Какие соцсети выбрать для продвижения в 2020 году

Facebook

Самая популярная социальная сеть в мире. На данный момент в Facebook ежедневно сидит более 700 миллионов человек. Социальную сеть основал в далеком 2004 году студент из университета Гарварда Марк Цукерберг. Тогда нынешний миллиардер и один из самых влиятельных людей мира только начинал свой путь в цифровом мире и активно экспериментировал с кодом, писал небольшие программы и сайты.

Вместе со своими соседями, с которыми он жил пока учился в университете, Эдуардо Саверином, Дастином Московицем и Крисом Хьюзом, он создал портал, на котором могли общаться студенты университета, обмениваться новостями и быть всегда на связи. Первое название у маленького сайта было Thefacebook. Могли только студенты ВУЗа. После того, как Марк решил расширить аудиторию сайта, регистрироваться разрешили и другим студентам из американского города Бостон. Чуть позже можно было завести аккаунт любому студенту, который учился в Америке. Для того, чтобы пройти регистрацию, нужно было иметь электронную почту на домене .edu — общем для образовательной системы. А уже в сентябре 2006 года доступ к сайту получили все пользователи интернета. Для регистрации нужно было быть старше 16 лет, а также иметь электронную почту на любом из существующих доменов.

Сейчас студенческий проект разросся до невероятных масштабов, вряд ли сам Цукерберг предполагал, до чего дойдет его желание объединить студенческую общину. Facebook входит в пять сайтов, которые посещают пользователи всего мира чаще всего. Активная аудитория почти 3 миллиарда человек, и она растет с каждым днем, так как регистрация на сайте бесплатна и, по заверению разработчиков, всегда останется бесплатной.

Сейчас у Facebook Inc. есть и другие популярные социальные сети под началом. Одна из них — Instagram, о котором пойдет речь ниже.

Функции

В Facebook можно создать страницу человека — профиль, в котором пользователь рассказывает о себе. Также с помощью этого профиля он общается с друзьями, которых добавляет. Может писать сообщения на своей “стене” профиля, а также оставлять послания на чужих стенах. Загружать фото, видео на стену. Также можно оставлять комментарии под чужими или своими постами на стенах друзей и своей. Дополнительная функция — можно копировать чужие записи со стены к себе и сохранять их с указанием автора поста. То есть, делать репост.

Интересуетесь социальными сетями? Тогда читайте статью о том, как можно быстро и удобно скачать видео с Одноклассников.

Можно создавать группы по интересам, а также играть в игры, которые создают сторонние программисты на базе платформы.

Удобно для конфиденциальности, что пользователь контролирует, какая часть информации на его странице доступна каким пользователям, а также может блокировать людей, которые мешают ему в социальной сети.

Весной 2016 года стала доступна функция прямой трансляции видео к себе в профиль. Пользователи могут подключиться к ней и смотреть в прямом эфире, а также посмотреть позже, если хозяин страницы сохранил трансляцию. Благодаря этому делиться роликами из путешествий или повседневной жизни стало проще, а также можно оперативно отвечать на вопросы, которые зрители оставляют прямо во время трансляции.

С осени 2017 года в профиль стало можно загружать истории — фото или видео, которые показываются отдельно и доступны к просмотру только сутки. Благодаря историям можно быстрее интерактивно общаться с подписчиками.

Возраст пользователей соц. сетей

В этом году у нас отсутствуют данные по Одноклассникам и Инстаграму, поэтому в первом графике рассматриваются только Вк, Фейсбук, Мой Мир и Живой Журнал. Исходя из этих данных, Вконтакте пока что может похвастаться самой молодой аудиторией. У этой соц. сети больше всего пользователей до 24 лет. Хотя, если рассматривать статистику детально, то Brand Analytics в своем исследовании не рассчитывали аудиторию 12-17 лет для Фейсбук и ЖЖ. По этой причине, я добавила дополнительный график с разбивкой фейсбуковской аудитории, где видно, что молодая аудитория там все-таки есть (см. слайд номер 10), а возрастная категория 20-29 лет является самой многочисленной (среди пользователей Фейсбук).

