Как настроить микрофон в скайпе: инструкция

Выясняем основные причины, из-за чего не работает микрофон в Скайпе

Достаточно несложно выяснить, почему в Скайпе не работает звук или возникают неполадки с микрофоном. Мы привели несколько симптомов и предлагаем методы устранения. Гайд будет также полезен также и вашему собеседнику. Коль скоро испытываете неполадки и не слышите собеседника — поделитесь ссылкой, пусть он настроит свой микрофон. Зачем мучить друг друга?

Проверьте подключение микрофона к компьютеру

Очень часто Скайп не видит микрофон, поскольку отсутствует соединение между микрофоном и компьютером. Возможно, вы воткнули устройство не в тот разъем. Поэтому мессенджер не определяет микрофон как физическое устройство.

Не поленитесь изучить маленькую брошюрку к микрофону (обычно идет в комплекте при покупке). Там изложено, как правильно подключить микрофон к компьютеру. Как правило, для подключения микрофона используется usb-порт компьютера или гнездо line-in сзади на корпусе или на передней панели (в зависимости от конструкции системного блока).

Если микрофон подключен корректно, проверьте соединение через системный микшер Windows. Одним из симптомов, почему не работает микрофон в Скайпе, может быть отсутствие сигнала в системном микшере, поступающего со звуковой карты.

Как исправить данную неполадку? Правый щелчок по значку динамика в панели уведомлений — Записывающие устройства (или вкладка Запись в окне Звук).

Проверяем статус микрофона.

Если все равно соединения с компьютером нет и/или не работает звук в Скайпе, уточните, нужны ли драйвера для работы микрофона. Шел ли в комплекте с микрофоном диск? Вбейте в Гугл название микрофона и добавьте к запросу слово «драйверы».

Проверьте настройки микрофона в Скайпе

Одна из ошибок — неправильно выставленные опции звука в Скайпе. Давайте посмотрим, как настроить микрофон для работы в Скайпе:

1. Войдите в Скайп. «Инструменты — Настройки». Вкладка «Настройки звука».
2. Убедитесь, что напротив параметра «Микрофон» выбрано устройство, подключенное к компьютеру.
3. Измените громкость до нормального уровня. Для этого произнесите что-нибудь спокойным голосом в микрофон и убедитесь, что индикатор громкости передвигается до конца шкалы, не переходя в красный цвет.
4. При желании, можно установить опцию «Разрешить автоматическую настройку микрофона» — тогда Скайп будет подстраивать громкость по собственному усмотрению.

Что делать, если вы не слышите собеседника в Скайпе

В этом же разделе настроек проверьте, что устройство воспроизведения настроено правильно. Если вы не слышите собеседника, это может быть связано с неправильным выводом звука через Skype. Например, в ваших наушниках есть динамики, а вывод ведется на настольные динамики, которые вы отключили. Напротив параметра «Динамики» выберите устройство и настройте громкость.

Если этот способ исправления не помогает, сбросьте собеседнику ссылку на эту статью или сами проинструктируйте его, как настроить звук в Скайпе.

Купите хороший микрофон или гарнитуру для общения

Качество общения в Skype зависит от акустических свойств микрофона. Иногда проблемы связи обусловлены низкокачественным микрофоном, из-за чего вы слышите помехи, звук очень тихий или же микрофон вообще не работает.

Для комфортного интернет-общения рекомендуется пара: не самый дешевый микрофон и наушники или динамики. В Интернете множество обзоров микрофонов и инструкций, как выбрать микрофон для Скайпа. Следует слушать советы подкастеров, которые плотно работают со звуком. Можно задуматься о покупке более-менее хедсета ценой от 90-100 у. е.

Хедсет — это сочетание микрофона для Скайпа и наушников. Зачастую даже в недорогие наушники производители встраивают микрофон.

Впрочем, лучшие микрофоны для Скайпа — не профессиональные, а просто удобные

Здесь на самом деле не важно, насколько круты звуковые характеристики, важнее удобство подключения. Технология только отчасти улучшит качество звука

Крутой микрофон потребует микшера и фантомного питания, а это дополнительные расходы и лишние заботы.

