Как удалить принтер в windows 10

Очищаем реестр Windows

Тем, кому предыдущих мероприятий оказалось мало, могут отредактировать реестр системы. Это желательно делать вручную и только после сохранения его копии для отката системы при возникновении неполадок.

  Автозапуск флешки: включаем сами

1. Заходим в «Пуск», где в строке поиска пишем regedit» (без кавычек). Кликаем по найденной программе в окне.
2. В окне программы на панели инструментов кликаем по кнопке «Файл/Экспорт» и сохраняем копию файлов реестра на рабочем столе на всякий случай.

1. Дальше нужно кликнуть по «Правка» и «Найти».
2. В строке указываем модель принтера, например, «Canon Inkjet iP1800 series». Галочками как на скриншоте должны быть отмечены параметры поиска. После нажимаем «Найти далее».
3. Поиск может занять до минуты времени. Найденную запись, содержащую имя принтера в названии или описании, можно удалить. Папки удалять можно лишь в том случае, если в их названии указана модель печатающего устройства.

Нажав «Правка/Найти далее» (или F3»), вы по очереди отыщете все материалы, которые связаны с уже отсутствующим драйвером принтера.

1. После очередного запроса всплывет окно, сообщающее об окончании поиска.

Теперь абсолютно все данные о принтере удалены с компьютера безвозвратно. Вы можете перезагрузить систему и установить драйвер заново, если это необходимо.

Удаленный принтер продолжает появляться и возвращаться

Эта проблема очень распространена на рабочем месте, где используются несколько принтеров, и разные люди работают на отдельных принтерах. Если ваш удаленный Принтер может снова появляться и возвращаться в Windows 10/8/7, попробуйте эти предложения и посмотрите, решат ли они проблему для вас.

1] Проблема может быть в свойствах сервера печати

1. Возможно, проблема может быть связана со свойствами сервера печати. Однако это можно исправить.
2. Выберите ‘ Win + S’ и перейдите в раздел «Принтеры».
3. В меню выберите «Устройства и принтеры».
4. Выберите любой принтер, нажав на него один раз, и выберите Свойства сервера печати .
5. На ней найдите вкладку Драйверы и выберите принтер, который вы хотите удалить из системы. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
6. Выберите Применить и ОК , чтобы сохранить только что сделанные изменения.

Затем вам нужно зайти в приложение «Настройки» и щелкнуть правой кнопкой мыши на «Система». Затем выберите «Приложения и функции», найдите драйвер принтера и удалите его из системы.

2] Может быть проблема с реестром

Даже после удаления принтера из приложения «Настройки» и панели управления, конфигурация реестра не меняется, и вам необходимо отредактировать ее. Вот что вам нужно сделать, чтобы настроить реестр.

Выберите «Win + R» на своей клавиатуре и напишите regedit в Run, когда он появится. Это откроет редактор реестра и нажмите кнопку ОК.

В редакторе реестра перейдите к следующему

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Printers 

Затем вам нужно развернуть ключ «Принтеры» и найти принтер, который нужно удалить. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Теперь перезагрузите компьютер, а затем снова перейдите на «Устройства и принтеры», чтобы увидеть, был ли удален принтер.

3] Выйти из системы как каждый пользователь

Обычно на офисных компьютерах есть несколько пользователей, которые могут одновременно войти в принтер, который вы хотите удалить. Вам необходимо выйти из каждой учетной записи и удалить принтер и пакет драйверов.

4] Используйте инструмент удаления .

Например, средство удаления Kyocera удалит принтер, если вы запустите его от имени администратора. Этот инструмент доступен здесь. Сначала создайте точку восстановления системы перед ее использованием.

5] Используйте диспетчер устройств

Перейдите в диспетчер устройств и перейдите в меню «Просмотр», а затем выберите «Показать скрытые устройства». Разверните группу «Программные устройства», где вы найдете все устройства принтера. Вы можете удалить его оттуда.

6] Используйте управление печатью

Если вы используете приложение «Управление печатью», это может быть хорошим инструментом для удаления принтера-призрака без особых хлопот.

1. Выберите Windows Key + S на клавиатуре и перейдите в приложение «Управление печатью» на рабочем столе.
2. Выберите Пользовательские фильтры и затем перейдите на Все принтеры.
3. Это поможет вам найти принтер, который вы хотите удалить. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Надеюсь, что-то здесь вам поможет.

Читать дальше . Очистить замятую или застрявшую очередь заданий на печать.

Процесс удаления устройства

Процесс деинсталляции принтера с компьютера осуществляется путем очистки системы от его драйверов и связанного программного обеспечения. Сделать это можно, как при помощи сторонних программ, так и внутренними средствами Виндовс 7.

Способ 1: Сторонние программы

Вначале рассмотрим процедуру полного удаления принтера при помощи сторонних программ. Алгоритм будет описан на примере популярного приложения для очистки системы от драйверов Driver Sweeper.

1. Запустите Driver Sweeper и в окне программы в отобразившемся перечне устройств установите галочку напротив наименования принтера, который необходимо будет удалить. Затем нажмите кнопку «Анализ».

Откроется список драйверов, программного обеспечения и записей в реестре, которые относятся к выбранному принтеру. Отметьте все их галочками и нажмите кнопку «Очистка».

Способ 2: Внутренний инструментарий системы

Как уже говорилось выше, полностью деинсталлировать принтер можно также используя исключительно функционал Виндовс 7. Посмотрим, как это выполнить.