Самой же взрослой соц. сетью оказался Мой Мир, показатели которого являются самыми большими для пользователей 45+, в сравнении с другими соц. сетями.

2015 против 2016: что поменялось за один год?

В этой части я хочу поделиться с Вами кратким анализом последних изменений в мире соц. сетей по сравнению с прошлогодними данными. Для простоты изложения попробую скомпоновать всю информацию в список:

• Мессенджеры продолжают развиваться быстрыми темпами и даже отвоевывают позиции у «классических» соц. сетей.
• По сравнению с прошлым годом значительно выросли мессенджеры WhatsApp и Facebook Messenger, которые увеличили свою аудиторию на 400 млн. пользователей.
• Snapchat также уверенно шагает по миру и за один год увеличил аудиторию на 100% и теперь имеет более 200 млн. пользователей. У российской аудитории Snapchat пока не вызывает никаких ассоциаций, но его популярность среди американцев и европейцев растет как на дрожжах. Добавлю, что Snapchat был создан как фото-приложение, но с тех пор как в сервис были добавлены видео, приложение начало развиваться рекордными темпами. На данный момент приложение может похвастаться очень даже неплохой статистикой — 150 млн. активных пользователей в день! Но что еще интереснее, так это то, что по последним данным снэпчаттеры просматривают более 10 млрд. видео в день, что, согласитесь, начинает давить на пятки даже таким гигантам как Фейсбук и Ютуб. Кстати, среднестатистический пользователь приложения — это подросток (13-17 лет) или молодой человек/девушка в возрасте до 22 лет, так что аудиторию Snapchat можно по праву считать одной из самых молодых.
• Похоже, что  решил окончательно покинуть мир социальных сетей и в 2016 вообще не фигурирует в списке, хотя в России эта соц. сеть пока еще находится в десятке самых популярных.
• Не смотря на большие усилия Твиттер укрепить позиции микро-блога, это у него не очень хорошо получается, а финансовые проблемы только усуглубляют ситуацию. Хоть Твиттер и отказывается это признавать, но Инстаграм все-таки перещеголял его по росту аудитории и оставил на одну позицию позади. Очень жаль, но будущее Твиттер не будет таким же радужным, как у Инстаграм, ведь до сих пор Твиттер не нашел методов успешно монетизировать платформу и по сей день работает в убыток.
• Очень интересные новости от Tumblr. Эта молодежная сеть очень удивила своим ростом, увеличив аудиторию на целых 58%. В 2016 году месячная аудитория соц. сети насчитывает уже 555 млн. пользователей.
• Также хочется отметить появление на рынке мессенджеров новых игроков. Мы, конечно же, говорим о Telegram, который хоть и появился сравнительно недавно, но уже может похвастаться солидной ежемесячной аудиторией в 100 млн. пользователей.
• Еще хочется отметить рост новой категории игроков — это видео-стримеры, т. е. приложения, которые позволяют транслировать видео в реальном времени. Например, в этой категории у нас конкурируют приложения Periscope (принадлежит Твиттер), аудитория которого уже насчитывает более 10 млн. пользователей, а также сервисы Meerkat и Blab. Более того, видео-трансляции являются, наверное, самым горячим трендом этого года. Сервис трансляции живого видео теперь наперебой предлагают не только отдельные приложения, но и такие гиганты как Фейсбук (Facebook Live) и Ютуб, которые старательно интегрируют новые опции, чтобы не отстать от нового направления продвижения, которое, по словам экспертов и именитых маркетологов, еще не один год будет оставаться очень популярным.

Думаю, что это все, что мне хотелось добавить по поводу новых трендов и развития соц. сетей в 2016 году. Сейчас хочу добавить немного информации по некоторым из социальных сетей по отдельности. В будущем я сюда добавлю побольше графиков, а пока опубликую то, что есть на руках.

Какому бизнесу подходит продвижение в YouTube?

YouTube давно завоевал доверие у аудитории, которая испытывает потребность в видеоконтенте. Сегодня 70% трафика YouTube приходится на мобильные девайсы. Среднее время сессии просмотра на YouTube составляет 40 минут.

Весной этого года было зафиксировано ровно 1500 YouTube-каналов с более чем 1 млн подписчиков. Кажется, сервис не собирается терять популярность в бизнесе любых масштабов.

