Ошибка a disk read error occured

А disk read error occurred. Причины и симптомы

“A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart ” произошло внезапно и неожиданно. Такая ошибка возникла у меня сразу с 2-мя жёсткими дисками(HDD). Первый — Western Digital (1 Тб), второй — HITACHI (500 Гб). Переустановить Windows я не смог, т.к. установка не запускалась. Я подсоединил один из HDD к другому компьютеру и хотел переустановить ОС через него. Кстати, в BIOS компьютер не видел HDD.

Рис.1. Ошибка «A disk red error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart».

Я запустил установку Windows XP: загрузилось меню выбора раздела, произвёл форматирование нужных дисков и копирование установочных файлов для дальнейшей инсталляции операционной системы на HDD. После проделанных действий мой ПК предложил перезагрузиться:

Рис.2. Переустановка Windows XP. Для перезагрузки компьютера нажмите клавишу “ВВод”. После перезагрузки программа установки продолжит работу.

Дальше произошла штатная проверка BIOS всех устройств. В новом окне, где написано Press any key to boot from CD or DVD, я не нажимал никаких клавиш. Вы, вероятно, уже знаете почему. Но для тех, кто ещё не понял, это необходимо для продолжения установки операционной системы.

Рис.3. Окно, где предлагают загрузить ОС или её установку с CD/DVD-привода.

По идее, следующий этап – это продолжение установки Windows. Он не наступил. На экране остались зависшие надписи:

Рис.4. Так у меня зависал экран перед дальнейшим этапом установки Windows.

Кроме них появляется 4 символа на разных по цвету фонах. Буквы W,G,0 , нижнее подчёркивание и квадратный смайлик. Забавно! Вот эти фотографии. Извините за плохое качество
:

Рис.5. Помимо зависших надписей появлялись странные символы, в том числе и смайлик.

Краткая теория о строении жёстких дисков

HDD(hard disk drive) – устройство для хранения и извлечения цифровой информации, в первую очередь компьютерных данных. Оно состоит из жёстких быстро вращающихся дисков (пластин), покрытых магнитным материалом, корпуса, платы питания и головки для чтения и записи информации. Красным цветом выделена считывающая/записывающая головка жёсткого диска:

Рис.6. Считывающая головка жёсткого диска (HDD).

Считывающая головка (или их несколько) скользят по поверхности жёстких пластин, хранящих информацию. Расстояние между пластиной и головкой составляет несколько микрон. Поэтому никогда не разбирайте самостоятельно HDD, если он Вам ещё нужен. Обратная сборка приведёт к необратимым последствиям. На фотографии изображены считывающие головки и пластины:

Рис.7. Схематическое изображение считывающих головок и жёстких пластин, хранящих информацию.

На одной из пластин есть сектор, который называется Master Boot Record (MBR). Если он каким-то образом повреждён, то загрузка ОС уже будет невозможна.

Причины возникновения ошибки «An error occurred, please try again later»

В переводе на русский текст данного сообщения звучит как «Произошла ошибка, попробуйте запустить ролик позже».

Рассматриваемая дисфункция может иметь множество причин, среди которых наиболее часто встречаются следующие:

• проблемы в работе серверов Ютуб;
• проблемы с интернет-соединением у пользователя или провайдера;
• нестабильная работа пользовательского браузера, включая некорректные данные и кэш;
• установленное пользователем завышенное качество видео не соответствует возможностям ПК;
• некорректная работа плагина Shockwave Flash;
• устаревшие видео или аудиодрайвер, их некорректная работа на ПК;
• блокирующая работа антивирусных программ;

Давайте разберёмся, каким образом можно исправить ошибку «An error occurred» в Youtube на вашем PC.

Error disk read error occurred

Ошибка дает понять, что система не может быть загружена из-за неполадок диска. ОС не может прочитать важные системные данные, необходимые для нормальной работы. Если точнее, то ошибка «a disk read error occurred» указывает на неисправную загрузочную запись или данные логического диска.

Описание ошибки

От повреждения данных никто не застрахован, ошибка может появиться как у пользователя Windows XP, так и владельцев десятой версии. Ей подвержены ноутбуки и стационарные компьютеры. Все из-за того, что в каждом из перечисленных устройств используются одни файловые системы. Соответственно, причины сбоя одинаковые в каждой версии.

Роль BIOS в процессе восстановления работоспособности системы

Для начала определимся с BIOS. На самом деле эта штука является неотъемлемым программным компонентом материнской платы, на которую в большинстве случаев монтируются все остальные устройства.

Иными словами, она способна распознавать все «железо», подключенное посредством шлейфов, и изменять основные параметры, поддерживаемые такими устройствами в процессе использования.