Скачайте последнюю версию Скайпа для телефона/ПК

Если после всех манипуляций все равно в приложении Скайп не работает микрофон, обновите приложение, скачав последнюю версию Skype для компьютера или телефона (планшета). Это же правило актуально для вашего собеседника: попросите его скачать установить последний Скайп.

Замените Скайп на аналог

Пожалуй, самое непопулярное решение проблемы с микрофоном — сменить Скайп на другой мессенджер. Благо, аналогов у этого мессенджера — десятки. Помните, однако, что смена программы для общения далеко не всегда спасает от проблем с микрофоном.

Настройка и проверка микрофона в системе

Подключая микрофон к ПК, ориентируйтесь на картинки, нарисованные рядом с аудио входами, там обычно указывают для чего они — для микрофона, наушников или другого оборудования. Однако эти картинки есть далеко не на всех компьютерах, обычно в таком случае выходы отличаются по цвету, микрофон подключается в розовый. Если же все разъёмы на вашем ПК одного цвета и рядом с ними нет поясняющих картинок, то лучше воспользоваться инструкцией, если у вас её нет, найдите в интернете.

Если вы подключите микрофон правильно, то в правом углу панели задач должно появиться сообщение о подключённом оборудовании или значок микрофона. Если его нет, то возможно вы что-то сделали неправильно либо гнездо или микрофон неисправны. Также возможно, что у вас на компьютере не установлены драйвера звуковой платы.

Первым делом проверьте, правильно ли вы подключили микрофон, на всякий случай попробуйте вставить микрофон в каждое из гнёзд, вдруг это заводской брак и у вас на ПК перепутаны аудио входы. Если это не помогло, то попробуйте установить драйвера звуковой платы. Скачать их можно с диска, который шёл в комплекте с ПК или с официального сайта его производителя. Если и это не помогло, то попробуйте проверить гнездо и микрофон, для этого вам понадобится взять у кого-нибудь рабочий микрофон и проверить свой на другом ПК. Если и они исправны, то вполне возможно, что по какой-то причине у вас просто не отображается подключение микрофона при том, что он работает, но это крайне маловероятно.

Теперь давайте разбираться, как узнать наверняка, работает ли ваш микрофон.

1. Откройте “Панель управления” и найдите в ней раздел “Звук”.
2. В этом разделе откройте вкладку “Запись” и среди подключённых устройств найдите ваш микрофон (если его здесь нет, то это значит, что он не подключен).
3. Нажмите на него два раза и в открывшемся окне выберите вкладку “Прослушать”.
4. Здесь отметьте птичкой “Прослушивать с данного устройства” и нажмите “Применить” (после этого динамик или наушники начнут производить звук с микрофона).
5. Затем перейдите во вкладку “Дополнительно” и в разделе “Формат по умолчанию” установите максимально доступную частоту, снова нажмите “Применить”.
6. Затем переходим на вкладку “Уровни” и здесь, двигая ползунки, подбираем наиболее качественное звучание (во время подбора говорите в микрофон и слушайте через наушники), когда звук покажется вам лучше всего, зафиксируйте ползунки и нажмите “Применить”.
7. Затем вновь идём во вкладку “Прослушать” и убираем ранее поставленную птичку, после чего жмём “ОК”.

Вот и всё, настройка микрофона в скайпе Windows 10 завершена.

Системные настройки микрофона для общения в Skype

Если у вас возникают проблемы с микрофоном в Скайпе, то первое, что нужно сделать, это проверить системные настройки микрофона. Системные настройки, это настройки микрофона в самой операционной системе Windows. Для того чтобы получить доступ к этим настройкам найдите иконку динамика на панели задач (правый нижний угол экрана) и нажмите на нее правой кнопкой мышки. После этого на экране появится небольшое меню, в котором нужно выбрать «Записывающие устройства».

Также вы можете открыть системные настройки микрофона через «Панель управления». Для этого откройте «Панель управления», перейдите в раздел «Оборудование и звук – Звук» и переключитесь на вкладку «Запись».

