«устройство usb не опознано» — исправляем ошибку?

Решение

1. Проверяем само устройство

Если есть под рукой другой компьютер, пробуем подключить устройство к нему. Если на другом компьютере оно также не работает, скорее всего, дело в неисправности самого устройства. Также признаком проблемы может являться отсутствие характерного звукового сигнала при подключении устройства.

2. Подключаем устройство к задней панели компьютера

Бывает так, что устройство не работает корректно при подключении к переднему разъему. Это может происходить по причине проблем с внутренним проводом, который идет от переднего разъема к материнской плате. Также на передних разъемах чуть хуже характеристики подачи электропитания — это может быть критично для самого устройства. Те же проблемы справедливы, если наше USB устройство подключено к USB-хабу.

Пробуем извлечь наше устройство из переднего разъема или хаба и подключаем его к разъему на задней панели компьютера.

3. Установка драйвера

Кликаем правой кнопкой мыши по Пуск — выбираем Диспетчер устройств (также можно ввести команду devmgmt.msc). 

Находим наше устройство, которое не работает — напротив него может быть восклицательный знак:

… также это может быть unknown device или устройство, которое по всем признакам работает нормально.

Кликаем по устройству правой кнопкой мыши и выбираем Удалить устройство. После перезагружаем компьютер.

Если это не помогло, пробуем переустановить драйвер. Для этого можно скачать драйвер с сайта производителя оборудования, установить его по идентификатору или воспользоваться специальной программой, например, DriverHub.

4. Установка драйвера для материнской платы (чипсета)

Контроллеры USB напрямую связаны с материнской платой и проблемы с драйвером чипсета могут отразится на нормальной работе устройств USB. Самый правильный вариант в данном случае, скачать последнюю версию драйвера для чипсета на сайте производителя материнской платы. Если мы не знаем модель последней, воспользуемся статьей Как узнать модель материнской платы.

После переустановки данного драйвера перезагружаем компьютер. Если решение не помогло, пробуем еще раз переустановить драйвер для самого устройства USB.

6. Установка обновлений Windows

Пробуем обновить операционную систему, установив все предлагаемые обновления — они могут содержать исправления, которые помогут решить проблему. Для Windows 7 можно перейти на страницу базы знаний 976972 от Microsoft и скачать обновление для своей версии Windows(32 или 64 бит).

После установки обновлений, перезагружаем компьютер.

7. Настройка БИОС

Заходим в БИОС (при загрузке компьютера зажимаем клавишу Del или F2). Переходим на вкладку advanced, затем пункт USB configuration и там находим разделы, посвященные настройкам USB. В зависимости от версии BIOS, эти пункты могут выглядеть по-разному, но отличия эти не велики. Вы должны найти что-то вроде этого:

Проверяем, что значения для USB 2.0 Controller и/или Legacy USB Support стоят на Enabled и проверяем наше устройство;

8. Радикальные меры

Если вышеперечисленные методы не помогли, можно пойти на 2 крайних метода решения проблемы.

а) Купить в магазине PCI USB-хаб:

Минус — это будет стоить дополнительных денег и в компьютере должны быть свободные порты PCI/PCI-E. Плюс — высокий шанс решения проблемы.

б) Второй вариант — переустановить операционную систему. На этом варианте можно сэкономить, но таким образом проблему не всегда удается решить, например, если сгорел контроллер на материнской плате.

Обновление драйверов Составного USB устройства и Корневых USB-концентраторов

Если до настоящего момента подобных проблем замечено не было, а ваше устройство начало определяться как «Неизвестное USB-устройство» ни с того ни с сего, рекомендую начать с этого способа решения проблемы, как с самого простого и, обычно, самого работоспособного.

1. Зайдите в диспетчер устройств Windows. Сделать это можно, нажав клавиши Windows + R и введя devmgmt.msc (или через правый клик по кнопке «Пуск»).
2. Откройте раздел «Контроллеры USB».
3. Для каждого из устройств Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство выполните следующие действия. 
4. Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить драйверы».
5. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Выберите «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
7. В списке (там, вероятнее всего будет лишь один совместимый драйвер) выберите его и нажмите «Далее». 

