Ошибка 720 при подключении к интернету в windows 7, 8.1, 10

Ошибка при подключении модемов «МТС» и «Билайн»

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Оборудование от «Билайна» и других провайдеров также становится причиной появления ошибок при подключении. Для исправления ситуации используйте все перечисленные выше способы. Единственный метод, применяемый конкретно для данного оборудования, – это изменение файла nettcpip.

Для этого перейдите в каталог C:Windowsinf, найдите файл nettcpip.

Откройте его, далее – строку TCPIP has properties. После знака «=» установите значение 0x80, сохраните документ.

После потребуется перезагрузка системы. Конечным пунктом будет удаление протокола и его установка из измененного файла. Как удалить протокол и заново его установить, описано в двух предыдущих пунктах.

Переустановка стека TCP/IP

Этот путь решения проблемы является самым долгим и наиболее опасным с точки зрения риска возможных проблем. Придется изменять настройки Windows и записи реестра. Это редко, но приводит к серьезным сбоям в системе, особенно если что-то сделать неправильно. Желательно иметь резервную копию важных данных и предварительно опробовать другие способы исправления ошибки 720, прежде чем переходит к переустановки стенка TCP/IP. Если же другие методы не помогли и выбора нет, следует строго следовать инструкции.

1. Нажать Пуск -> Выполнить.
2. В появившемся окне ввести regedit и нажать Enter.
3. В редакторе реестра нужно перейти по указанным путям и удалить следующие два раздела:
   1. HKEY_LOCAL_MACHINE \System \CurrentControlSet \Services \Winsock
   2. HKEY_LOCAL_MACHINE \System \CurrentControlSet \Services \Winsock2

После удаления разделов нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
После перезагрузки компьютера нужно зайти в проводник и открыть папку C:\windows\inf. Данная папка является скрытой. Если она не отображается по указанному расположению, нужно включить отображение скрытых файлов и папок в Проводнике, чтобы папка стала видна.
Нужно открыть папку inf и найти в ней файл под названием nettcpip.inf(ХР)/ nettcpip(W7). Перед внесением любых изменений в файл нужно обязательно сделать его резервную копию.
Далее нужно открыть файл при помощи блокнота и изменить строчку кода так, как показано на картинке:

То есть нужно найти вот этот кусочек кода: , TCPIP has properties to display Characteristics = 0xA0 , NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

И немного видоизменить этот код: , TCPIP has properties to display Characteristics = 0x80 , NCF_HAS_UI

Важно не только удалить текст | NCF_NOT_USER_REMOVABLE, но и заменить 0xA0 на 0x80

Далее нужно зайти в Панель управления, открыть Сетевые подключения, нажать по нужному соединению с интернетом правой кнопкой мыши и открыть свойства.

В данном случае сбрасываются настройки TCP/IP, но вообще так можно сбросить любое соединение, выдающее ошибку. Кликнув по нужному соединению, нужно нажать Установить и выбрать Протокол в появившемся окне.
В окне выборе сетевого протокола может предлагаться несколько вариантов драйверов или протоколов, но они не нужны. Вместо этого нужно нажать кнопку Установить с диска и выбрать файл nettcpip.inf. Файл находится в папке C:\Windows\inf можно открыть его из проводника или скопировать путь к файлу в строку. Нажать Ок.
В открывшемся окне выбрать нужный протокол интернета (TCP/IP). Нажать Ок.
После выполнения указанных действий кнопка Удалить в окне свойств подключения должна стать активной. Если этого не произошло, следует проверить правильность редактирования файла nettcpip.inf. Если же кнопка стала активной, нужно удалить Протокол Интернета TCP/IP и перезагрузить компьютер.

После этого нужно заново открыть свойства интернет-подключения, выбрать кнопку Установить и повторить описанные выше действия для повторной установки протокола. После этого потребуется еще раз перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Этого должно быть достаточно, чтобы ошибка подключения 720 перестала беспокоить.