В результате выше описанных действий перед вами должно открыться окно «Звук» на вкладке «Запись». Здесь должен отображаться ваш микрофон. Если микрофона здесь нет, то возможно он не подключен к компьютеру или на компьютере не установлены драйверы для звуковой карты. В этом случае исправьте эти проблемы и потом вернитесь к настройке микрофона в Скайпе. Если же микрофон присутствует, то вам нужно выделить его мышкой и нажать на кнопку «Свойства».

После этого вы попадете в окно с настройками микрофона. Здесь есть несколько вкладок. На первой вкладке, которая называется «Общие» нужно убедиться, что микрофон включен. В низу окна есть выпадающий список, там должно быть выбрано значение «Использовать это устройство (вкл.)». В противном случае звука в Skype не будет.

Следующая вкладка называется «Прослушать». Здесь нужно убедиться, что функция «Прослушать с данного устройства» отключена. Поскольку данная функция может создавать дополнительное эхо при общении в Скайпе.

Следующая вкладка называется «Уровни» и она является наиболее важной при настройке микрофона в Скайпе. Здесь можно изменить два значения: Микрофон и Усиление микрофона

• Микрофон – это общая громкость вашего микрофона. Чем выше это значение, тем лучше будет вас слышно в Скайпе. Для начала выставите это значение на максимум. Если будет нужно, то потом снизите это значение.
• Усиление микрофона – это настройка, которая позволяет еще больше усилить сигнал от вашего микрофона. Если вас плохо слышно в Скайпе, то установите это значение на +10 дБ или +20 дБ. В крайнем случае, если микрофон совсем тихий, можно установить и +30 дБ. Но, тогда есть риск появления разнообразных шумов и помех.

На последней вкладке, которая называется «Дополнительно», размещены настройки разрядности и частоты дискретитации. Здесь лучше всего нажать на кнопку «По умолчанию» для того чтобы установить стандартные значения.

На этом настройка микрофона для Скайпа практически завершена. Все, что вам осталось, это зайти непосредственно в сам Скайп и проверить настройки там.

Микрофоны и наушники: основные типы и варианты подключения

Начать стоит с того, что моделей наушников и микрофонов сегодня выпускается очень много — от самых простых до профессиональных устройств. В зависимости от того, какая именно модель используется, и будут применяться совершенно разные параметры для воспроизведения, записи или передачи звука. Это связано только с тем, что все они различаются по своей чувствительности и частотным характеристикам.

Отдельно стоит сказать, что для компьютеров можно использовать наушники и микрофоны, подключая их раздельно, но иногда (например, при прохождении командных игр) уместнее будет применение гарнитуры, которая совмещает и наушники, и микрофон. Встречаются даже Bluetooth-гарнитуры.

Попутно стоит обратить внимание на типы подключений. Обычно в компьютерах и ноутбуках используются входы под мини-«джеки» 3,5 мм

Сами входы могут быть раздельными или совмещенными (как в случае с гарнитурами). Гарнитуры также могут подключаться либо через один разъем, либо через два. Обратите внимание, что для подключения профессиональных устройств, которые оснащаются стандартными «джеками», потребуется специальный переходник на 3,5 мм.

Если вас плохо слышат…

Почему вас плохо слышно? Как выявить причину?

1.Сначала нужно удостовериться, что вы пользуетесь самой последней версией мессенджера. Лучше всего сразу обновить ее, скачав с официального сайта: http://www.skype.com/go/download.

2.Если первый пункт не помог, и вас слышат, как робота, или голос доходит с задержками, проблема может заключаться в недостаточной скорости интернета. Проверьте, нормальный ли уровень скорости либо уточните этот вопрос, позвонив вашему провайдеру (в компанию, которая поставляет вам интернет).

3.Еще раз проверьте настройки программы: в главном окошке Скайпа выберите «Инструменты» – «Настройки» – «Настройки звука». Если выбран тот микрофон, что нужно, поставьте на всякий случай галочку напротив пункта «Разрешить автоматическую настройку микрофона».

