Промсвязьбанк: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Промсвязьбанка на ib.psbank.ru

Посещение своей страницы для граждан и юридических лиц отличается. Поэтому разберем каждый вариант по отдельности.

Как войти по логину и паролю

Откроется форма, где нужно заполнить следующие поля:

1. Логин, выданный сотрудником банка при оформлении договора.
2. Пароль поступает на мобильный, указанный при получении карты.
3. Если вы заходите не со своего устройства, то отметьте строку “Чужой компьютер”.

Как войти по номеру телефона

При входе в личный кабинет Промсвязьбанка физические лица могут в качестве логина использовать номер мобильного, указанного в договоре при получении карты.

Онлайн вход в систему для юридических лиц

Затем перейти в меню “Войти в интернет-банк Мой бизнес”.

1. По логину и паролю, указанными в договоре.
2. Через USB-ключ, выданный в банке.
3. По сертификатам.

Не получается войти, восстановление логина и пароля

Если вы не можете вспомнить код доступа от личного кабинета, то зайдите в форму ввода данных и внизу нажмите на “Забыли пароль”.

На следующем шаге выбрать один из способов восстановления кода:

1. Логин, где нужно указать либо номер клиента, либо псевдоним.
2. Телефон.
3. Паспорт.

Если вы выбираете номер клиента, то вам необходимо на следующем этапе внести данные карты и срок ее действия. Поступит СМС-оповещение, в котором содержится цифровой код. Его необходимо внести в строку для подтверждения действий и затем произвести смену временного пароля на постоянный.

Скачать мобильный банк на телефон

Клиент Промсвязьбанка может бесплатно загрузить приложение и сразу получить доступ к управлению активами. Скачать PSB-Mobile можно в:

Для iPhone

Получить более подробную информацию о процедуре установки можно в службе клиентской поддержки по телефону +7 (800) 333-03-03. Если в ходе загрузки на смартфон система выдает ошибку, рекомендуется удостовериться в наличии достаточного объема необходимой памяти.

Регистрация и вход в приложение

Если клиент Промсвязьбанка пользуется интернет-банкингом, ему не придется регистрироваться в мобильном банке. Для входа будет достаточно указать ранее используемый логин и пароль. Интернет-банкинг подключается сразу после оформления платежной карты или текущего счета. После этого банковский сотрудник выдает потребителю коды для дополнительной проверки (таблицу разовых ключей или ТРК) или подает запрос на выдачу кода посредством СМС сообщением. Во втором случае пользователь получает необходимую для входа информацию на свой мобильный телефон.

Вход в PSB-Mobile может быть осуществлен по:

• Логину или номеру клиента.
• Номеру карты.
• Номеру счета.

Для удобства пользователь может на свое усмотрение разместить иконки на рабочей странице. Но изначально интерфейс мобильного банка будет полностью идентичен интерфейсу интернет-банкинга, которым пользуется потребитель (с сохранением всех текущих настроек).

Функционал личного кабинета

Личный кабинет предоставляет возможность совершать практически любые операции прямо из дома. Пользователю через Интернет доступна вся информация по активным продуктам, открытие вкладов, совершение платежей, переводов и другие операции.

Управление вкладами

В личном кабинете ПСБ доступно открытие вкладов со специальными ставками и управление ими. Для просмотра информации об активных депозитах выберите в левом меню ссылку «Вклады».

На странице сразу предлагается посмотреть действующие предложения банка, рассчитать доходность и открыть вклад. Средства на него переводятся со счёта в ПСБ.

Перевод денег

Личный кабинет позволяет быстро перечислить деньги на другие счета и карты. Для совершения перевода на карту стороннего банка выберите в сервисе раздел «Перевод с карты на карту», укажите данные карточек отправителя, получателя и сумму операции.

Проверка баланса на счёте или карте

В разделе «Счета и карты» личного кабинета доступна информация о балансе всех активных продуктов. По умолчанию показываются сведения о карточках. Для перехода к данным по счетам выберете соответствующую вкладку.

Остаток по кредиту или ипотеке

Информация об остатке долга по кредиту, ипотеке, а также данные о предстоящих платежах доступны в разделе «Кредиты» личного кабинета. Для перехода к нему достаточно нажать на соответствующую ссылку в левом меню.

Платежи

В личном кабинете доступна оплата связи, коммунальных услуг, Интернета, погашение задолженности по кредитам в любых банках и совершение практически любых других платежей. Для удобства пользователей в разделе «Платежи» представлен каталог готовых шаблонов на оплату самых популярных услуг.