И так для каждого из указанных устройств. Что должно произойти (в случае успеха): при обновлении (а точнее — переустановке) одного из этих драйверов ваше «Неизвестное устройство» исчезнет и снова появится, уже как опознанное. После этого, с остальными драйверами продолжать это необязательно.

Дополнительно: если сообщение о том, что USB устройство не опознано появляется у вас в Windows 10 и только при подключении к USB 3.0 (проблема типична для ноутбуков, обновленных до новой ОС), то здесь обычно помогает замена стандартного, устанавливаемого самой ОС драйвера Расширяемый хост-контроллер Intel USB 3.0 на тот драйвер, который имеется на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы. Также для этого устройства в диспетчере устройств можно попробовать и метод, описанный ранее (обновление драйверов).

Проблемы ноутбука

В этом случае мы сталкиваемся с проблемами подключения USB 3.0. Из-за несовершенства этой ревизии интерфейса, пользователям приходится выкручиваться разными способами. Было найдено решение. В ноутбуке необходимо было отрегулировать план электропитания.

Для этого можно было зайти в стандартные настройки этого параметра либо в фирменный софт, который предоставляют некоторые производители ноутов. В Windows выбираем тот план электропитания, который сейчас используется, далее переходим в дополнительные параметры. И уже по знакомой схеме запрещаем отключение портов для экономии энергии.

Восклицательный знак

Может быть такое, что возле этого «Неизвестного устройства» стоит желтый знак восклицания. В этом случае пробуем откатить драйверы. Кликаем по нему и заходим в «Свойства». Тут нужно найти вкладку с «дровами» и кнопку «Откатить». Возможно, она будет недоступна для вас, подсвечиваться серым цветом. Тогда выбираем «Удалить».

Теперь нужно вернуться в окно «Диспетчер устройств» и сверху выбрать раздел «Действие», а в нем обновить конфигурацию оборудования. Эти шаги могут исправить вашу проблему.

Восклицательный знак может появляться и по другой причине. Для этого нужно перейти в свойства оборудований, которые обзавелись именами типа Generic USB Hub, USB Root Controller и Корневой USB-концентратор. В появившемся окне нужно выбрать «Управление электропитанием» и на первой строке убрать галочку. Так вы запретите оборудованию отключаться для экономии электричества.

Что делать с устройством usb

Начнем по порядку. Первая причина, ваше устройство usb  не работает. Для этого его нужно проверить. Очень хорошо ели есть 2 компьютера, но такое бывает редко, поэтому идем к другу, берем у него ноутбук или нетбук и проверяем, будет ли там выскакивать ошибка «устройство usb не опознано» (если оно не большое тогда его несем к знакомым).

Будем считать, что на другом компьютере все заработало. Сразу после этого не спешите бежать в мастерскую или покупать новое. Устройство usb не опознано может быть и в случае неисправного самого кабеля.

Найдите другой или попробуйте, если есть возможность подключить через него другие устройства. Как и прежде считаем результата положительного, это не принесло.

Не хочу переписывать, но вначале (прежде чем обращаться к друзьям) нужно было обратить ваше внимание на операционную систему, в большинстве случаев именно она виновна, что ваше устройство usb не опознано. Отключите его и включите снова, или перегрузите комп

Обычно это помогает.

Вторая причина драйвера. Если нет соответственных ваше устройство usb  опознано не будет никогда. Как устранить это проблему, подробно описано в статье установка и обновление драйверов. Поэтому здесь этот вопрос описывать не буду, а сразу переходим к следующему пункту.

В низу экрана надпись устройство usb не опознано, обязательно появиться, если сгорел порт USB или на материнской плате контроллер. Самим в материнку руки лучше не сунуть, а вот порт, можно заменить. Только убедитесь, что причиной стал именно он. Впрочем, это легко проверить, воспользуйтесь другим, сегодня ПК с одним портом не выпускают.

Смартфон, планшет, мышь и периферия

Помимо флешек и винтов, мы подключаем и множество других типов usb устройств, и бывает так, что Windows 10 их не видит, есть общие рекомендации и есть узко направленные, давайте от общего к частному.