,

Отключение или удаление ненужных расширений из Google Chrome производится в настройках. Для управления расширениями достаточно ввести в адресной строке chrome://extensions/. Расширения не обязательно удалять из браузера окончательно. Их можно отключить,&hellip,

Что означает

При регистрации в сети у вас появляется надпись «Error 720». Такая диагностика бывает связана со сбоем протоколов, и она говорит, скорее, не о неисправности модема, а о том, что операционная система, которая в данный момент стоит на вашем компьютере, имеет свои «дыры».

Однако это не повод бросаться во все тяжкие и стараться переустановить Windows. Этот вариант остаётся на самый тяжёлый случай: когда вся система установлена, выражаясь языком сисадминов, «криво». Нередко это же называют «неудачная сборка». Кстати, есть вполне справедливое и разумное предостережение, чтобы вы не меняли систему.

Если вы идёте по проторённой дорожке, сохраняя файлы в папки «Мои документы», «Мои рисунки», и т.д., то переустанавливать систему вам будет небезопасно. Если у вас есть другой логический диск, вначале перенесите данные туда.

Если весь ваш жёсткий диск обозначен единственной буквой «С», скопируйте всё важное на любой другой носитель: флэшку, переносной «винчестер», CD или DVD, мобильный телефон. Но если вы решитесь поправить протоколы, не ставя заново Windows, то вы сможете справиться и без этих мер

Но если вы решитесь поправить протоколы, не ставя заново Windows, то вы сможете справиться и без этих мер.

Полный текст ошибки 720

Регистрация компьютера в сети…

Ошибка: 720:Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.

Причины возникновения ошибки 720

При подключении к интернету причин возникновения ошибки 720 несколько. Иногда это связано с настройкой VPN. В других случаях – установкой определенного софта (приложения). Чаще всего ошибка номер 720 при подключении появляется после установки на ПК бесплатных антивирусов Avast и Касперского. Даже после их удаления данная проблема остается. Чтобы при подключении 720-ая ошибка «ушла», придется приложить немало усилий. Также вирус, полученный из сети, способен спровоцировать неисправность.

Ошибка иногда возникает при подключении оборудования от операторов «МТС» и «Билайн». Это связано с PPPoE-протоколом, чувствительным к вводимым паролям и логинам. Иногда некорректная авторизация дает подобный результат.

Нередко 720-ая ошибка появляется из-за протокола TCP IP, причем, если возникли проблемы именно из-за этого, придется произвести не только его настройку, но также переустановить драйвер минипорта WAN. Кстати, сам драйвер также зачастую становится причиной того, что появляется злополучное окно, сообщающее об ошибке при подключении.

Еще один драйвер, влияющий на появление 720-ой ошибки, — сетевой. Это самый распространенный тип проблемы, встречающийся после обновления операционной системы (ОС).

Как видно, причин несколько и определить, какой из вариантов «лечения» выбрать, сложно. Поэтому самое простое решение — перепробовать каждый из них в порядке возрастания сложности.

Что означает

При регистрации в сети у вас появляется надпись «Error 720». Такая диагностика бывает связана со сбоем протоколов, и она говорит, скорее, не о неисправности модема, а о том, что операционная система, которая в данный момент стоит на вашем компьютере, имеет свои «дыры».

Однако это не повод бросаться во все тяжкие и стараться переустановить Windows. Этот вариант остаётся на самый тяжёлый случай: когда вся система установлена, выражаясь языком сисадминов, «криво». Нередко это же называют «неудачная сборка». Кстати, есть вполне справедливое и разумное предостережение, чтобы вы не меняли систему.

Если вы идёте по проторённой дорожке, сохраняя файлы в папки «Мои документы», «Мои рисунки», и т.д., то переустанавливать систему вам будет небезопасно. Если у вас есть другой логический диск, вначале перенесите данные туда.

Если весь ваш жёсткий диск обозначен единственной буквой «С», скопируйте всё важное на любой другой носитель: флэшку, переносной «винчестер», CD или DVD, мобильный телефон. Но если вы решитесь поправить протоколы, не ставя заново Windows, то вы сможете справиться и без этих мер

Но если вы решитесь поправить протоколы, не ставя заново Windows, то вы сможете справиться и без этих мер.

На что еще обратить внимание?