Таким образом, говорить о том, что именно BIOS помогает исправить ошибку такого типа, не приходится. Ведь никто не застрахован от того, что снова появится сообщение A disk read error occurred. Как исправить ситуацию именно с настройками BIOS?

Прежде всего, следует убедиться в последовательности загрузки. Для этого следует вызвать настройки BIOS перед стартом Windows. Обычно это производится в самом начале загрузки, после инициализации, нажатием клавиши «Del», иногда — «F2», «F12» и т. д. Все зависит от модели компьютерной системы и версии BIOS или разработчика.

Теперь смотрим на приоритет загрузки в плане первичного устройства. Системный диск (обычно диск «C») должен быть выставлен первым, если не используется другой вариант. С ним тоже есть проблемы. В данном случае имеется в виду режим работы винчестера. Зачастую неправильное переключение режимов IDE/SCSI для SATA-контроллера в BIOS может «сломать» всю систему и привести только к тому, что данные не только не будут считываться, но и сам жесткий диск системой не определится.

Вторичная функция BIOS заключается именно в настройке приоритетов загрузки. В данном случае мы имеем только тот момент, что сама операционная система должна стартовать с какого-то определенного носителя (и это не всегда может быть жесткий диск компьютера).

Причины ошибки error disk read error occurred

Прежде, чем что-либо начать делать для исправления ошибки, следует разобраться с ее причинами. Если удастся выяснить первоисточник неисправности, станет проще определиться с рабочими методами устранения неполадки.

Некорректная конфигурация главной загрузочной записи

Поврежденная загрузочная запись – это самая частая причина ошибки. Спровоцировать нарушение целостности важнейшего раздела для загрузки Windows может обычный скачок напряжения или отключение света. При непредвиденном выключении ПК некоторые элементы могут быть перезаписаны или утрачены.

Иногда компьютер отказывается включаться после неправильного изменения размеров логического диска. Скорее всего, процедура закончилась ошибкой или система сразу выключилась в процессе или после завершения изменения разделов.

Может быть запись или сам загрузчик вовсе отсутствуют на диске. Иногда его удаляют вручную во время различных восстановительных операций системы.

Проблемы с настройкой таблицы разделов

Правильная установка таблицы разделов – это залог нормальной работы, а сбой грозит появлением ошибки чтения данных. Память всех жестких дисков должна быть правильно распределена между логическими дисками, чтобы не появлялось конфликтов. Пытаясь получить доступ к несуществующей ячейке памяти или задействовать уже перезаписанный раздел Windows выдает данную ошибку.

Технические проблемы

Сюда относятся сразу несколько потенциальных причин:

1. Жесткий диск больше не работает. Обычно этому предшествует несвойственное HDD поведение. Например: сторонние шумы во время работы, треск или жужжание, сложность запуска диска (загружается не с первого раза), часто появляются синие экраны «смерти», компьютер без видимых причин перезагружается и прочее. Редко, но диск мог сломаться без предшествующих причин. После падения HDD также часто выходит из строя.
2. Неправильно подключен диск. Сюда же можно отнести ситуации, когда контакты винчестера или кабеля окислились. Выход из строя – это одна из частых и легко устраняемых проблем.
3. Неисправность блока питания. Если блок питания не может выдавать достаточное потребление, то компьютер «задыхается» и проявляется это в различных ошибках. ПК может как вовсе не включаться, так и работать неправильно или выключаться при сильных нагрузках.

Еще один возможный источник неисправности – БИОС, настройки которого сбросились после ручного обновления или физической поломки.

Способы восстановление системы

Есть ещё несколько дополнительных способов устранения ошибки:

1. Восстановление системы – это инструмент для возвращения к Windows, который доступен при наличии установочного диска или флешки. После запуска системы перейти в одноименный пункт, затем в «Поиск и устранение неисправностей». Здесь пользователя интересует пункт «Восстановление при загрузке». Инструмент автоматически поможет убрать неисправность загрузочной записи.
2. Переустановка Windows – это самый радикальный метод, к которому стоит прибегать в крайнем случае. И все-таки метод рабочий, а также не требует диагностики системы.

Команды, которые можно задать через строку

Следующие консольные команды способны устранить сбой:

• восстановить загрузчик может команда bcdboot c:\windows, где C – это буква системного логического диска;
• восстановление загрузочной записи выполняется командами bootrec.exe /fixmbr и bootrec.exe /fixboot;
• за проверку исправности диска отвечает команда chkdsk C: /f /r. Ее можно запустить для всех разделов по очереди, но главное проверить системный диск.