Общие рекомендации

1. Просмотрите кабель подключения – не должен быть поврежден и старайтесь использовать тот, который шел в комплекте.
2. Подключите, если есть возможность к другому компьютеру.
3. Проверяйте версию порта 2.0 или 3.0 и вставляйте соответственно.
4. Проверьте гнездо устройства, может быть физическое повреждение, пыль или попадание влаги / воды.

Гаджеты на базе Android

Здесь мы объединили две ошибки:

• Windows 10 не видит ваш телефон через порт usb;
• Windows 10 также не видит планшет на android через usb;

проверьте в диспетчере устройств — состояние драйверов, возможно, обновление решит проблему, еще попробуйте удалить дрова и нажать «Обновить конфигурацию оборудования».

Самым порой удивительным, является то, что windows 10 не видит смартфон / планшет андроид, но через usb идет зарядка, проверьте настройки режимов подключения, может так быть что установлено «Только для зарядки» или «USB модем», меняем:

• «_Настройки_» → «Беспроводные_подключения_и_сети»
• «_Ещё_» → «Режим_модема_и_точка_доступа»

Подключаемся по кабелю и по дефолту появляется режим «Только зарядка», выбираем «Передача файлов (MTP)»

Проблемы с «яблоком»

Любимый iPhone при подключении выдает Windows 10 usb устройство не опознано, если выше сказанное с кабелем и портами проверили, переходим к софту, если действие не помогло – переходите к следующему.

1. Обновите iTunes;
2. Переустановите iTunes, удаляя компоненты в строгом порядке:

• «_iTunes_»;
• «Software_Update»;
• «_Mobile_Device_Support»;
• «_Bonjour»;
• «Apple_Application_Support_(iTunes 9 v. и более поздней).
• Перезагрузите комп;
• Download самую свежую версию – инсталлируйте, только с official pagehttp://www.apple.com/ru/itunes/download/

1. «Диспетчер_устройств» проверьте статус driver’а «Apple_Mobile_Device_USB_Driver», в случае если отмечен изображением «стрелка вниз» — правым кликом вызовите контекстное меню и жмите «Задействовать», если «!» — удалите и install драйвер снова.

Device input / output

Ноутбук / настольный ПК на ОС Window’s 10 подключенный к порту usb не видит: модем, принтер или мышь, что делать спросите вы – отвечаем пошагово.

1. Загрузить и install drivers с портала производителя – даже для мышки.
2. Специальные программные средства необходимо обновить во всех случаях – опять же, обращайтесь к первоисточнику.
3. В случае работы модема – проверьте версию порта, чаще всего они используют 2.0 и подключите именно в него. Дело в том, что ПО для них не успевает обновляться оперативно вслед за новыми версиями операционок, в случае совсем старого устройства, придется пользоваться им на семерке или более ранних версиях на другом компе.

В дополнение к этой статье, читайте на нашем сайте:

• Ошибка дескриптора USB устройства Виндовс 10;
• открыть порты на Windows 10.

Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1

y http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>le=»text-align: justify;»>На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.

Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows — электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.

Надеюсь, что-то из перечисленного вам поможет, и вы не увидите сообщений о том, что одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно. По-моему, перечислил все способы исправить ошибку, с которыми приходилось сталкиваться. Дополнительно может также помочь статья Компьютер не видит флешку.

А вдруг и это будет интересно:

Исправляем ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10

Причина такой ошибки может заключаться в USB-порте, кабеле, некорректной работе подключаемого устройства или сбое драйверов. И это неполный список. Для начала стоит убедиться, что ошибка несерьёзная и её можно быстро устранить.

• Попробуйте отключить все лишние устройства, а после подключить нужное.
• Используйте другой порт компьютера.
• Проверьте целостность кабеля и портов. По возможности воспользуйтесь другим шнуром.
• Чтобы исключить вариант неисправности девайса, попробуйте подключить его к другому компьютеру.
• Также можно перезагрузить оба устройства.

Если ни один из вариантов не подействовал, значит, проблема немного серьёзнее и требует некоторых манипуляций.

Способ 1: Обновление драйвера

В большинстве случаев обновление драйверов способно помочь устранить возникшую проблему. Система может автоматически загрузить неподходящие компоненты, особенно если ваш ПК не поддерживает или не имеет драйверов для Виндовс 10.