Обмен валюты

В онлайн-банке конвертация валюты происходит по выгодному курсу. Для совершения обмена перейдите к разделу «Платежи и переводы», а затем нажмите на кнопку «Обмен валюты» и следуйте подсказкам системы.

Регистрация личного кабинета Промсвязьбанка

Регистрация в личном кабинете ПСБ для физических лиц осуществляется в любом офисе. Для этого предъявите сотруднику паспорт и подпишите заявление на активацию услуги. После регистрации выдается логин, а пароль отправляют по СМС.

Для организаций регистрация происходит в 5 шагов:

• Заключение договора и открытие расчётного счёта. Без подключения расчётно-кассового обслуживания доступ в онлайн-банк невозможен.
• Вход на сайт ПСБ и переход к странице онлайн-банка для организаций. Для этого достаточно нажать вверху экрана ссылку «Интернет-банк» и выбрать в выпадающем меню нужный вариант системы удалённого обслуживания.

Переход к созданию учётной записи. Достаточно под формой входа нажать на ссылку «Создать логин и пароль».

Заполнение регистрационной формы и генерация ключа. В форме указывают персональные данные ответственного сотрудника, желаемые логин и пароль для входа в сервис.

Предоставление заявления на активацию сервиса в офис. Документ генерируется системой после заполнения всей регистрационной формы.

Безопасность данных

Промсвязьбанк при разработке сервисов использует современные технологии для защиты данных и средств клиентов. Все программные продукты проходят тестирование и сертификацию на соответствие требованиям безопасности. Но клиентам также надо соблюдать ряд простых правил при пользовании онлайн-сервисами:

• нельзя входить в личный кабинет через чужие устройства или общественные сети в кафе, гостиницах;
• рекомендуется установить антивирусное программное обеспечение на устройства, используемые для работы с онлайн-банком;
• пароль, СМС-коды, CVV-код карты запрещено передавать третьим лицам.

Как его скачать на разные устройства? Доступно ли оно для компьютера?

Современные гаджеты (смартфоны, планшеты, смарт-часы) различаются управляющими платформами. К ним относятся системы Android (все мобильные изделия Sumsung и множества других производителей) и iOS (все мобильные устройства Apple). Небольшой сегмент смартфонов изготавливается на платформе Microsoft, это несколько изделий серии Nokia. «Промсвязьбанк» предлагает варианты PSB-Mobile для платформ Андроид и iOS. Узнать более детально как выглядит приложение и как оно загружается можно двумя способами:

1. Загрузить сайт ПСБ на компьютер, зайти в раздел «Частным лицам» или «Бизнесу», затем кликнуть по кнопке «Интернет-банк». В появившемся меню с картинками выбрать кнопку «Скачать мобильный банк». В результате перехода в раздел «Мобильный банк» станут доступны еще две активные точки перехода «Google Play» (переход на сайт приложений для системы Андроид) и «App Store» (переход в магазин приложений для устройств с iOS).
2. Найти в меню своего гаджета «Google Play» или «App Store», затем в разделе «Финансы» искать мобильное приложение PSB-Mobile.

Когда нужное приложение найдено в меню устройства, то установить его можно, следуя инструкции шаг за шагом. С сайта «Google Play» можно запустить установку приложения для андроидного устройства прямо с компьютера, войдя в Гугл аккаунт пользователя, т.к. он привязан к смартфону или другому гаджету в его настройках. При клике на кнопку «Установить» система Гугл опеределяет мобильное устройство и запускает на нем приложение. Услуга «мобильный банк» предоставляется для физических лиц бесплатно. Для бизнеса ПСБ предлагает приложения «Фотосчет» (для фиксации платежек) и «PSB Мой бизнес»

Для устройств Apple (iPhonе, iPad, iPod touch)  компьютер на платформах  macOS или Windows может пригодиться в том случае если версия iOS ниже требуемой версии приложения. Компьютер поможет загрузить нужную версию, затем установку следует производить с айФона или айПада.

Возможности мобильного банка

Промсвязьбанк разработал мобильное приложение с большим набором полезных функций. После регистрации в таком сервисе клиент сможет легко оформить банковский продукт, осуществить безналичный перевод в пользу другого получателя и даже установить фотографию своего профиля.