Все перечисленные способы исправления ошибки «a disk read error occurred» хороши тем, что позволяют сберечь данные диска. Они никак не влияют на сохранность информации, поэтому после восстановления Windows данные останутся доступными. Единственное исключение – неисправный жесткий диск. В этом случае проблему не всегда удается исправить. При наличии подозрений на поломку HDD нужно создать резервную копию со всеми важными данными диска. В остальных случаях исправить ошибку реально собственными силами.

1

Исправление ошибки «BOOTMGR is Missing»

Ошибка «BOOTMGR is Missing» возникает у пользователей Windows 7 и 8 при повреждениях загрузочных записей на HDD.

Исправить это можно по аналогии с способом, указанным выше.

Шаг 1. Загружаемся с загрузочной флешки или установочного диска и после выбора языков нажимаем кнопку «Далее». На следующем окне следует выбрать пункт «Восстановление системы».

Шаг 2. Нажимаем «Нет» и «Отмена» на всех последующих окнах.

Шаг 3. Перейдя на окно «Параметры восстановления системы» выбираем пункт «Командная строка».

Шаг 4. В командной строке необходимо ввести две команды:

• bootrec.exe /FixMbr
• bootrec.exe /FixBoot

Если они окажутся неэффективными, при следующей загрузке заходим в командную строку и вводим команду bcdboot.exe c:\windows (где с – диск с системой).

После завершения любых из вышеописанных действий, настоятельно рекомендуется проверить свой жесткий диск при помощи специальных утилит. С тем, как проверить и исправить диск, Вы сможете ознакомиться в статье .

Ошибка a disk read error occurred, как исправить с помощью Acronis Disk Director

Для выполнения проверки и устранения неисправности через эту программу у вас должен быть загрузочный диск Acronis, также подойдёт Paragon или другие. Теперь следует просмотреть такие разделы:

• Запуститесь через ваше приложение, делается это с помощью нажатия F9 или F8, когда показывается окно с возможностью перехода в BIOS;
• Проверьте, чтобы раздел «Зарезервировано системой» был в активном состоянии. Если это не так, то кликните правой кнопкой и выберите «Отметить как активный»;

Также проверьте наличие на диске папки Boot и файла bootmgr, они изначально скрыты, так как, являются системными. Сперва включите их отображение.

В случае отсутствия папки или файла их придется восстановить, как это сделать показано в следующем разделе.

Использование DNS от компании Google

Если причиной ошибки является некорректная работа DNS-сервера, тогда стоит изменить его настройки на вашем PC.

Для этого выполните следующее:

1. Нажмите на сочетание клавиш Win+R;
2. В появившейся табличке наберите ncpa.cpl и нажмите клавишу Enter;
3. Откроется вертикальный перечень сетевых подключений на вашем PC. Наведите курсор на ваше интернет-подключение, щёлкните правой клавишей мышки, в появившемся меню выберите «Свойства»;
4. Откроется список компонентов. Наведите курсор на компонент «IP версии 4» и дважды кликните на нём левой клавишей мыши;
5. В открывшемся окне задействуйте опцию «Использовать следующие адреса ДНС-серверов»

6. Установите её значение так, как на изображении ниже;

7. Нажмите на «Ок», перезагрузите ПК и попытайтесь просмотреть проблемное ранее видео.

Методика восстановления работоспособности

Итак, что делать – a disk read error occurred? На первом этапе данной работы необходимо отключить питание и получить доступ к внутренностям системного блока. Пользователю необходимо выполнить визуальную и тактильную проверку надежности соединений всех проводов, шлейфов.

Для внесения ясности в ситуацию с БП есть два варианта:

1. Проверить устройство на его работоспособность с помощью мультиметра.
2. Переставить изделие на иное оборудование, которое гарантированно является рабочим.

Возникли проблемы? Придется раскошелиться на некоторую сумму денег, чтобы приобрести функционирующий аналог. Если же все хорошо, то третьим этапом в данной методике будет запуск компьютераW и переход в меню БИОСа, где следует убедиться в том, что PC определяет наличие жесткого диска и он выставлен по умолчанию, как загрузочный. Не читается винчестер? Попробовать подключить его на ином оборудовании и оценить возможность дальнейшего использования. Если такого шанса нет, то очередной похож в магазин для покупки нового накопителя.

