Устройство usb не опознано в windows

Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства

Всей волокиты с поиском и инсталляцией необходимого драйвера устройства можно избежать, воспользовавшись функцией автоматической установки с сервера Microsoft.

1. Через контекстное меню, как в примере выше, вызываем функцию обновления драйвера.
2. Выбираем пункт «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
3. Дожидаемся, когда мастер установки закончит свою работу, и перезагружаем компьютер. Для корректного обновления необходимо стабильное подключение к интернету.

На серверах Microsoft содержатся только драйверы типа Plug and Play, то есть стандартные программные продукты. Это означает, что с ними работают только базовые функции устройства. Особенно это заметно в играх. На личном опыте не раз убеждался, что производительность компьютера значительно повышается при установке драйверов, скачанных с официального сайта, а не через «Диспетчер устройств». Особенно касается видеокарт и материнских плат. Драйверы для этих устройств я настоятельно рекомендую не устанавливать через «Автоматический поиск». Разве что существует острая необходимость и мало времени.

Исправить проблему «Неизвестное устройство» очень просто. Достаточно лишь определить, какой драйвер отсутствует, и установить его вручную или в автоматическом режиме с серверов Microsoft.

Варианты поиска драйверов для неизвестных устройств

Неизвестное устройство, несмотря на проблему с автоматическим распознанием в Windows, чаще всего с легкостью идентифицируется. Этот процесс не так сложен, как кажется на первый взгляд, однако в зависимости от выбранного способа может потребовать разных временных затрат. Поэтому рекомендуем сперва ознакомиться со всеми предлагаемыми вариантами, и уже после этого выбрать наиболее легкий и понятный для себя.

Способ 1: Программы для установки драйверов

Существуют утилиты, осуществляющие автоматический поиск и обновление всех имеющихся на компьютере драйверов. Естественно, они подразумевают и выборочную инсталляцию в тех случаях, когда необходимо обновить не все системные и подключенные компоненты, а только определенные. От пользователя не требуется никаких лишних действий кроме запуска сканирования и одобрения установки.

У каждой такой программы есть база драйверов для тысяч устройств, и именно от ее полноты зависит эффективность результата. На нашем сайте уже имеется статья, в которой подобрано лучшее программное обеспечение для этих целей.

Подробнее:

Лучше остальных себя зарекомендовали DriverPack Solution и DriverMax, сочетая удобный интерфейс и поддержку огромного количества устройств. Если вы решили выбрать одну из них и хотите выполнить грамотный поиск драйвера для проблемного оборудования, рекомендуем к ознакомлению материалы, объясняющие принцип работы с той и другой утилитой.

Подробнее:Как установить или обновить драйверы с помощью DriverPack SolutionУстанавливаем и обновляем драйверы через DriverMax

Способ 2: Идентификатор оборудования

Каждое устройство, изготавливаясь на заводе, получает персональный символьный код, обеспечивающий уникальность этой модели. Эта информация помимо своего прямого предназначения может быть использована и для поиска драйвера. По сути, такой вариант является прямой заменой предыдущему, только все действия вы будете выполнять самостоятельно. ID можно посмотреть в «Диспетчере устройств», а затем, используя специальные онлайн-сервисы с базами драйверов, отыскать программное обеспечение для неизвестного ОС оборудования.

Весь процесс очень простой и в большинстве случаев занимает меньше времени, чем первый способ, поскольку все действия сосредоточены на поиске драйвера для конкретного компонента, а не всех подряд. Главное — использовать для этого безопасные и проверенные сайты, свободные от вирусов и вредоносного ПО, которым часто любят заражать такие важные системные файлы как драйверы. Развернуто о том, как правильно найти ПО через идентификатор, читайте в другой статье.

Подробнее: Поиск драйверов по ID оборудования

Способ 3: Диспетчер устройств

В некоторых случаях оказывается достаточным использование встроенного Windows-инструмента «Диспетчера задач». Он и сам умеет искать в интернете драйвер, с той лишь разницей, что получается это не всегда успешно. Тем не менее попробовать выполнить инсталляцию таким образом не составит труда, поскольку это занимает не более пары минут и избавляет от необходимости следовать всем вышеописанным рекомендациям. Если вы хотите узнать об этом методе, читайте следующую статью.