Как уже было отмечено выше, есть вероятность, что ничего из вышеперечисленного не поможет. В этом случае можно порекомендовать попробовать удалить и установить протокол TCP/IP. Вполне вероятно, что это исправит ситуацию. В любом случае, переустановка операционной системы должна выполняться только после того, как все варианты были испробованы и ничего не помогло. Но опять же, использование лицензии Windows сводит риск возникновения «Ошибки 720» к минимуму. Более того, вы можете быть уверены в том, что всё будет работать. Это же касается и модема. Если его настраивал профессионал, а ОС лицензионная, то со 100% вероятностью вы не будете получать подобных ошибок. Конечно, в любой момент вы можете посмотреть лог-файл, который подскажет, в чём же именно загвоздка, его можно залить на форум, где собираются специалисты, и там наверняка найдут оптимальное решение. Название файла PPP.log, хранится он %systemroot%/tracing.

Источники

• https://compsch.com/internet/instrukciya-po-ustraneniyu-oshibki-720-pri-podklyuchenii-k-internet.html
• https://neoshibka.ru/oshibka-720-v-windows-7-8/
• https://Vpautinu.com/oshibki/720
• https://FB.ru/article/144536/oshibka-oshibka-pri-podklyuchenii-k-internetu
• https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/720-oshibka-pri-podklyuchenii-k-internetu.html
• http://proremontpk.ru/podkljuchenie-k-internetu/oshibka-720-pri-podkljuchenii-k-internetu.html
• https://public-pc.com/oshibka-720-pri-podklyuchenii-k-internetu/
• http://setupwindows.ru/errors/720

Что означает код ошибки 720

Ошибка с номером 720 возникает при регистрации компьютера в сети, то есть при подключении к интернету. В уведомлении система пишет: «Не удалось подключиться к удалённому компьютеру». При этом сообщается, что нужно изменение сетевой настройки подключения.

Ошибка 720 появляется при попытке зарегистрироваться в сети

Причины могут быть следующие:

1. На ПК работают оба протокола PPP и TCP/IP.
2. Устройство заражено вирусами.
3. Произошёл сбой настроек после недавнего удаления вируса.
4. Драйверы сетевого адаптера были повреждены.
5. У вашей «операционки» неудачная сборка.

Крайний метод — переустановка «Виндовс», однако не спешите её проводить — скорее всего, вы решите проблему одним из способов ниже.

Ошибка при подключении модема МТС и Билайн

При подключении модемов МТС и Билайн могут появляться различные неисправности, в статье мы разобрали непростой случай – ошибку 720. Встречается она не так часто, однако пугаться её не надо, так как способы преодолеть её описаны выше.

Диагностика

Аналогичными методами можно провести диагностику неисправностей, когда компьютер выдаёт другие ошибки при попытке подключиться через модем какого-либо из сотовых операторов. Все эти проблемы, включая падение скорости, решаемы.

И в заключение добавим, что нередко можно столкнуться с аппаратной неполадкой, возникающей просто из-за того, что у соседа стоит слишком мощный Wi-Fi-рутер, который забивает сигнал 3G/4G сотового оператора.

Также приём может оказаться неудовлетворительным, если:

• сота расположена далеко;

вы находитесь в полуподвальном помещении железобетонного дома.

Откат Windows к точке восстановления

Откат системы к последней точке восстановления — самый простой способ исправления ошибки 720, если предыдущий способ не помог. Чтобы воспользоваться восстановлением системы, нужно убедиться, что данная функция не была отключена. Практика показывает, что функция восстановления оказывается часто выключена на большинстве сборок Windows XP и часто — на Windows 7.

Восстановить систему можно не за любой день — точки восстановления создаются по расписанию. Следует убедиться, что все необходимые данные, созданные с момента последней даты архивации, скопированы. В противном случае вся информация, созданная после момента последней точки восстановления, будет утеряна. После копирования важных файлов следует действовать по инструкции.

1. Нажать кнопку «Пуск».
2. Перейти во вкладки «Стандартные» -> «Служебные» -> «Восстановление системы» (Либо «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Система»).
3. Выбрать пункт «Восстановление более раннего состояния компьютера», нажать «Далее».
4. В открывшемся календаре выбрать точку восстановления, наиболее близкую к текущей дате. Нажать «Далее».
5. Дождаться, пока система выполнит откат файлов и перезагрузится.