Если же все вышеописанные этапы не выявили причину ошибки, то рекомендуется повторить следующую последовательность действий:

1. Сделать запись на переносной носитель программы, известной как Acronis Disk Director. Естественно, для этого потребует доступ к иному ПК в рабочем состоянии. Инициировать запуск ПО.
2. Убедиться, что зарезервированный операционкой раздел является активным – об этом говорит наличие галочки.
3. Проверить наличие важнейшей папки “Boot” и не менее нужного файла “bootmgr”.
4. Выполнить меры по восстановлению операционной системы. Для этого нужна загрузочная флешка или диск, с которой следует начинать загрузку – выставить приоритет всегда можно в БИОСе.
5. При переходе в меню восстановления изначально нужно попытаться исправить загрузочный файлы. Для этого выбрать в меню переход в командную строку, в которую необходимо вбить ” bcdboot (буква системного раздела):/Windows”.
6. Очередное возвращение в туже командную строку, за счет чего появляется возможность проанализировать и исправить, если в этом появится необходимость, файловую систему. Последовательный ввод: chkdsk C: /r и chkdsk C: /f. Аналогичную операцию повторить для диска “Д”.
7. Следующий этап происходит все в том же месте. Использование последовательных команд “bootrec.exe /fixmbr” и “bootrec.exe /fixboot” приведет к восстановлению системных записей.
8. Дальше необходимо добавить восстановленную ОС в загрузочное меню. В ту же строку вводится ” bootrec.exe /rebuildBcd” и выбирается требуемый вариант дальнейших действий.

Только если все вышеописанные операции не принесли положительного результата, а юзер смог убедиться в исправности используемого им оборудования, остается самый кардинальный способ – чистая установка совершенно новой операционки. Естественно, изначально следует убедиться в правильности создания загрузочного носителя информации и в качестве самого образа.

Проверка жесткого диска

Во многих случаях ошибка возникает из-за повреждения жесткого диска или образования битых секторов. Если слышите щелчки, исходящие из дискового устройства, загрузите WIndows, например, из загрузочной флешки и скопируйте данные на внешний накопитель. Это указывает на механические повреждения деталей жесткого диска и он может в любую минуту выйти из строя.

Для лечения битых секторов можно использовать программу Victoria. Скачайте ее на другом компьютере и установите на загрузочный USB накопитель.

На компьютере, который невозможно загрузить из-за «a disk read error occurred», в настройках Биоса установите приоритет загрузки с USB и загрузите его с этого накопителя.

Запустите программу Victoria, перейдите на вкладку «Drive Info» и выберите проблемный жесткий диск.

Затем перейдите на вкладку Test, установите флажок на опцию Ignore, чтобы только проверить его на наличие битых секторов, и нажмите на кнопку Scan.

Если в результате проверки были обнаружены битые сектора, установите флажок на Remap, чтобы переназначить их и запустите тестирование.

После проверки выключите ПК, извлеките флешку и опять его включите. Проверьте, возникает ли ошибка при загрузке.

Ошибка A disk read error occurred Что делать?

Причин ошибки может быть много, но мы можем сузить их до трех основных:

1. Неправильная конфигурация MBR. Наиболее распространенными причинами неправильной настройки MBR являются ошибки записи на диске и вирусные атаки. В значительной степени это решило проблему путем устранения неполадок на уровне программного обеспечения без замены нового жесткого диска.
2. Неверно настроенная таблица разделов: если таблица разделов не настроена правильно, эта проблема может быть решена на уровне программного обеспечения.
3. Проблема может быть связана с самим физическим жестким диском.

1. Запуск проверки диска из командной строки

Поскольку компьютер не загружается, вам необходимо устранить проблему с помощью дополнительных опций диагностики. Существует много способов, как попасть в дополнительные параметры windows.

1. Первое что нужно сделать это перезагрузить компьютер или ноутбук быстро несколько раз, чтобы спровоцировать диагностику.
2. Выключите и включите компьютер 3-4 раза с помощью кнопки на системном блоке, когда загрузка дойдет до ошибки.
3. Создайте диск восстановления или установочную windows на другом ПК, если имеется. Это поможет вам зайти 100 процентов в дополнительные системные настройки.

Когда вы зашли в настройки, запустите командную строку и введите следующую команду:

chkdsk C: /f /x /r

C — это локальный диск, где расположена система windows. Запустится диагностика, при которой будут выявлены и автоматически исправлены ошибки на вашем жестком диске. Если инструмент не смог справится со своей работай или он не выдал никаких ошибок, и ошибка «A disk read error occurred» все ровно появляется, то двигаемся дальше.

2. Восстановить главную загрузочную запись

Поскольку предыдущий случай потерпел неудачу, проблема может быть связана с основными загрузочными записями (MBR). Время от времени, основная загрузочная запись может быть повреждена. Это серьезная проблема и ее можно исправить. Вам нужно будет восстановить главную загрузочную запись (MBR) .