Вести канал в YouTube сегодня может совершенно любой бизнес, которому есть что рассказать и, самое главное, показать своей аудитории. Особый интерес ресурс вызывает у компаний, предлагающих любые виды обучения.

Компания Icanworkout.me создала на YouTube канал Workout, ее аудитория насчитывает более 940 тысяч подписчиков. Вот как комментирует продвижение бизнеса представитель канала:

«Мы работаем на многих платформах сразу, но игнорировать YouTube было бы странно. Всё-таки это, как минимум, один из крупнейших видеосервисов и социальных сетей. И в русскоязычном сегменте тоже.

Создание видео и его длительность очень зависит от контента и его сложности. Тренировку можно снять за час, смонтировать ещё за несколько, а вот, например, работа над серией реалити-шоу или мотивационного видео может длиться неделями. Мы также публикуем контент подписчиков, но не на YouTube, а в других соцсетях. Обычно это фото и истории людей, которые могут быть интересны и важны другим.

Самый важный показатель сейчас — это охват каждой единицы контента. Например, просмотры видео. Потому что число подписчиков не имеет значения, если никто не видит то, что мы публикуем. Лайки — тоже спорный ориентир (всегда есть способы накрутить). Самая честная, на наш взгляд, метрика — это стабильные охваты контента и их качественные показатели внутри.

Мы измеряем показатели через аналитику самих соцсетей или при помощи собственных сервисов.

Основные источники дохода Workout — это нативная реклама (интеграции в контент), партнёрские программы платформ (YouTube, ВКонтакте, Oдноклассники платят нам отчисления) и продажи программ питания и тренировок (icanworkout.me). Сейчас начинаем продавать тренировки офлайн (icanworkout.by) и хотим сделать франшизу.

YouTube для нас — это лишь одна из платформ, важная, но не лучшая. На наш взгляд, идеальной нет

Важно найти баланс и работать на всех эффективных»

Аудитория интернета в России

Всего 93,6 млн человек в России пользуются интернетом ежемесячно — говорит исследование Mediascope. 90,7 млн человек заходят в сеть еженедельно, а 82,8 млн — ежедневно.

*Октябрь 2018 — март 2019 | Устройства: Все устройстваСоц-дем.: Население 12+ лет

При этом 80,5 млн человек заходят с мобильных устройств, 63,9 млн человек — десктоп. 29,5 млн человек используют для выхода в интернет только мобильные устройства.

Средний пользователь проводит в интернете 183 минуты в день. Чем моложе аудитория соцсети — тем больше времени она проводит онлайн. Активнее всего группа 12-64 года: 194 минуты в день.

Похожие результаты показывает исследование GfK Russia: по итогам 2018 года 90 млн россиян в возрасте старше 16 лет используют интернет, а 73 млн россиян пользуются мобильным интернетом. 

О том, как ведут себя пользователи в сети, можно также почитать в блоге eSputnik.

ВКонтакте для бизнеса: кому стоит обратить внимание на соцсеть?

ВКонтакте постоянно совершенствует возможности и предлагает бизнесу новые функции, что позволяет соцсети оставаться одной из самых востребованных среди компаний и брендов, представленных на русскоязычных территориях. Одним из последних предложений соцсети стало мобильное приложение для управления сообществами — VK admin.

Сегодня ВКонтакте выбирают онлайн-магазины и сервисные центры, туристические фирмы и медицинские центры, модельный бизнес, компании, предоставляющие консультационные услуги, коучинг и профессиональное обучение. На просторах ВКонтакте вы можете найти множество автошкол, страховых компаний, банков, фитнес-центров, ветлечебниц, агроусадеб и много другого мелкого и среднего бизнеса.