После перезагрузки Windows можно повторить попытку подключения. Ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение параметров соединения.» больше не должна возникать.

Сброс настроек LSP Winsock

Возврат первоначальной конфигурации и сброс всех настроек LSP Winsock позволит восстановить штатные параметры соединения и избавиться от ошибки 720. Для решения проблемы таким способом потребуется выполнить приличное количество действий. Помимо этого, есть небольшой шанс непредвиденных последствий, поэтому прибегать к данному методу следует лишь в том случае, если остальные способы исправления ошибки не помогли.

1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
2. Ввести в строке поиска cmd (или cmd.exe) и нажать «Enter».
3. В открывшейся командной строке нужно ввести команду netsh winsock reset , чтобы сбросить настройки каталога Winsock.
4. Перезагрузить компьютер.

После перезагрузки нужно попробовать заново установить соединение. Если эти действия не помогли исправить ошибку — есть еще несколько путей решения.

Сброс конфигурации интерфейсов IP

Еще один простой способ избавления от 720-ой ошибки — сброс конфигурации интерфейсов IP. Все действия также выполняются в командной строке.

1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
2. Ввести cmd.exe и нажать «Enter» для открытия консоли.
3. Ввести команду netsh int ip reset c:\resetlog.txt , нажать «Enter».
4. Дождаться изменений, попробовать установить соединение.
5. Если соединение не устанавливается — перезагрузить компьютер и попробовать снова.

Иногда бывает, что ошибка продолжает появляться и после перезагрузки системы. Более того, к 720-ой ошибке может добавиться еще одна, с кодом 691 (ошибка авторизации клиента). Бояться этого не нужно — следующие действия позволят исправить настройки IP и должны устранить обе проблемы разом.

Также может получиться, что система откажется выполнять сброс настроек IP и покажет следующее сообщение:
C:\WINDOWS\system32>netsh int ipv6 reset reset.log
Сброс Интерфейс — OK!
Сброс Сосед — OK!
Сброс Путь — OK!
Сброс — сбой.
Отказано в доступе.

Сброс — OK!
Сброс — OK!
Для завершения этого действия требуется перезагрузка.

Решение этой проблемы есть — требуется программа Process Monitor с сайта Microsoft Windows Sysinternals. Process Monitor одинаково хорошо загружается и запускается на любой Windows.

Ошибка 720 при подключении по VPN

Ошибка 720 «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения.» возникает, чаще всего, при попытке установить VPN-соединение на Windows 8 и 8.1. Проблема также может появляться и на Windows 7, 10 и других версиях системы при попытке подключения к интернету через модем Мегафон, Билайн или МТС.

Проблемы с антивирусом

Ошибка 720 часто возникает после удаления антивируса. Если зайти в Диспетчер устройств, можно увидеть предупреждения о невозможности запуска рядом с тремя устройствами:

1. Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор).
2. Мини-порт глобальной сети (IP).
3. Мини-порт глобальной сети (IPv6).

Рядом с этими устройствами отображается желтый треугольник, а также код ошибки 10 (запуск невозможен). Обычно причиной являются слетевшие драйвера указанных устройств. Для решения проблемы нужно сначала удалить проблемные драйвера, а затем выполнить сканирование системы (для Windows 8/8.1 и выше) для автоматической установки или вручную установить драйвера заново.

1. Зайти в свойства нерабочих устройств («Мини-порт глобальной сети (IP)», «Мини-порт глобальной сети (IPv6)» и «Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор)»). В свойства можно перейти, нажав по устройству правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из контекстного меню.
2. Далее требуется заменить стандартные драйвера устройств на «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Для этого нужно перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Обновить», нажать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
3. Далее нужно снять галку с пункта «Только совместимые устройства», после чего выбрать драйвер «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Система может выдать предупреждение безопасности — это нормально. Следует согласиться с внесением изменений — это необходимо, чтобы Windows позволила удалить старые драйвера для установки новых.
4. Далее требуется удалить из списка все устройства, на которых были заменены драйвера.
5. Теперь нужно сделать рескан железа, чтобы система переустановила удаленные драйвера. Делается это в Диспетчере устройств через команду «Действие» -> «Обновить конфигурацию оборудования».