Запустите обратно командную строку в дополнительных параметрах, как описано уже выше. И введите следующие команды один за другим:

bootrec /RebuildBcd

bootrec /fixMbr

bootrec /fixboot

Выйдите и перезагрузите систему. В некоторых случаях, вам может понадобиться задать программный код загрузочных секторов, обеспечивающих загрузку. Введите для этого ниже команду.

bootsect /nt60 SYS or bootsect /nt60 ALL

3. Обновите BIOS системы

Обновление BIOS может привести к ошибкам, если действия выполнены неверно. В тоже время известно, что обновление БИОСа помогает решить много ошибок с компьютером и ошибка «A disk read error occurred» одна из них. Что вам потребуется?

Узнать версию BIOS тремя путями.

1. Зайдите в параметры bios при загрузке, нажимая F2 или DEL и поищите версию вашего биоса и как можно больше информации.
2. Если есть возможность загрузиться на рабочий стол, то вы можете узнать версию BIOS . Можно создать диск восстановления windows и загрузиться в безопасном режиме, еще можно создать загрузочную флешку Linux.
3. Запустить командную строку, как описано выше в дополнительных настройках при загрузке, и попробовать ввести команды: msinfo32.exe, systeminfo.

Найти файлы обновления BIOS.

Далее посетите сайт производителя, чтобы загрузить обновление BIOS, например, если у вас есть ноутбук Dell или материнская плата на компьютере Asrock, то посетите официальные сайты. На официальных сайтах вы найдете документацию, инструкцию по обновлению BIOS. Процедура обновления выполняется двумя путями:

1. Это обновление с помощью специальной программы от официальных производителей.
2. Создание установочной флешки с официально скаченными прошивками.

4. Проверка оборудования

Нужно обязательно проверить жесткий диск подключив его к другому компьютеру с системой windows и проверить, запуститься ли он без ошибки «A disk read error occurred».

1. Извлеките жесткий диск и подключите его к какой-либо другой системе. Проверьте, можете ли вы получить доступ к файлам и папкам. Если система считывает жесткий диск, сканируйте его с помощью средств восстановления и выполните проверку на вирусы.
2. Если у вас есть основания полагать, что жесткий диск хорошо работает при подключении к другой системе, вы можете подумать о замене кабелей жесткого диска или даже портов подключения.
3. Если у вас есть 2 модуля RAM в системе, попробуйте поменять их местами в разные слоты. Вытрите пыль с этих микросхем на всякий случай.
4. В случае перегрева и дыма оборудования, немедленно обратитесь к техническому специалисту для ремонта.

Специальные команды

Предположим, что у нас есть проблема в виде ошибки со строкой на черном экране A disk read error occurred. Как исправить? XP (Windows) на сегодняшний день, хоть и поддерживает большинство команд, но все-таки является несколько отсталой даже в плане алгоритмов их исполнения.

Тем не менее при вызове командной строки что в «экспишке», что в «семерке», что в «восьмерке», что в той же «десятке» некоторые команды работают универсально.

Это касается секвенций типа «First Boot Device» и «Second Boot Device». Устанавливаем в BIOS CD/DVD с находящимся в приводе диском инсталляции или восстановления системы первичный приоритет и загружаемся с него, после чего переходим к консоли (в Windows XP – клавиша «R»).

Здесь можно использовать раздел восстановления загрузчика, но лучше перейти непосредственно к командной строке, а затем поочередно ввести команды Bootrec /FixMbr, Bootrec /FixBoot, если требуется проверка наличия нескольких «операционок» в системном разделе при старте — Bootrec.exe /ScanOs, в крайнем случае – для перезаписи всей загрузочной области с проверкой системного диска на наличие ошибок и несоответствий — Bootrec.exe /RebuildBcd. После этого уж точно сомневаться в работоспособности системы не придется.

Что в итоге?

Если подытожить все вышесказанное, можно увидеть, что восстановление работоспособности Windows — не такое уж сложное дело даже при появлении ошибок типа A disk read error occurred. Как исправить это, мы уже разобрались.

Отдельно стоит заметить, что в данном разделе не рассматривались утилиты проверки винчестера и исправления системных ошибок типа Victoria (лучшая на сегодняшний день) и уникальной программы восстановления «винта» HDD Regenerator, которые способны «реанимировать» жесткие диски даже в самых критических ситуациях с физическими повреждениями поверхности

Но, как правило, такие случаи являются очень редкими, и на них особое внимание не обращается. Но вот в программном плане и в настройках, которые в дальнейшем смогут определить поведение системы, следует разобраться особо тщательно