Платежи и переводы

С помощью смартфона можно выполнить такую финансовую операцию:

• Оплатить коммунальные услуги, штраф ГИБДД и Интернет.
• Перечислить деньги другому клиенту Промсвязьбанка. Для этого в приложении при совершении платежа достаточно указать номер его карты/счета.
• Пополнить электронный кошелек.
• Перевести средства клиенту другого банка. Для осуществления такого платежа потребуются реквизиты.
• Пополнить мобильный телефон (по номеру).
• Настроить функцию «Автоплатеж» для погашения текущих задолженностей перед коммунальными и коммерческими организациями.
• Создать шаблоны платежей, чтобы каждый раз не тратить время на указание реквизитов. В этом случае для перечисления средств будет достаточно ввести сумму перевода и подтвердить финансовую операцию.

Клиенту Промсвязьбанка при использовании мобильного банка не придется тратить время на получение СМС кода для подтверждения платежной операции. В PSB-Mobile эту функцию выполняет Push-уведомление – всплывающее окно, на которое следует кликнуть для завершения транзакции. Текст такого сообщения написан кириллицей, но пользователю не придется копировать код. Ему будет достаточно кликнуть на всплывающем окне, и код будет автоматически продублирован в поле подтверждения.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Клиент Промсвязьбанка в приложении может:

• Оформить дебетовую карту с доставкой на дом.
• Заказать справку о состоянии карточного или текущего счета.
• Перевести мили или бонусы по карте в рубли.
• Погасить действующий кредит (частично или полностью).
• Просмотреть информацию о партнерах банка, которые предоставляют скидки при оплате товаров личной картой.
• Просмотреть актуальный баланс по счету или карте. Получить выписку о движениях за определенный календарный период.
• Открыть депозит или накопительный счет, установив цель использования размещенных средств.
• Получить информацию о состоянии кредита, текущей сумме задолженности, размере обязательного платежа.
• Оперативно заблокировать или активировать утерянную/украденную карту.

Банкоматы и офисы

У Промсвязьбанка широкая региональная сеть банкоматов и офисов. В приложении пользователь может быстро найти ближайшую точку обслуживания, исходя из того, какую операцию он планирует совершить. При использовании такой опции PSB-Mobile подаст запрос на доступ к данным о месторасположении устройства.

При выборе банкомата или офиса потребителю предоставляется следующая информация:

• Время работы, точный адрес и актуальный номер телефона.
• Проводимые операции.
• Возможность обслуживания юридических и физических лиц.
• Доступная валюта, наличие функции обмена и приема наличных (для банкоматов).
• Дополнительные сведения об обслуживании.
• Рейтинг и отзывы.

При использовании такой функции клиенту будет проложен самый удобный маршрут к выбранной точке обслуживания. После посещения офиса или банкомата он сможет оставить свой отзыв, исходя из качества обслуживания.

Чат с поддержкой банка

Если предоставленного Промсвязьбанком функционала мобильного приложения недостаточно для решения проблемы, можно связаться с банковским сотрудником, воспользовавшись соответствующей опцией. В клиентскую поддержку можно обратиться в том случае, если:

• Карта по непонятной причине заблокирована системой, и ее нельзя использовать для осуществления платежей и переводов.
• Возникли проблемы или технические неполадки при работе с PSB-Mobile.
• Требуется более детальная информация о совершенной транзакции.
• Клиент хочет получить актуальную информацию об условиях действующих программ.
• Необходимо разыскать платеж, который в срок не дошел до получателя.
• Потребитель хочет узнать, когда поступит перевод, совершенный другим плательщиком и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

Если пользователь Промсвязьбанка забыл логин или пароль для входа в приложение, он может восстановить доступ любым удобным для себя способом:

• По логину.
• По паспортным данным.
• Но номеру телефона.

Если потребитель не может удаленно восстановить доступ, ему придется обратиться в ближайшее отделение банка с гражданским паспортом и личной картой. Для получения более подробной информации можно позвонить по телефону +7 (800) 333-03-03.

Что позволяет делать приложение (возможности)?

Для того, чтобы клиенты получали банковские услуги с помощью смартфонов, планшетов, «умных» часов и других гаджетов, Промсвязьбанк разработал приложение PSB-Mobile. Скачать его может любой человек, даже тот, кто не является клиентом ПСБ. Затем он может зарезервировать счет, получить сертификат простой электронной подписи (ПЭП) и считаться клиентом.