Подробнее: Установка драйверов стандартными средствами Windows

Обратите внимание, что иногда установки такого драйвера может быть недостаточно — это зависит от того, какое именно устройство считается неизвестным конкретно в вашем компьютере. К примеру, если это компонент, имеющий дополнительное фирменное программное обеспечение, он получит только базовую версию драйвера, необходимую для распознавания устройства системой и работы в ней. Речь идет о программах по управлению и тонкой настройке, которые бывают, допустим, у видеокарт, принтеров, мышек, клавиатур и т.д

В этой ситуации после установки минимального драйвера вы можете дополнительно докачать ПО с сайта разработчика, уже зная, какое оборудование считалось неизвестным

Речь идет о программах по управлению и тонкой настройке, которые бывают, допустим, у видеокарт, принтеров, мышек, клавиатур и т.д. В этой ситуации после установки минимального драйвера вы можете дополнительно докачать ПО с сайта разработчика, уже зная, какое оборудование считалось неизвестным.

Заключение

Мы рассмотрели основные удобные и эффективные способы поиска драйвера для неизвестного в Windows устройства. Еще раз хотим напомнить, что они не одинаково эффективны, поэтому после первой неудачной попытке воспользуйтесь другими предложенными вариантами.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Проверяем драйвера и исправляем проблему через диспетчер устройств

Если после появления ошибки «USB устройство неопознано”, вы проверили само устройство и результатов это не дало, переходим ко второй части решения проблемы. Скорее всего проблема прячется в диспетчерах устройств, которые подключены к компу, а именно в их драйверах. Данный способ проверки будет актуален для всех операционных систем Windows, включая десятку. Для тех, кто не помнит как открыть диспетчер устройств, напоминаю, что сделать это можно через меню «Выполнить”, вписав в поле для ввода текста команду «devmgmt.msc” и нажав на клавишу «Enter”. 

Если для вас ближе старый добрый способ, то кликаем правой кнопкой мыши на «мой компьютер” и выбираем свойства. С правой стороны вкладки будет пункт «Диспетчер устройств”.

Устройство, которое ваша операционная система не может опознать, скорее всего находится в разделе «Контроллеры USB” или «Другие устройства”. В общем, найти устройство просто, так как оно будет помечено значком»неизвестное устройство”. Это треугольный желтый значок с восклицательным знаком. 

Если вы нашли свое проблемное устройство в разделе «другие устройства”, то возможно все не так уж и плохо. Вам может помочь автоматический поиск драйверов. Но, это можно будет осуществить лишь тогда, когда у вас есть доступ к интернету. Выбираете устройство, нажимаете на кнопку «обновить драйвера”. Если ОС драйвера не нашла, значит придется вам это сделать самостоятельно. Для этого вам необходимо точно узнать, как называется ваше устройство, перейти на сайт производителя и скачать драйвера оттуда. Чаще всего они находятся в разделе «Загрузки”.

Если проблемное устройство вы видите в разделе «Контроллеры USB”, то делаем следующие:

Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «свойства” и находим вкладку «драйвер”. Если вам доступна кнопка «Откатить”, нажимаем на нее. Если нажать на нее возможности нет, тогда выбираем «удалить”. Опять возвращаемся к нашему не рабочему устройству и нажимаем кнопку «действие” в диспетчере устройств, затем выбираем пункт «Обновить конфигурацию данного устройства”. Теперь проверяем, нет ли на устройстве значка «неопознано”.

Для решения проблемы таким путем есть еще один способ. Вам нужно перейти в свойства всех устройств с наименованием «Generic USB Hub”, которые подключены к ПК. Находим раздел «управление электропитанием”. Возможно в этом разделе активирован режим экономии питания. Всего-то нужно снять галочку с пункта «Разрешить отключение компонентов для экономии энергии”. 

Есть способ, который поможет решить проблему, если у вас возникла системная ошибка 43. Она появляется, если есть проблемы с подключением USB устройств. Чаще всего эта ошибка возникает в операционных системах Windows 8.1 и очень редко в 10. Для этого переходим к диспетчеру устройств. Находим проблемный элемент, кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем в контекстном меню «обновить драйвер”.