После того, как Windows завершит сканирование компьютера и переустановит все требуемые драйвера, подключение должно устанавливаться нормально. В списке устройств уже не должно быть ошибки 10, желтых треугольников и предупреждений о неработоспособности. Ошибка 720 при подключении по VPN или использовании модема от мобильных операторов также должна исчезнуть. Для гарантии работоспособности всех драйверов следует перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.

Способ решения проблемы с ошибкой 720

• Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Win и R.
• Введите и подтвердите выполнение команды regedit.
• В окне редактирования системного реестра, разделенном на две колонки, найдите следующие записи и удалите их при помощи мышки и контекстного меню, вызываемого кликом правой клавишей:
• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
• Перезапустите ПК для того, чтобы система создала удаленные разделы заново, присвоив им стандартные значения.
• Открыв все подключения из Панели управления Windows, выберите подключение по локальной сети и откройте его свойства при помощи контекстного меню.
• В небольшом системном окне найдите раздел компонентов и выберите Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4).
• Нажмите кнопку Установить.
• Выберите тип сетевого компонента Протокол и кликните Добавить.
• Выберите Установить с диска.
• Укажите путь C:\Windows\inf\nettcpip.inf и подтвердите ввод.
• В списке предложенных протоколов также найдите Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку ОК.
• Перезагрузите систему и повторите попытку подключения.

Поврежден, отключен или удален протокол TCP/IP
.
Способ решения

XP: Пуск->Выполнить->cmd

Vista, W7: Пуск->Программы->Стандартные->Командная строка->правой кнопкой мыши «Запуск от имени администратора»

W8:
сочетание клавиш
«Win» + «X» →
Командная строка (администратор).

Введите в командной строке команду netsh winsock reset
и нажмите клавишу ВВОД. После выполнения команды перезагрузите компьютер.

3. Полностью переустановить стек TCP/IP

1.Заходим в Пуск – выполнить и набираем regedit.

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
  
  
• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
  
  

3. Перезагружаем компьютер.4.Открываем папку C:\windows\inf.

Эта папка скрытая, так что возможно понадобиться включить отображение скрытых файлов и папок. Сервис – Свойство папки.

5. В папке inf необходимо найти файл nettcpip.inf(ХР)/ nettcpip(W7) и сделать резервную копию.

6. Открываем его через блокнот

И редактируем строчку как показано на рисунке:

Не забудьте сменить “A
” на “8” !

7. Затем заходим в папку сетевые подключения и открываем свойства нашего подключения к Интернету.

8. Нажимаете кнопку «Установить…», выбираете протокол.

11. Нажимаете «ОК» выбираете протокол Интернета

Все сообщения об установке подтверждаете и теперь должна быть доступна кнопка «Удалить», если она не доступна, то проверьте правильность отредактированного файла nettcpip
.inf
. После этого удаляете протокол и перезагружаете компьютер.

После перезагрузки, аналогичным способом заново устанавливается протокол. После установки требуется очередная перезагрузка, после которой ошибка 720 не должна появляться при подключении.

Исправление ошибки 720 путем сброса TCP/IP в Windows 8 и 8.1 — рабочий способ

http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>yle=»text-align: justify;»>Если вы уже искали способы решить проблему с ошибкой 720 при подключении, то вы, вероятно, встречали две команды:

netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log

или просто netsh int ip reset reset.log без указания протокола. При попытке выполнения этих команд в Windows 8 или Windows 8.1 вы получите следующие сообщения:

C:\WINDOWS\system32>netsh int ipv6 reset reset.log
Сброс Интерфейс - OK!
Сброс Сосед - OK!
Сброс Путь - OK!
Сброс  - сбой.
Отказано в доступе.

Сброс  - OK!
Сброс  - OK!
Для завершения этого действия требуется перезагрузка.

То есть сброс не удался, о чем говорит строка Сброс — сбой. Решение есть.

Давайте по шагам, с самого начала, чтобы было ясно и начинающему и опытному пользователю.