4.Попробуйте гармонизировать разницу в звуке между шумами и речью. Для этого воспользуйтесь одним из способов:

• Подойдите (подвиньтесь) поближе к микрофону: для того, чтобы он мог воспринимать звук отчетливее, нужно позаботиться о максимальном приближении источника звука.
• Убедитесь, что сам микрофон (его звукозаписывающую головку) ничего не закрывает и не мешает свободному прохождению волн звука.
• Постарайтесь уменьшить окружающий вас шум (если включена музыка — выключите ее).
• Попробуйте уменьшить немного общую громкость (слишком большой уровень звука может создавать эхо, из-за которого ничего не слышно). Это можно сделать там же, где вы ставили галочку об автонастройке.

5.Если есть такая возможность, приобретите гарнитуру, состоящую из наушников и микрофона (USB — гарнитур) — это устройство специально предназначено для таких целей, как общение в и-нете. Причем вариантов подключения такого устройства несколько — ведь разъемов для USB обычно даже на самом простом ноутбуке около четырех. Если не устраивает работа одного USB-разъема, воткните гарнитуру в другой.

6.Если у вас нет микрофона (ни отдельного, ни встроенного в камеру), ваш собеседник не сможет вас услышать.

Настройка микрофона в Skype/Скайпе

Чаще всего проблемы с микрофоном в Skype возникают из-за того, что программа неправильно определяет микрофон по умолчанию (т.е. работает не с тем микрофоном. Такое бывает, даже если у вас один физический микрофон).

В последних версиях Skype для Windows 10 — настройки спрятаны (на мой взгляд). Чтобы их найти нужно нажать на значок своего профиля в верхней левой части окна, затем выбрать настройки и дойти до раздела «Звук». В нем выберите свой микрофон и проверьте звук.

Рис. 16. Настройки звука — Skype на Windows 10

Если у вас более старая версия Skype (считаю, что она куда удобнее для компьютера) — то в настройках звука немного больше параметров. Рекомендую поставить галочку напротив пункта «Разрешить автоматическую настройку микрофона» (так программа сама подберет автоматически уровень громкости).

Тем не менее, уровень чувствительности можно отрегулировать и вручную (для этого лучше всего поговорить с кем-нибудь и передвинуть ползунок в нужное положение).

Рис. 17. Настройка работы микрофона (более старая версия Skype)

Если у вас возникла проблема при разговоре (плохо слышно, скрежет, заикание и дрожание голоса, и др.), обратите внимание на следующее:

1. проверьте свой интернет-подключение и его скорость, не теряются ли пакеты. Как проверить свою скорость интернета, можете узнать из этой статьи: https://ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html (дело в том, что если качество соединения плохое и скорость низкая — Skype автоматически снижает качество звука, чтобы оставить соединение активным!);
2. проверьте, не тормозит ли ваш компьютер (не загружен ли процессор, жесткий диск и пр.). О том, почему тормозит компьютер, и как найти причину, рассказывал в этой статье: https://ocomp.info/pochemu-tormozit-pc.html.

PS 

Кстати, если у вас тихий звук и плохо слышно, попробуйте использовать  специальные утилиты для усиления громкости. 

А на этом я сворачиваюсь…

Всем удачи!

Первая публикация: 12.10.2017

Корректировка: 30.01.2020

RSS 
(как читать Rss)

Настройка микрофона в операционной системе

Теперь, когда микрофон вставлен в нужный разъем, давайте посмотрим, как включить микрофон в настройках компьютера. Приступим. Нажимаем кнопку «Пуск», выбираем пункт «Панель управления». В открывшемся окне выбираем пункт «Оборудование и звук». Если в панели управления просмотр организован не по категориям, то ищите просто пункт «Звук».

В окне «Оборудование и звук» переходите в раздел «Управление звуковыми устройствами» (выделено красным на картинке).

Откроется окно с настройками. Здесь видно, как настроить микрофон на компьютере windows 7 . Посмотрим внимательно на окно «Звук». Нас интересует вкладка «Запись». Щелкаем по ней.

Откроется окно со свойствами микрофона. Щелкаем мышкой по значку микрофона. Станет активной кнопка «Свойства».