Другие возможности, предоставляемые приложением:

1. Создавать платежи по реквизитам, шаблонам, повторять платежи из истории операций, формировать шаблоны. Подписывать платежки с помощью ПЭП в виде кода, полученного через SMS. В сутки допускается перечислять не более 1,2 млн. руб.
2. Производить полное или частичное погашения кредитов.
3. Оплачивать стандартный набор услуг (телефония, интернет, ЖКХ, госуслуги, штрафы).
4. Получать выписки.
5. Просматривать любые документы, выгружать их.
6. Смотреть и копировать платежные документы (формат Pdf).
7. Следить за статистикой платежей.
8. Защищать вход в приложение от посторонних разными способами (логин+пароль, графический пароль, код из 4-х цифр, отпечаток пальца).
9. Общаться с банком с помощью электронных писем (с приложениями), в чате или заказав звонок.
10. Просматривать карту с отмеченными офисами в выбранном населенном пункте.
11. Обменивать валюту на счетах.
12. Находить и приобретать продукты банка (заказанныепластиковые карты доставляются в указанный адрес).

Последняя редакция приложения имеет удобный интерфейс, который позволяет ориентироваться интуитивно, мгновенно выбирать и выполнять различные функции. Архитектура приложения максимально имитирует онлайн-банк, показывает персональные предложения и одобрение заявок. Новшеством является возможность загрузить свое фото из «Галереи» телефона, запрограммировать цель и отслеживать накопления для покупки, настроить push-сообщения (быстрые оповещения). Ознакомиться, как будет выглядеть содержание сайта в приложении PSB-Mobile, можно переключив десктопную версию на экране компьютера в мобильную по кнопке внизу экрана «Переключиться на мобильную версию».

Общая информация о Промсвязьбанке

Промсвязьбанк – один из крупнейших банков РФ. Он имеет развитую сеть подразделений практически во всех регионах страны. После санации ПСБ выбрали в качестве опорного банка для обслуживания гособоронзаказа.

Финансовое учреждение оказывает полный спектр банковских услуг частным лицам, предпринимателям и организациям. Для удалённого обслуживания клиентов созданы личные кабинеты в системе Интернет-банкинга.

Контакты

Промсвязьбанк предлагает клиентам обслуживание через офисы, специалистов горячей линии, по электронной почте и другие официальные каналы связи. Подробная информация о контактах финансовой организации приведена в таблице:

Реквизиты

ПСБ имеет развитую сеть филиалов, каждый из которых имеет собственные реквизиты. Перед совершением операций уточните их у специалистов офиса или по телефонам горячей линии.

Ниже в таблице приведены реквизиты головного офиса Промсвязьбанка:

Возможности личного кабинета

Потенциал ЛК Промсвязьбанка позволяет его клиентам исключить посещение офиса и получать различные услуги через онлайн-сервис в зависимости от открытого при доступа (информационного или операционного).

Физические лица могут через свой кабинет:

1. Контролировать остатки на счетах, картах.
2. Пополнять вклады.
3. Осуществлять перевод денежных средств, оплату коммунальных и прочих платежей.
4. Оформлять кредиты.

Юридические лица в личном кабинете проводят следующие операции:

1. Выдают платежные поручения банку.
2. Оплачивают платежи.
3. Проверяют правильность заполненных реквизитов контрагентов.
4. Получают выписки.
5. Могут открывать валютные и рублевые счета.
6. Обмениваться документами через систему.

Как управлять вкладами

Через личный кабинет клиент ПСБ может открывать, пополнять депозит, отслеживать его сроки действия, видеть начисляемые проценты.

Для некоторых покупок требуется время, чтобы скопить нужную сумму. В личном кабинете можно подключиться к услуге “Простые правила”. Выберите из предложенных вариантов подходящий депозит и накапливайте свои финансы к нужной дате.

В боковом меню перейдите в раздел “Вклады”.

На открывшейся странице можно ознакомиться с действующими депозитами, а также рассчитать будущую доходность. Если условия вас устроили, то нажмите на “Открыть вклад”. Денежные средства зачислятся с вашего счета в Промсвязьбанке.

Как переводить деньги

Для перевода денежных средств необходимо пройти в раздел “Платежи и переводы”. Далее, в меню нужно выбрать интересующее направление. Затем заполнить реквизиты получателя и сумму платежа.

Как проверить баланс на счете или карте

В личном кабинете выберите раздел “Карты и счета”.

Откроется список всех действующих банковских счетов, карточек. Детальную информацию по каждому из них можно получить, если нажать на “Движение по карте/счету”.

Узнать остаток платежей по ипотеке или кредиту

В личном кабинете можно отследить остаток платежей по кредиту. В боковом меню выберите раздел “Кредит” и откроется информация по всем действующим займам.