причина — на стороне провайдера. Для этого свяжемся со службой поддержки абонентов, опишем проблему и удостоверимся, что сеть работает

Обратите внимание! Поскольку разные провайдеры применяют различные архитектуры построения сетей, прислушайтесь к рекомендациям агента поддержки!
В случае если подключение не возобновилось, переходим к следующему шагу. Убедимся, что проблема не в оборудовании, используемом для доступа в сеть

Для этого подключим патчкорд напрямую к ноутбуку. Сеть определяется? — Проблема в роутере. Чтобы ее устранить,обнулите все настройки. Ситуация не улучшилась? — Свяжитесь со службой поддержки провайдера или продавцом роутера.
В случае если роутер работает (другие устройства без проблем к нему подключаются), ошибка «подключение по локальной сети/неопознанная сеть» носит системный характер.
Для начала убедимся, что проблема проявляется при автоматических настройках TCP/IP протокола. Для этого перейдем на вкладку «Центра управления сетевым подключением и общим доступом» в подменю «Смена параметров сетевого адаптера».Нажмите правой кнопкой на используемом подключении к сети и выберите подпункт свойства. В открывшемся меню на вкладке «Сеть» выберите протокол TCP/IPv4 и нажмите на«Свойства». Убедитесь, что параметры присваиваются автоматически, а поля – незаполненные.
Перезагрузите компьютер через меню Пуск. Если проблема не решилась, переходим к следующему варианту решения.
Проходим по пути описанному в пункте 5 этой инструкции и вводим в поля IP-адреса и DNS-серверов следующие значения: 192.168.1.1 (сетевой адрес большинства модемов по умолчанию) и 4 восьмерки с разделением точками (стандартный DNS для сетей Windows). Для закрепления результата может потребоваться указание на роутере мак-адреса компьютера как предпочтительного для подключения.

Если после все предпринятых действий проблема не решилась, повторно свяжитесь с провайдером для вызова техника на дом.

Причины желтого восклицательного треугольника?

Если вы получили эту ошибку на своем ПК, это означает, что произошла сбой в работе вашей системы. Общие причины включают неправильную или неудачную установку или удаление программного обеспечения, которое может привести к недействительным записям в вашем реестре Windows, последствиям атаки вирусов или вредоносных программ, неправильному отключению системы из-за сбоя питания или другого фактора, кто-то с небольшими техническими знаниями, случайно удалив необходимый системный файл или запись в реестре, а также ряд других причин. Непосредственной причиной ошибки «Желтый восклицательный треугольник» является неправильное выполнение одной из обычных операций с помощью системного или прикладного компонента.

По каким еще причинам могут начать гореть лампочки на приборной панели

По мнению специалистов, неисправности в электронике могут также стать причиной индексации. Проявиться непроизвольно значки на приборной панели могут из-за таких поломок:

• если контакты поддадутся процессу окисления;
• если клеммы изменят свое местоположение;
• если поломки проявятся в бортовом автомобильном компьютере.

Учитывая советы специалистов, и чтобы не навредить одной из автомобильных систем, нужно проверить функциональность электронных компонентов. Для этого потребуется произвести диагностику электронной части, что делается довольно легко – снимается приборная панель и проверяется расположение клемм в так называемых гнездах. А если загорится индикатор уровня тормозной жидкости, то в первую очередь проверяется уровень жидкости в специальном бачке, и только после этого заливается новая тормозная жидкость до рекомендуемого показателя.

Если загорелся красный значок с изображением аккумуляторной батареи, то, значит не подается заряд от генератора на акб и идет резкий расход энергии из аккумулятора. Если автомобиль имеет электродвигатель, то есть, гибридный, то под этим значком пишется надпись “main” (главный).

Если светится знак кувшина с капающим маслом, то надо залить масло в мотор, так как уровень стал меньше нижней отметки на щупе. На некоторых марках авто значок уровня масла дополняется буквами L и H, которые говорят масло не хватает или в переизбытке. При пуске двигателя также загорается этот значок, потом он должен отключиться, если уровень масла и давление в норме.

Если высвечивается значок с изображением человека на сидении с пристегнутым ремнем безопасности и подушкой безопасности перед ним, то, бортовой мозг говорит, что в случае, не дай Бог, дтп, система безопасности Airbag не сработает. Кроме значка с человечком, может светиться только надпись SRS или Airbag.