После этого выбираем поиск программного обеспечения на своем компьютере и переходим в раздел «Выбрать драйвера из списка установленных”. Вам откроется список, в котором будет перечень программного обеспечения, которое совместимо с устройством. Возможно, после этого устройство начнет работать в прежнем исправном режиме. Но, если ошибка так и осталась, переходим к завершающему этапу устранения. 

Способы устранения

Практически всегда данная ошибка означает, что на компьютере не инсталлированы необходимые драйвера устройства или же они установлены некорректно. Существует несколько вариантов решения указанной проблемы.

Способ 1: «Мастер установки оборудования»

Прежде всего, можно попытаться устранить неполадку при помощи «Мастера установки оборудования».

1. Нажмите на клавиатуре Win+R и в поле открывшегося окна вбейте выражение:

   После ввода жмите «OK».

В открывшемся стартовом окне «Мастера» жмите «Далее».

Затем с помощью радиокнопки выберите вариант решения проблемы путем поиска и автоматической установки оборудования, а после жмите «Далее».

Запустится процедура поиска подключенного неизвестного устройства. При его обнаружении процесс установки будет произведен автоматически, что и решит проблему.

Если же устройство не будет найдено, в окне «Мастера» отобразится соответствующее сообщение. Дальнейшие действия имеет смысл производить только тогда, когда вы знаете, какое именно оборудование не распознается системой. Щелкните кнопку «Далее».

Откроется перечень доступного оборудования. Найдите тип того устройства, которое вы желаете установить, выделите его название и кликните «Далее».

Если же нужный пункт в перечне отсутствует, выберите вариант «Показать все устройства» и нажмите «Далее».

В левой части открывшегося окна выберите наименование изготовителя проблемного устройства. После этого в правой области интерфейса откроется перечень всех моделей данного производителя, драйвера которых есть в базе. Выберите нужный вариант и нажмите «Далее».

Если же требуемый пункт вы так и не нашли, тогда требуется нажать кнопку «Установить с диска…». Но данный вариант подойдет только для тех пользователей, которые знают, что на их ПК установлен необходимый драйвер и имеют информацию, в какой именно директории он расположен.

В открывшемся окошке жмите кнопку «Обзор…».

Откроется окно поиска файла. Перейдите в нем в ту директорию, в которой содержится драйвер устройства. Далее выделите его файл с расширением INI и нажмите «Открыть».

После того как путь к файлу драйвера отобразился в поле «Копировать файлы с диска», жмите «OK».

После этого, вернувшись в основное окно «Мастера», жмите «Далее».

Будет выполнена процедура установки драйвера, что должно привести к решению проблемы с неизвестным устройством.

Данный метод имеет некоторые недостатки. Главные из них заключается в том, что вы должны знать, какое именно оборудование отображается в «Диспетчере устройств», как неопознанное, уже иметь на компьютере драйвер к нему и обладать информацией о том, в какой именно директории он располагается.

Способ 2: «Диспетчер устройств»

Наиболее легкий способ исправить проблему непосредственно через «Диспетчер устройств» – это обновить конфигурацию оборудования. Он подойдет, даже если вы не знаете, какое именно комплектующее сбоит. Но, к сожалению, данный метод работает далеко не всегда. Тогда вам потребуется произвести поиск и инсталляцию драйвера.

Урок: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 7

1. Щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ) по наименованию неизвестного оборудования в «Диспетчере устройств». В отобразившемся меню выберите пункт «Обновить конфигурацию…».

После этого произойдет обновление конфигурации с переустановкой драйверов и неизвестное оборудование будет правильно инициализировано в системе.

Вышеописанный вариант подойдет только тогда, когда на ПК уже есть нужные драйвера, но по какой-то причине при первоначальной инсталляции они неправильно были установлены. Если же на компьютер установлен некорректный драйвер или он вообще отсутствует, данный алгоритм не поможет в решении проблемы. Тогда нужно выполнить действия, которые рассмотрены ниже.