1. 1. Отключите отображение всех процессов за исключением событий, связанных с обращениями к реестру Windows (см. картинку). 
   2. В меню программы выберите «Filter» — «Filter…» и добавьте два фильтра. Process name — «netsh.exe», result — «ACCESS DENIED» (заглавными). Список операций в программе Process Monitor, скорее всего, станет пустым.

1. Нажмите на клавиатуре клавиши Windows (с эмблемой) + X (икс, латиница), выберите в контекстном меню «Командная строка (администратор)».
2. В командной строке введите команду netsh int ipv4 reset reset.log и нажмите Enter. Как уже было показано выше, на шаге сброс будет сбой и сообщение о том, что было отказано в доступе. В окне Process Monitor появится строка, в которой будет указан ключ реестра, изменить который не получилось. HKLM соответствует HKEY_LOCAL_MACHINE. 
3. Нажмите на клавиатуре клавиши Windows + R, введите команду regedit для запуска редактора реестра.
4. Перейдите к ключу реестра, который указан в Process Monitor, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Разрешения» и укажите «Полный доступ», нажмите «ОК». 
5. Вернитесь в командную строку, повторите ввод команды netsh int ipv4 reset reset.log (можно нажать кнопку «вверх» для ввода последней команды). В этот раз все пройдет успешно. 
6. Выполните пункты 2-5 для команды netsh int ipv6 reset reset.log, параметр реестра при этом будет другой.
7. Выполните команду netsh winsock reset в командной строке.
8. Перезагрузите компьютер.

После этого проверьте, осталась ли ошибка 720 при подключении. Вот таким вот образом можно сбросить параметры TCP/IP в Windows 8 и 8.1. Аналогичного решения в Интернете я не нашел, а потому прошу, тех, кто попробовал мой способ:

Желаю удачи!

А вдруг и это будет интересно:

Что означает код ошибки 720

Ошибка с номером 720 возникает при регистрации компьютера в сети, то есть при подключении к интернету. В уведомлении система пишет: «Не удалось подключиться к удалённому компьютеру». При этом сообщается, что нужно изменение сетевой настройки подключения.

Ошибка 720 появляется при попытке зарегистрироваться в сети

Причины могут быть следующие:

1. На ПК работают оба протокола PPP и TCP/IP.
2. Устройство заражено вирусами.
3. Произошёл сбой настроек после недавнего удаления вируса.
4. Драйверы сетевого адаптера были повреждены.
5. У вашей «операционки» неудачная сборка.

Крайний метод — переустановка «Виндовс», однако не спешите её проводить — скорее всего, вы решите проблему одним из способов ниже.

Ручное удаление и переустановка протоколов

Если обновление программного обеспечения для сетевого адаптера не принесло никаких результатов, то юзеру может потребоваться применить следующий метод: полное удаление и повторная ручная установка самого протокола. Для выполнения этого следует:

На специальной нижней панели операционной системы запускаем «Центр управления сетями….».
В окне, которое отобразится перед пользователем, выбираем «Сетевые подключения», а в них уже «Подключение по локальной сети», в котором нужен переход к свойствам.

В окне, где показаны списки элементов, найти пункт «Протокол интернета (TCP/IP)». На него необходимо нажать правой кнопкой и запустить процесс удаления. Следуем дальнейшим указаниям мастера удаления.

Производим полный перезапуск ОС. При полной загрузке может появиться уведомление о запуске на активирование вышеупомянутого протокола

Это действие следует отменить нажатием иконки «Нет».
Комбинируем нажатие клавиш клавиатуры «Win» и «X», после чего открываем «Диспетчер устройств».
Обратите внимание на вкладку «Вид». В ней потребуется установить значение «Показывать скрытые устройства».

Предыдущее действие приведет к отображению новых элементов в списке имеющихся сетевых адаптеров.

Находим «Минипорт WAN(IP)», нажимаем на него и выбираем «Удалить».
Затем, по завершению данных действий, юзеру придется вручную задействовать «протокол»

Переходим в основные свойства имеющегося подключения (локального), воспользовавшись алгоритмом, приведенным ранее. Активируем иконку «Установить…».

В отобразившемся окне жмем «Протокол» и «Добавить».