Увидеть это окно можно еще проще. Для этого наведите мышку на значок динамика внизу экрана, справа, рядом с часами. Откройте контекстное меню щелчком правой кнопки. В нем выберите пункт «Записывающие устройства». Откроется окно «Звук» с выбранной вкладкой «Запись». Теперь жмем по кнопке «Свойства» и смотрим, как настроить микрофон на компьютере виндовс 7. В открывшемся окне на вкладке «Общие» нас интересует только раскрывающийся список «Применение устройства». Как раз здесь и можно включить или выключить устройство. Раз мы подключили микрофон к компьютеру и начали настройку, значит, выбираем пункт «Использовать это устройство (вкл.)». Нажимаем кнопку «Применить». В этом же окне мы видим блок под названием «Разъем», в котором указано, к какому разъему компьютера подключен микрофон (USB или разъем на передней или задней стенке компьютера).

Переходим на вкладку «Уровни». Здесь можно настроить громкость звука, который принимает микрофон, а также усиление звука. С уровнем усиления не перестарайтесь. По мере увеличения усиления звука будут нарастать посторонние шумы. После изменения настроек не забудьте нажать кнопку «Применить».

Идем дальше. Переходим к вкладке «Улучшения». Здесь не рекомендуется снимать галочку с пункта «Удаление постоянной составляющей», иначе микрофон будет «фонить». Можно поставить галочки напротив пункта «Подавление шума», если вы пользуетесь микрофоном в шумном месте (например, открыто окно на улицу с оживленным движением). «Подавление эхо» можно выбрать, если компьютер используется в пустой комнате.

На вкладках «Прослушать» и «Дополнительно» ничего менять не нужно. После того как настройка микрофона на компьютере windows 7 выполнена, можно нажать кнопку «ОК».

Настроив звук, не забудьте установить медиапроигрыватель, чтобы впоследствии прослушать свои записи. С прайс-листом на установку мультимедиапроигрывателя вы можете ознакомиться . Цены на услугу установки веб-камеры — .

Возможные проблемы

Разберем основные сложности и ошибки, которые могут возникнуть при подключении и настройке микрофона на Windows 7.

Устранение неполадок

При появлении каких-либо проблем попробуйте запустить стандартное средство устранения неполадок. Возможно, сканирование поможет установить причину:

1. Сначала переходим в «Панель управления».

1. Здесь выбираем тип просмотра «Крупные значки» и открываем раздел «Устранение неполадок».

Находим «Оборудование и звук», где нужно нажать на «Устранение неполадок звукозаписи», чтобы запустить средство диагностики

Обратите внимание, что здесь также находится кнопка запуска диагностики воспроизведения звука

1. На начальном экране появится информация о процедуре. Нажмите «Далее».

1. Приложение начнет поиск неисправностей. Подождите 1-2 минуты.

1. В завершение появится либо уведомление о том, что все отлично, как на скриншоте. Либо окно с причиной неисправности. В зависимости от того, что «скажет» диагностика, выбирайте дальнейший план действий.

Микрофон перестал определяться компьютером

Если с вашим устройством записи все было нормально, но в какой-то момент оно пропало из системы и не хочет работать, то необходимо установить правильный драйвер.

Стоит добавить, что такая проблема может возникнуть и с аппаратной частью. Например, если микрофон постоянно подключается-отключается в системе, то неисправность может быть в кабеле или разъеме. Рекомендуем проверить провод на наличие повреждений, а также попробовать переключить микрофон на переднюю или заднюю панель (в зависимости от того, куда он был подсоединен изначально).

Передняя панель не видит устройство

У этой проблемы может быть две причины: неисправность порта на корпусе или проблемы с подключением на материнскую плату, а также настройки драйвера.

Для этого в диспетчере Realtek HD необходимо выбрать тип устройства, подключенного в передний разъем. Нажмите на иконку разъема и выберите пункт «Микрофонный вход».

Не работает внешняя звуковая карта

Если речь идет о подключении микрофона не напрямую к материнской плате или передней панели корпуса ПК, а с помощью дополнительного оборудованию, то вам обязательно нужно установить ПО и драйвер для этой карты.

Нет вкладки «Улучшения»

У многих пользователей отсутствует специальная вкладка «Улучшения», о которой говорилось немного выше. Не стоит отчаиваться – это свидетельствует лишь о том, что у вас установлен неправильный драйвер.