Причиной того, что какое-либо оборудование инициализируется в Виндовс 7 как неопознанное устройство, чаще всего является отсутствие драйверов или их некорректная установка. Устранить указанную проблему можно с помощью «Мастера установки оборудования» или «Диспетчера устройств». Также существует вариант применения специального софта для автоматической установки драйверов.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Одно из подключаемых к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно

• Первым делом после подключения не опознанного устройства необходимо убедиться в работоспособности самого USB-устройства. Это можно сделать несколькими способами, рекомендуем просто подключить данное устройство к другому компьютеру. Если же устройство также не будет определяться системой, тогда проблема скорее всего кроется в самом USB-устройстве.
• Дальше думаю всем известный факт, когда после перезагрузки на старых ноутбуках начинает подключенное определяться USB-устройство. Такой способ действительно работает, возможно из-за нетерпимости пользователя, поскольку установка драйверов проходит не мгновенно или же по какой-то другой причине.
• Последним теоретическим способом стоит вспомнить способ переключения USB-устройства в другой порт. Такое решение зачастую помогает пользователям в которых не правильно подключены передние порты системного блока к материнской плате, а также если просто не установлены последние драйвера.

Обесточивание компьютера

Иногда причина рассматриваемой проблемы состоит в неправильном потреблении или попадании на компьютер электроэнергии.

В таком случае помогает простое его обесточивание.

Это подразумевает следующие действия:

1. Уберите всё из USB-портов, в том числе флешки, мышки, принтеры и другие устройства, которые подключаются через эти порты.
2. Выключите компьютер при помощи нажатия «Завершение работы» в меню «Пуск» или «Windows» для более поздних версий ОС. В Windows 8 и 10, чтобы добиться полного отключения компьютера, при этом лучше зажать кнопку Shift.
3. Если речь идет о ноутбуке, после выключения необходимо вынуть из него аккумулятор. В любом случае, компьютер следует отключить от электропитания, то есть достать его вилку из розетки.
4. Теперь нужно нажать и подержать на протяжении 10 секунд кнопку включения и отпустить её. Вы все правильно прочитали – необходимо отключить компьютер от питания и зажать кнопку включения.
5. После этого снова подключите компьютер к электросети. Если это ноутбук, вставьте в него батарею.
6. Включите компьютер и подключите к нему все USB-устройства.

Совет! Обратите внимание, что если ваш компьютер находится на гарантии, то следующие действия делать не стоит. Откройте крышку ноутбука или системного блока и снимите батарейку с материнской платы

Она выглядит примерно так, как показано на рисунке №9. Делать это нужно аккуратно, поддев ручкой или ножом батарейку за край. Подождите несколько секунд и снова вставьте батарейку на её прежнее место.

Рис. №9. Батарейка на материнской плате

Если все вышеописанное не помогает, мы рекомендуем отдать компьютер в ремонт.

Не хотим вас пугать, но возможно, потребуется заменить USB-порты, полностью обновить систему или сбросить BIOS.

В видеоролике ниже можно видеть несколько способов решения проблем с неопознанным устройством, подключенным через USB.

Рассматриваемая ошибка относится именно к этой категории.

https://youtube.com/watch?v=l7h2CT6UcjQ

Сбой запроса дескриптора устройства на USB. Устраняем «ошибку 43″Проголосовать

Windows 10 является передовой разработкой компании Microsoft. Имеет много встроенных программ и утилит, которые контролируют работу и удаляют возникающие ошибки. Но как не прискорбно пользователь время от времени сталкивается с ошибками, которые стандартные средства устранения неполадок не могут исправить.

Ошибки которые возникают при установке Windows 10 – включает в себя баги при инсталляции, активации учетной записи, обновления программного обеспечения;

Драйвера на чипсет

y http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>le=»text-align: justify;»>И еще один пункт, который может вызывать сбой запроса дескриптора USB-устройства или сбой сброса порта — не установленные официальные драйвера на чипсет (которые следует брать с официального сайта производителя ноутбука для вашей модели или с сайта производителя материнской платы компьютера). Те, что устанавливает сама Windows 10 или 8, а также драйвера из драйвер-пака не всегда оказываются полностью рабочими (хотя в диспетчере устройств вы, вероятнее всего, увидите, что все устройства работают нормально, за исключением неопознанного USB).