Если горит восклицательный знак на панели приборов в кружочке и в скобках, то, как правило, причин может быть несколько. Вот причины, из-за которых может гореть красный восклицательный знак:

• неисправны тормоза;
• поднят ручной тормоз;
• износ тормозных колодок ;
• низкий уровень тормозной жидкости.

Если желтый восклицательный знак в треугольнике, то значит есть неполадки в электронной системе стабилизации. Если красный в треугольнике, то на панели приборов должен светится еще значок, говорящий о проблеме.

Если подсвечивается надпись ESP, которая может или мигать, или гореть постоянно, то это означает, что есть проблемы в системе стабилизации. Включение ЕСП может быть вызвано поломкой датчика давления тормозной системы, поломкой датчика угла поворота или неисправностью датчика включения стоп сигнала.

Если светится значок в виде задвижки (красный или желтый), то это изображен так двигатель, который также называют ЧЕК или Значок инжектора, то означает, что есть ошибки в работе двигателя автомобиля и, возможно, есть неисправности в работе электронной системе. В этом случае определить можно с помощью компьютерной диагностики в сервисе или, если есть сканер с программой, своими руками диагностировать. Причиной, например, может быть через вакуум, из-за чего топливная смесь становится бедной и загорается чек/check.

На автомобилях с дизельными двигателями горит значок с изображение спирали, то же самое, что и ЧЕК на бензиновых, означает, что есть какие-то неисправности (если горит постоянно). Этот индикатор должен гаснуть, когда мотор нагреется и отключатся спирали накала.

Почему мы видим это сообщение?

Любая сложность, касательно интернета и любой сетью вообще, может возникнуть по одной из двух основных причин – по вине сетевого оборудования или по вине программного обеспечения. Ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа к интернету» обычно становится следствием неисправностей программной части компьютера или устройств связи. Сюда можно отнести действия вредоносных программ, блокирующие сеть, неправильные настройки сетевых служб операционной системы, сетевого оборудования ПК или внешних устройств связи (проводной или вай-фай-роутер, модем или даже провайдерское оборудование).

Подобное сообщение означает, что в данный момент компьютер имеет подключение с какой-то сетью, но не имеет выхода во всемирную паутину. Имеющаяся сеть – это подключение, например, через проводной роутер или другой компьютер, сети WiFi, а также к оборудованию провайдера (если компьютер или ноутбук подключен к интернету через кабель, приходящий в помещение).

Постараемся разобраться, почему это происходит, а также приведём решения того, что делать в подобной ситуации.

Проблемы, связанные с провайдером

Если ПК подключается через сетевой кабель, приходящий в помещение извне, то доступ к глобальной сети, скорее всего, блокируется по вине провайдера. Причиной может оказаться ситуация с неисправностями оборудования на стороне провайдера – кратковременный сбой в работе, неправильные настройки концентратора, отсутствие связи оборудования с сервером провайдера (возможно, по вине обрыва кабельного соединения). Но в таких случаях ничего не остаётся делать, кроме того, как ожидать устранения неполадок с провайдерской стороны.

Подобная проблема может произойти из-за блокировки провайдером доступа в интернет по причине окончания срока действия абонентской оплаты или нарочного прекращения оказания услуг (такое случается, к примеру, в случае DDoS-атак сервера с компьютера клиента). Последний случай отключения, конечно, очень редкий, но всё-таки возможен.

В последних двух случаях ноутбук также будет подключен к сети (провайдерскому оборудованию), но также без доступа во всемирную паутину. Именно поэтому Windows и пишет пользователю «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

Определение неполадки

Для начала нужно выяснить, на каком именно этапе подключения возникла проблема.

Для того чтобы удостовериться, что неполадка заключается в настройке роутера, необходимо попробовать подсоединиться к сети Wi-FI через другой ноутбук c Windows или смартфон.

Если же ошибка пропала и подключение к интернету присутствует на другом устройстве, пользователь узнает, что необходимо выполнить настройку Wi-FI адаптера в самом ноутбуке.

В том случае, когда доступ к сети не был получен ни с одного аппарата, необходимо будет искать неполадки в роутере, точке доступа, модеме или провайдере интернета.

Также стоит попробовать подключить сеть посредством сетевого кабеля, минуя маршрутизаторы. Это позволит определить неполадки более конкретно.

Если доступ к интернету по кабелю есть, то стоит изменить настройки самого роутера или точки доступа, если нет – проблема в модеме (при его наличии) или провайдере.

Подключение к интернету по кабелю