Нет утилиты Realtek HD

То же самое касается и фирменной утилиты Realtek. У некоторых пользователей этот раздел попросту отсутствует в «Панели управления». Чтобы приложение появилось, переустановите драйвер.

Звук с микрофона запаздывает в наушниках

Подобная проблема чаще всего возникает при использовании множества улучшающих эффектов, особенно если речь идет о сторонних программах. Мы рекомендуем отключить улучшения в стандартных настройках системы, которые описаны выше. Если ситуация не изменится, то попробуйте переустановить драйвер.

Выбираем нужный микрофон в системе и Realtek HD Audio

Следующий этап — удостоверится, что микрофон определился ноутбуком в Windows или в диспетчере Realtek High Definition Audio. Наша инструкция делалась в Windows 7, но она также будет актуальна и для других версий системы — Winsows 8, Windows Vista и Windows XP. На многих ноутбуках установлено программное обеспечение от Риалтек, которое помогает настроить звуковые параметры компьютера. Начнём с него. Диспетчер Realtek HD Audio можно найти в диспетчере устройств. Или найти иконку в виде колоночки в трее Windows, как это показано на следующей картинке.

Также аудио-драйвер Realtek можно найти через «Панель управления», зайдя в «Оборудование и звук»:

Открыв диспетчер направляемся на вкладку «Микрофон». Если на вашем ноутбуке есть встроенный микрофон, а Вы решили подключить ещё один дополнительный внешний микрофон, то в диспетчере Realtek HD нужно задать устройство, которые Вы хотите использовать по умолчанию. При использовании одного микрофона на ноутбуке он должен начать использоваться по умолчанию. Если этого не произошло, поставьте его вручную с помощью опции «Задать стандартное устройство».

В Windows проверить присутствие микрофона в системе также не сложно. Открываем «Панель управления» через «Пуск», заходим в «Оборудование и звук» и выбираем пункт меню «Звук».

Или можно поступить ещё проще и найти настройки звука через командную строку Windows:

Также можно найти настройки в трее системы, кликнув по значку-колонке

Опять же, не суть важно, как Вы туда попадёте. Открыв настройки звука переходим на вкладку «Запись»

Именно на ней должно отобразиться наше устройство звукозаписи. Если в вашей системе больше нет микрофонов, то он будет один. Если на вашем ноутбуке есть встроенный микрофон и вы подключаете дополнительную гарнитуру или вебкамеру со встроенным в неё микрофоном, то устройств будет два.

Если Вы не обнаружили микрофон в диспетчере от Realtek или в настройках самой системы Windows, или микрофон перестал работать внезапно, то причин может быть две. Либо микрофон сломан и его желательно проверить на другом ноутбуке или компьютере. Либо что-то случилось с разъёмом звуковой карты. В этом случае обычно ноутбук ремонтируется в сервисном центре.

Подробности

Первым делом мы предлагаем вам проверить, функционирует ли микрофон в принципе. Делается это следующим образом:

1. Щелкните ПКМ по иконке в виде динамика в трее Windows.
2. В открывшемся меню выберите пункт «Звуки».
3. Далее, перейдите во вкладку «Запись».
4. Попробуйте что-нибудь произнести вслух. Одно (или несколько) из доступных устройств должно на это отреагировать, в таком случае ползунок сигнала заполнится синими плитками.

Если этого не произошло, то проблема в самом устройстве. Попробуйте его переподключить, причем заранее проверив, правильный ли вы используете разъем. На ноутбуке так, скорее всего, сделать не получится, так что перезапустите его.

А если же сигнал улавливается, то проблема должна быть непосредственно в самом Skype. Для начала мы разберем процедуру настройки звука в нем. Затем речь пойдет об обновлении драйверов для аудиокарты.

А если это не помогло, то остается крайняя мера. Речь, разумеется, о переустановке программы.