В «Протоколе сети» необходимо использовать «Протокол TCP/IP». Нажимаем «Закрыть».
Производим перезапуск персонального компьютера, предварительно отключив используемый модем или провод.

Третий возможный вариант устранения ошибки

Следующим вариантом для стопроцентного устранения ошибки может послужить восстановление системы до прежнего состояния, то есть к тому моменту, когда подключение к интернету не сопровождалось ошибкой. Для этого:

1. Открываем «Пуск» и активируем строку «Поиск», нажав на нее мышью. Прописываем слово «Восстановление», что приведет к выдаче запроса «Восстановление системы», запускаем отобразившуюся программу.

2. В появившемся окне жмем «Далее».

3. Перед пользователем отобразится весь список так называемых «Точек восстановления», откат до которых возможен на данный момент. Выбираем наиболее подходящий вариант из представленных и кликаем «Далее».

4. Подтверждаем выбранную точку.

5. При появлении еще одного из предупреждений выбираем пункт «Да».

6. После правильного проведения всех действий появится специальная область с информацией о статусе восстановления. Затем персональный компьютер юзера перезагрузится и уведомит об успешном проведении процедуры.

Сама проблема является не такой сложной, как может показаться на первый взгляд. Опытные юзеры знают, что устранить ее можно просто, а вот у новичков это вызывает затруднения. Четко следуя алгоритмам решения ошибки, любой из пользователей без труда сможет устранить ошибку 720.

Все возможные способы устранения

Первый вариант ликвидации ошибки «720» подразумевает обновление сетевых драйверов, которые ранее были установлены на устройство. Возможно, какой-то сбой в системе привел к их удалению, или они просто-напросто оказались незадействованными. Для того, чтобы провести успешное обновление, потребуется:

1. Кликаем «Пуск» правой кнопкой мышки и в отобразившемся перед нами списке выбираем строку «Диспетчер устройств».

2. Перед пользователем появится новое информационное окно, в котором необходимо будет выбрать подраздел «Сетевые адаптеры». В появившемся списке выбираем желаемое устройство и жмем «Обновить драйверы…».

3. Отобразится новая область, в которой можно выбрать либо «Автоматический процесс» либо «Вручную».
4. «Автоматизированный поиск и установка» в большинстве случаев не приводит к желаемому результату, поэтому рекомендуется прибегнуть к ручной настройке.

5. Для упрощения процесса необходимо загрузить программу «Driver Easy». Установив и открыв приложение, выберите необходимый драйвер.

6. Отобразится окно «Диспетчера устройств», в котором потребуется выбрать нужное устройство и выбрать «обновление драйверов». Затем выбираем графу «Обзор моего компьютера…» и собственно саму иконку «Обзор…».

7. Перейдем к окну с установленной ранее программой. Тут нужно в активированном необходимом драйвере нажать на иконку перевернутого треугольника и выбрать «Открыть местонахождение файла».

8. После запуска «Проводника», скопируйте путь к файлу и вставьте в окно ручного обновления ПО и нажмите «Дальше». Запустится процесс установки.

9. Для полноценного завершения проведенной операции, и вступления изменений в действие потребуется осуществить перезапуск девайса.

Выполняем диагностику

В некоторых случаях, прежде чем что-то удалять или переустанавливать, необходимо выполнить диагностику, которая с точностью покажет, в чём же конкретно сокрыта проблема. Переходим в «Пуск», затем «Выполнить», а после в поле вводим Command. После этого необходимо написать Netdiag. В результате вы можете наблюдать результаты по нескольким компонентам сети. Сюда же в обязательном порядке будет входить Winsock. Чтобы получить необходимые для нас данные, нужно написать следующее: /v: Netdiag/test:winsock /v. Если вы не получили каких-либо ошибок во время выполнения действия, то тут всё в порядке. Если же возникли проблемы, то нужно восстановить повреждённую конфигурацию. Как это сделать, мы уже говорили. Как вы видите, «720 ошибка» PPPOE подключения решаема, но для этого необходимо приложить усилия. С вероятностью в 90% ваша проблема решится, но вполне возможно, что придётся переустановить операционную систему.