1. Зажмите Win+S.

Впишите в поисковое поле «Диспетчер устройств».

Откройте первый результат.
Раскройте «Контроллеры USB» или другой раздел, в котором может находиться ваше устройство. Выбор драйвера зависит от причины неполадки.

Кликните правой кнопкой мыши на необходимом объекте и найдите «Свойства». Устройство может быть обозначенным как неизвестное.

Перейдите во вкладку «Драйвер».

• Опция «Обновить…» даёт возможность установить обновления драйвера самостоятельно или автоматически.
• Функция «Откатить» применяется, если драйвер устройства не хочет работать корректно.
• «Удаление» используется для полной переустановки. После удаления нужно открыть «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Впрочем, вы можете воспользоваться другими средствами для обновления.

Также проверьте, есть ли в разделе «Управление электропитанием» отметка напротив «Разрешить отключение…». Если есть, уберите её.

Переустановки или отката драйверов должно быть достаточно, но если это не помогло, то перейдите к следующему методу.

Подробнее:Установка драйверов стандартными средствами WindowsЛучшие программы для установки драйверов

Способ 2: Установка обновлений

Часто из-за отсутствия необходимых обновлений в Windows 10 могут появляться ошибки, связанные с USB-устройствами. В таком случае нужно скачать и установить необходимые компоненты.

1. Зажмите Win+I.

Перейдите к «Обновление и безопасность».

В «Центре обновления» кликните на «Проверка наличия обновлений».

Когда система найдёт нужные компоненты, начнется процесс их скачивания и инсталляции.

Обычно обновления загружаются автоматически, но в некоторых случаях этого может и не произойти. Если вы обнаружили проблемы с загрузкой или установкой, у нас на сайте есть соответствующие инструкции по их устранению.

Способ 3: Настройка Android

Если вы не можете подключить смартфон на базе Андроид, то следует проверить его настройки. Возможно, он подключён как модем или в режиме зарядки. Также не забудьте разблокировать устройство после подключения к ПК и закрыть все лишние приложения.

1. Чтобы отключить режим модема, перейдите к настройкам, которые обычно находятся в «Главном меню».

В разделе «Беспроводные сети» найдите «Ещё».

Далее откройте «Режим модема».

Отключите функцию «USB-модем», если она была активирована.

Чтобы активировать передачу файлов вместо режима зарядки, проделайте такие шаги:

1. Откройте шторку и тапните на «Зарядка через USB».

Теперь выберите «Передача файлов».

Пути и расположения элементов настроек могут немного отличаться и зависят от версии Андроида, а также типа установленной производителем оболочки.

Чтобы исправить ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10, достаточно обновить драйвера. Изредка проблема заключается в неустановленных обновлениях ОС. Но всё-таки в большинстве случаев помогают небольшие манипуляции со сменой USB-порта или кабеля.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Баги на программном уровне

Window’s 10 не распознает при подключении usb устройство, так проблема может быть и в софте, но начнем по порядку, пойдем от малого методом исключения.

1. Электропитание.

Режим энергосбережения — стоит проверить, возможно, порт отключается автоматически в целях экономии ресурсов после продолжительной загрузки ЦП и возникает ошибка при подключении накопителя «не удается найти usb…» в windows 10. Итак, давайте проверим.

Менее опытные юзеры:

Правым кликом «Пуск» → «Диспетчер_устройств» (далее по тексту — Device Manager)

Продвинутые пользователи:

+

Открыв device manager любым из способов

• Раскрываем список «Контроллеры_USB»
• По каждой из позиций: «Составное_USB_устройство»; «Корневой USB-концентратор» и «USB Generic Hub» кликом правой клавишей мыши (ПКМ) вызываем контекстное меню → выбираем «Свойства»

В «Управление_электропитанием» снимаем отметку «Разрешить_ отключение_ этого_ устройства_ для_ экономии_ энергии» → ok

Действие повторяем для каждой записи из списка выше.

После проделанных манипуляций, извлеките и подключите device еще раз и проверьте работоспособность, если ситуация не изменилась проверяем дальше.