Вот как использует в своей работе ВКонтакте и другие популярные соцсети мастерская развлечений «Мир квестов», которая работает во многих городах России:

«Сарафанное радио — один из сильнейших инструментов в рекламе того, что связано со впечатлениями и приключениями

Подписчикам важно читать не только безымянные отзывы на агрегаторе, им важно видеть, что реальные люди уже испытали на себе квест. После того, как увидел фото живого человека в квесте, решиться на участие гораздо проще

Во ВКонтакте и других соцсетях мы часто проводим конкурсы. На удивление, гораздо лучше работают не простые конкурсы репостов, а творческие. Однажды мы предложили пользователям искать опечатки на нашем сайте, недавно — придумать слоган к выходящему в кинопрокат фильму. Пользователи охотно пишут отзывы на квесты, делятся информацией и эмоциями — на этом стараемся строить любой конкурс и в соцсетях.

Мы в обязательном порядке работаем с комментариями в каждой соцсети и стараемся оперативно решать проблемы, которые у клиента возникли в том или ином квесте».

Какие соцсети были самыми популярными в России в период с марта 2019 по март 2020 года? Что популярней в России: Instagram, Вконтакте, Pinterest, YouTube или Twitter в 2020 году?

Статья написана на основе статистических данных . В посте рассматриваются общие тенденции, максимальные всплески популярности и среднегодовые значения использования соцсетей в России. В анализ входит информация о пользователях со смартфонов, ПК, планшетов и консолей. Охват всех основных устройств, использующихся для сёрфинга в сети Интернет, позволяет сделать вывод, что было популярней в РФ в краткосрочной перспективе, а также прогнозировать, какие социальные сети будут использоваться чаще в 2020 году — Instagram, Вконтакте, Pinterest, YouTube или Twitter. Приятного просмотра!

Также вы можете ознакомиться с анализом самых популярных социальных сетей в мире за 2019-2020 года, а также комплексным анализом самых популярных социальных сетей в России только за 2019 год.

Какой бизнес идеально подходит для Инстаграма?

Про успех Инстаграма среди молодого поколения не слышал разве только ленивый. Это одна из самых любимых социальных сетей представителей творческого и обслуживающего бизнеса. Большинство популярных салонов красоты, арт-студий, художественных мастерских, ресторанов, фотолабораторий, танцевальных коллективов сегодня активно ведут Инстаграм-аккаунты.

В соцсети фиксируются более 700 млн активных пользователей ежемесячно и 400 млн ежедневно. Из них около 8 млн — это бизнес-страницы.

Превратить личную страницу в бизнес-профиль в Инстаграме не составляет труда. Этим ежедневно занимаются многие блогеры. Сама соцсеть подробно описывает, как это сделать, на своей странице и приводит историю успеха в Инстаграме бразильской кондитерской, которая благодаря визуальному контенту подняла свой бизнес на качественно новый уровень.

Опытом продвижения в Инстаграме с нами поделилась студия дизайнерской мебели Icondesigne:

«У нас яркий товар, визуальные соцсети отлично подходят для демонстрации контента и наших продуктов, являясь своеобразной витриной и средством для привлечения покупателей.

Выбирая соцсети, мы анализировали аудиторию. Наш товар не из дешевых, и аудитория некоторых соцсетей нам не очень подходит. Мы сделали акцент на Фейсбуке и Инстаграме. Анализировали результаты в Яндекс.Метрике и Google Analytics.

Мы изначально отказались от всех сервисов накрутки, поэтому рост подписчиков был небыстрый. Но это компенсировалось качеством: у нас в подписчиках живые люди, которым интересна мебель и дизайн интерьеров, поэтому отписок у нас почти нет.

В своих соцсетях мы много работаем с негативом. В Инстаграме его практически нет, а в Фейсбуке люди иногда просят объяснить наше ценообразование.

Наши профили мы ведем сами, это довольно творческий процесс. Постим фото и иногда видео. Мебель — это продукт, который нужно преподносить красиво».