К таким драйверам могут относиться

• Intel Chipset Driver
• Intel Management Engine Interface
• Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
• ACPI Driver
• Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Не поленитесь зайти на сайт производителя в раздел поддержки и проверить наличие таких драйверов. Если они отсутствуют для вашей версии Windows, можно попробовать установку предыдущих версий в режиме совместимости (главное, чтобы совпадала разрядность).

А вдруг и это будет интересно:

Решаем ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 7

Сначала обладателям OC Виндовс версии 7 мы рекомендуем провести манипуляции с самим устройством и компьютером, прежде чем переходить к радикальным вариантам, ведь иногда такие советы помогают исправить ошибку. Вам нужно сделать следующее:

1. Соедините оборудование с ПК через другой свободный разъем. Лучше всего задействовать вход на материнской плате, а не на корпусе.
2. Используйте другой кабель, если девайс подключается проводами. Часто случается, что один из контактов отходит и из-за этого корректное функционирование с операционной системой невозможно.
3. Отключите остальные контроллеры или носители информации, соединенные через USB, если они не нужны в данный момент.
4. Выполните сброс зарядов комплектующих. Вытащите неработающее устройство из разъема, выключите ПК, отключите блок питания и зажмите кнопку «Power» на несколько секунд, затем запустите компьютер. Кроме этого можно вытащить и вставить плашки оперативной памяти, желательно в другой свободный разъем.

Если данные манипуляции не принесли никаких результатов, советуем обратить внимание на два метода, представленных ниже. В них вы найдете подробное руководство по исправлению ошибки с распознаванием девайса в Windows

Способ 1: Откат или удаление драйвера

В большинстве случаев неполадка возникает из-за неправильной работы драйверов. Исправляется ситуация буквально в несколько действий, а с процессом справится даже неопытный пользователь, поскольку это не требует наличия дополнительных знаний или навыков. Достаточно лишь следовать следующей инструкции:

1. Откройте «Пуск» и перейдите к «Панель управления».

Здесь среди списка категорий отыщите «Диспетчер устройств» и нажмите левой кнопкой мыши на название.

Обычно оборудование располагается в разделе «Контроллеры USB» и имеет название «Неизвестное устройство». Найдите его и нажатием на ПКМ переместитесь к «Свойства».

Во вкладке «Драйвер» следует указать «Откатить», если эта функция доступна. После этого девайс должен корректно работать с операционной системой.

Если же «Откатить» не работает, нажмите на «Удалить» и закройте окно свойств.

В «Диспетчер устройств» разверните меню «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

Чтобы началось повторное обновление программного обеспечения иногда нужно переподключить устройство. Однако практически всегда весь процесс корректно происходит и без этого действия.

Способ 2: Изменение параметров питания

В Windows можно выполнить конфигурацию плана электропитания, чтобы максимально эффективно использовать блок питания компьютера или аккумулятор ноутбука. По умолчанию включен один параметр, из-за которого и может возникает ошибка «USB-устройство не опознано». Его отключение поможет решить проблему. Делается это легко:

1. Перейдите к «Панель управления» через меню «Пуск».

Выберите категорию «Электропитание».

В разделе с присутствующими конфигурациями возле активной кликните на «Настройка плана электропитания».

Переместитесь к «Изменить дополнительные параметры питания».

Разверните раздел «Параметры USB» и в «Параметр временного отключения USB-порта» поставьте «Запрещено».

Осталось только заново соединить устройство с ПК и проверить его корректность обнаружения.

Неполадка с распознаванием USB-оборудования в операционной системе Виндовс 7 возникает достаточно часто

Однако, как вы могли понять с нашей статьи, решается она довольно легко, важно лишь подобрать правильный метод и следовать ему

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Достаточно часто проблемы с работой подключаемых USB устройств и сбоем дескриптора устройства можно решить простым обесточиванием компьютера или ноутбука. Как это сделать для ПК:

1. Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
2. Выключите его из розетки.
3. Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
4. Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
5. Подключите USB устройство снова.

Для ноутбуков у которых снимается батарея все действия будут теми же, разве что в пункте 2 добавится «снимите аккумулятор с ноутбука». Этот же способ может помочь, когда Компьютер не видит флешку (в указанной инструкции есть дополнительные методы исправить это).

Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»

Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).

Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.

Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):

1. Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
2. Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.

Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.

Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.