Первый вариант: Перенастройка программы

Именно с этого действия следует начинать решение данной проблемы. Чтобы попасть на страницу параметров, поочередно кликните по отмеченным на картинке кнопкам (Меню – Настройки).Далее, проследуйте во вкладку «Звук и видео». Здесь нас интересует блок с названием «Микрофон».В нем имеется полоска со множеством серых точек. Если программа улавливает входящий сигнал и вас слышно, то они будут окрашиваться в синий цвет. А чуть выше имеется опция для выбора устройства захвата. Попробуйте его сменить, чтобы полоска стала заполняться.

Рекомендуем на всякий случай отключить нижний ползунок, а затем выкрутить громкость микро на максимум.

В самом низу страницы настроек имеется кнопка «Сделать бесплатный пробный звонок».С ее помощью выйдет проверить, правильно ли вы все сделали. Дождитесь звукового сигнала, а потом произнесите что-нибудь громко и отчетливо. После второго звукового сигнала вы должны будете услышать свою же фразу.

Если этого не произошло – переходите к следующему разделу статьи.

Второй вариант: Обновление звуковых драйверов

Это еще одно действие, что нужно сделать, когда в Скайп не работает микрофон. Дело в том, что иногда в Windows драйверы для устройств ведут себя неадекватно и иногда глючат. Также причиной может быть обычный системный сбой, который немного повредил драйвер. В любом случае, проблему нужно как-то решать. Самый лучший вариант – обновление ПО. Скачивать с сайта разработчика новую версию мы не будем, а просто обратимся к возможностям самой системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая, как и что нужно делать:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Диспетчер устройств».
2. Теперь необходимо раскрыть пункт «Звуковые, игровые…».
3. Среди его содержимого необходимо найти название используемой на компьютере аудиокарты. Скорее всего, ею будет Realtek High Definition Audio, хотя возможны и исключения.
4. Щелкаем по соответствующей графе ПКМ.
5. В открывшемся меню выбираем самую верхнюю опцию.
6. Для запуска процедуры нажимаем «Автоматический поиск…».

Если система обнаружит обновление для звукового драйвера, то самостоятельно его загрузит и установит. Как только процедура будет закончена, мастер оповестит вас соответствующим сообщением. После этого нужно обязательно перезагрузить компьютер или ноутбук. А затем уже можно делать пробный звонок в Скайпе, чтобы все проверить.

Третий вариант: Полная переустановка

Самая серьезная причина неполадок со звуком в Скайпе заключается в повреждении компонентов самой программы. Такое может случиться, например, из-за перебоев в сети, когда компьютер неожиданно отключался, и из-за множества других ситуаций.

В любом случае – восстановить некорректные файлы не выйдет. Так что имеет смысл выполнить полную переустановку мессенджера, заодно и обновив его до последней версии.

Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию:

1. Для начала удалите Скайп с компьютера, воспользовавшись этим материалом.
2. Далее, загрузите актуальную версию программы с официального сайта и выполните инсталляцию. Проще всего действовать по нашему руководству.

Настройки в программе

Если не работает микрофон, проверьте, все ли верно настроено в Скайпе (ознакомиться с более подробной информацией о настройке микрофона в мессенджере вы можете здесь):

1.Зайдите в Skype.

2.Найдите меню «Инструменты» («Tools»).

3.Зайдите в «Настройки» («Options»).

4.Нажмите слева на настройках аудио («Audio Settings»). Вы увидите новое окно с несколькими ползунками для регулировки звука.

5.Найдите надпись «Микрофон» («Microphone») – это самая верхняя строчка в открывшемся окошке – и откройте список возле него, нажав на маленькую стрелочку справа.

Если вариант снятия звука только один, тогда списка не будет, то есть вы не сможете сделать выбор.

Если список есть, нужно выбрать тот микрофон, который должен работать в Скайпе (если вы собираетесь общаться в программе с помощью наушников с микрофончиком — нужно отыскать в выпадающем списке их название). Точно так же нужно поступить в случае, если Скайп не видит микрофон.

6.Теперь протестируйте выбранный микрофон. Для этого просто скажите что-нибудь в него. Если он нормально работает, вы увидите движение зеленого индикатора громкости («Volume») от низкого («Low») к высокому («High») уровню.