Назначение и структура социальных сетей

В качестве подобия социальной сети можно рассматривать любое онлайновое сообщество, члены которого участвуют, например, в обсуждениях на форуме. Социальная сеть также образуется читателями тематического сообщества, созданного на любом сервисе блогов. Многие профессиональные сообщества превратились в инструмент поиска людей, рекомендации сотрудников и поиска работы. Главной особенностью социальных сетей являются именно инструменты поиска нужных контактов и установления связей между людьми. При помощи инструментов социальной сети каждый ее пользователь может создать свой виртуальный портрет — сформировать профайл, в котором указать подробно данные о себе (дату рождения, школу, вуз, любимые занятия и другое), свой опыт работы, увлечения, интересы и цели. По этой информации аккаунт пользователя смогут найти другие участники. Наличие профайла уже позволяет использовать механизмы поиска единомышленников, единоверцев, коллег, людей, общение с которыми необходимо по работе и учебе. Социальная сеть предлагает следующий набор стандартных сервисов: хранение личной карточки с контактными данными, онлайновая адресная книга, онлайновый органайзер, который доступен с любого компьютера, хранилище мультимедийных данных пользователя, возможность ограничивать общение с нежелательными персонами и т.д. То есть человек получает как бы собственное «место жительства» в Интернете, причем даже близко не похожее на персональные сайты, столь распространившиеся на заре интернета. Связь осуществляется посредством сервиса внутренней почты или мгновенного обмена сообщениями.

Также бывают социальные сети для поиска не только людей по интересам, но и самих объектов этих интересов: веб‐сайтов, прослушиваемой музыки и т. п.
Кроме того, специалисты по организации нашли инструмент социальных сетей очень удобным для участников различных конференций. Предварительно, до проведения конференции, создаётся сайт с элементами социальной сети, где каждый зарегистрировавшийся на мероприятие сотрудник автоматически «заводит» себе профиль в сети и может до начала мероприятия устанавливать контакты с наиболее интересными ему людьми, общаться с ними онлайн, назначить встречу во время конференции или вне ее. Система сама выстраивает связь между участниками, учитывая близость профессиональных интересов, указанных в профиле.

Компоненты социальной сети.

Для какого бизнеса оптимально подойдет Телеграм?

Телеграм — один из самых новых каналов коммуникации, который становится с каждым днем все популярнее на русскоязычных территориях. В августе в отчете Global Digital Statshot говорилось о том, что аудитория Телеграма превысила аудиторию ВКонтакте (100 млн активных пользователей против 81 млн).

Каждый день в популярный мессенджер регистрируются 140 тысяч новых пользователей. С помощью Телеграма современному бизнесу удобно и эффективно продавать, консультировать и оказывать техподдержку. Средний возраст Телеграм-аудитории 20–30 лет, а наиболее популярный язык — русский. В 2016 году аудитория Телеграма по странам распределилась следующим образом.

Сегодня функции Телеграма активно используют языковые школы и другие образовательные учреждения, здравоохранение, кадровые и консультативные агентства, руководители, маркетологи и блогеры.

Отличный пример использования Телеграма недавно продемонстрировал Департамент информационных технологий Москвы, который запустил бота, записывающего на прием к врачу.

Вот как комментирует свое присутствие в Телеграме представитель онлайн-школы английского языка Skyeng:

«Мы используем Телеграм как один из каналов коммуникации. На этом ресурсе находятся наши ученики: существующие и потенциальные. Мы постоянно изучаем свою аудиторию и пользуемся всеми инструментами аналитики социальных сетей. Наш канал ведет отдельный SMM-специалист. Помимо Телеграма, мы присутствуем в Фейсбуке, ВКонтакте и Инстаграме.

Мы делаем ставку на ситуативный контент, поэтому размещаем его вручную. Но обычно комбинируем его с автоматическим размещением.

На данный момент у нас около 6 000 подписчиков, и это число не сильно меняется. Отписок немного, где-то около 5%. Примерно столько же подписывается новых пользователей, поэтому сохраняем баланс.

На нас подписываются желающие так или иначе изучать английский язык. Помимо учеников нашей школы, к нам приходят люди, заинтересовавшиеся партнерскими публикациями в других каналах либо в СМИ. Сейчас мы размещаем полезный и веселый образовательный контент, но постоянно работаем над форматами, поэтому очень скоро наш Телеграм ждет перезапуск.

Мы тестируем разные варианты контента и внимательно анализируем обратную связь и эффективность. Лучше всего сейчас у нас работают тематические подборки, списки, экскурс в современные языковые «фишки».

Мы видим неплохие перспективы в этом канале продвижения. Именно Телеграм-каналы читает та аудитория, которую мы хотим привлечь».