Если полоска «позеленела» и двигается, когда вы говорите, но звука нет, значит, компьютер (ноут) видит микрофон. Возможно, колонки (наушники или другое устройство, которое используется вами для вывода или прослушивания звука) просто физически отключены. Проверьте, вставлен ли их штекер в компьютер. Если есть возможность, воткните его в другое гнездо.

7.Теперь в разделе, расположенном чуть ниже, который называется «Динамики», проверьте работу ваших устройств, посредством которых вы слышите звук (или должны слышать звук), нажимая на зеленую стрелочку возле строчки с названием ваших динамиков. Если полоска стала зеленой — все работает.

Те же настройки программы и звука в ней можно произвести, если вы используете Скайп на телефоне (на Айфоне или на устройстве, работающем на ОС Андроид — не важно)

Как проверить микрофон

Эта проблема встречается чаще у тех, у кого «вчера» все работало, а сегодня «все сломалось». Микрофоны редко ломаются, но такое случается. Если вы хотите убедиться, что причина именно в поломке или же наоборот, хотите удостовериться, что причина в другом, то вам нужно:

1. Найти другое устройство;
2. Подключить микрофон к другому устройству;
3. Протестировать.

Устройством может быть не только ноутбук или компьютер, но и даже телефон или плеер. Главное, чтобы устройство умело работать с микрофонами.

Если во втором устройстве аппарат работает нормально, то вы можете исключить из потенциальных вариантов проблему с технической частью. Если же и во втором устройстве проблемы, то вы можете с большой долей вероятности предположить, что проблема в самом устройстве. Для пущей уверенности вы всегда можете попробовать подключить устройство к третьему девайсу и если там проблема повторится, то тут практически нет шансов, что вы ошиблись.

Если микрофон неисправен, то, как правило, его проще выкинуть и заменить на новый. Микрофоны в 2019 году стоят дешевле, чем их ремонт. Если же у вас дорогая аппаратура, то можете попробовать починить, но мы рекомендуем делать это только в специализированных сервисах, где специалист сможет разобрать, а самое главное – собрать обратно.

Проверка работы микрофона

Что делать, если не работает звук на микрофоне, то есть собеседник вас не слышит:

Если вы пользуетесь Скайпом на ноутбуке, а микрофон встроенный, нужно убедиться в том, что звук не выключен. Сначала проверьте уровень звука на самом ноуте (компе): внизу возле часов есть индикатор, похожий на динамик — если он перечеркнут, значит звук полностью отключен. Просто откройте левой кнопкой шкалу регулировки звука и увеличьте его до нужного уровня.

Если это не помогло:

1. зайдите в меню «Пуск»;
2. перейдите в «Панель управления»;
3. выберите меню «Звуки…»;
4. перейдите в открывшемся окне на вкладку «Аудио»;
5. в разделе «Запись звука» нажмите на кнопочку «Громкость» – откроется окно с бегунками, регулирующими разные параметры уровня звука — подвигайте ползунками, чтобы сделать настройку, а также удостоверьтесь, что в поле «Используемое по умолчанию устройство» был выбран ваш микрофон.

Если микрофон (или веб-камера со встроенным микрофоном) подключается отдельно, может он перестал работать потому, что оказался отключен. Проверьте, воткнут ли штекер в компьютер (ноутбук), а также поэкспериментируйте с кнопкой, которая расположена на шнуре (если камера с микрофоном не встроенная), так как она может быть выключена.

Если у вас микрофон беспроводной, дело может быть в севшем аккумуляторе или севших батарейках.

Осуществите так называемый тестовый звонок. Для этого нужно найти собеседника (контакт) слева в списке контактов под названием «Echo» или «Echo123» и попробовать установить с ним связь, как вы делаете это обычно. Во время голосового вызова просто скажите пару фраз, «робот» запишет аудиодорожку и воспроизведет ее для вас. Если вам слышно сказанное вами — все работает. Если вы не нашли такого абонента, воспользуйтесь поиском Скайпа, введя его название.

В случае «избирательной» работы вашего микрофона, когда вы слышите собеседника, а он вас — нет, проблемы с микрофоном или звукозаписывающим устройством могут быть у него.