1. Нажмите «Пуск» и зайдите в «Панель управления».

Откройте раздел «Оборудование и звук».

Выберите позицию «Устройства и принтеры».

Нужный системный инструмент можно запустить и более быстрым способом, но требующим запоминание команды. Нажмите на клавиатуре Win+R и в отобразившееся окошко введите:

После этого щелкайте «OK».

В отобразившемся окошке с перечнем установленных устройств найдите целевой принтер, щелкните по его наименованию правой кнопкой мышки (ПКМ) и в появившемся списке выберите «Удалить устройство».

Откроется диалоговое окно, где следует подтвердить удаление оборудования, нажав кнопку «Да».

После того как оборудование удалено, нужно перезапустить службу, отвечающую за работу принтеров. Снова зайдите в «Панель управления», но на этот раз откройте раздел «Система и безопасность».

Затем перейдите в раздел «Администрирование».

Выберите в списке инструментов наименование «Службы».

В отобразившемся перечне отыщите наименование «Диспетчер печати». Выделите этот элемент и щелкните «Перезапустить» в левой области окошка.

Служба будет перезапущена, после чего драйвера печатного оборудования должны корректно удалиться.

Теперь нужно открыть свойства печати. Наберите Win+R и введите выражение:

Откроется перечень установленных на ПК принтеров. Если вы обнаружите в нем наименование того устройства, которое нужно убрать, то выделите его и нажмите «Удалить…».

В отобразившемся диалоговом окне переставьте радиокнопку в позицию «Удалить драйвер…» и нажмите «OK».

Вызывайте окошко «Выполнить» путем набора Win+R и введите выражение:

Жмите на кнопку «OK».

В открывшейся оболочке перейдите в раздел «Настраиваемые фильтры».

Далее выберите папку «Все драйверы».

В открывшемся списке драйверов ищите наименование нужного принтера. При его обнаружении щелкните по этому названию ПКМ и в появившемся меню выбирайте «Удалить».

Затем подтвердите в диалоговом окне желание деинсталлировать драйвер, нажав «Да».

После извлечения драйвера с помощью данного инструмента можно считать, что печатное оборудование и все его следы были удалены.

Полностью деинсталлировать принтер с ПК, работающего на операционной системе Виндовс 7, можно при помощи специальных программ или используя исключительно инструменты ОС. Первый вариант более легкий, но второй надежнее. Кроме того, в этом случае вам не нужно будет устанавливать дополнительное ПО.

Драйвер не получается деинсталлировать

Иногда случается, что печатающее устройство не получается деинсталлировать. Надо отыскать реестр, зайдя в него «regedit», набирается «Выполнить».

Затем зайдите «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\», отыщите «PrintProcessors». Файлы надо непременно назвать по-другому, например, вместо copy написать copy_hold. Затем зайдите в диспетчер печати, убрав от туда нужное устройство, отключите службу. После назад переименуйте файлы и опять включите этот диспетчер. За счет этих действий, вероятно, получится решить вопрос с деинсталляцией драйвера печатающего устройства.

Если вышеописанные вариант не смог помочь, можно сделать следующее:

1. Зайдите в «Принтеры». Отыщите здесь требуемое оборудование, после выполните деинсталляцию.
2. Войдите «Панель управления», после «Службы». Отыщите «Управление принтерами», отключите данную функцию.
3. Зайдите в реестр, зайдите «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Drivers\».
4. Отыщите программу для деинсталляции с вашего компьютера, теперь нужно назвать ее по-другому.
5. Заново откройте диспетчер печати, деинсталлируйте из нее устройство, как было указано в начале статьи.

Самой главной причиной некорректной работы оборудования является программное обеспечение, которое было установлено из непроверенных источников. Потому для его деинсталляции нужно соблюдать рекомендации, которые были описаны выше. Так можно решить проблему с принтером.

Удаляем старый драйвер принтера

Кроме причины, чтобы была указана выше, пользователи хотят деинсталлировать файлы из-за ненадобности или некорректной работы. Приведенное ниже руководство является универсальным и подойдет для абсолютно любого принтера, сканера или мультифункционального оборудования.

Шаг 1: Удаление программного обеспечения

Большое количество рассматриваемой периферии работает с операционной системой с использованием собственного фирменного софта, через который выполняется отправка в печать, редактирование документов и другие действия. Поэтому сначала следует удалить именно эти файлы. Сделать это можно следующим образом:

1. Через меню «Пуск» перейдите к разделу «Панель управления».

В открывшемся меню выберите «Программы и компоненты».

Отыщите драйвер с именем вашего принтера и дважды кликните на него.

В отобразившемся списке устройств выберите одно или несколько необходимых и кликните на «Удалить».

Интерфейс и функциональность ПО у каждого производителя немного отличается, поэтому окно деинсталляции может выглядеть по-разному, однако осуществляемые действия практически идентичны.

По завершении удаления перезагрузите ПК и приступайте к следующему шагу.

Шаг 2: Удаление устройства из списка оборудования

Теперь, когда фирменного софта больше нет на компьютере, следует удалить сам принтер из списка оборудования, чтобы в дальнейшем не возникало никаких конфликтов при добавлении нового устройства. Осуществляется это буквально в несколько действий:

1. Откройте «Пуск» и переместитесь к «Устройства и принтеры».

В разделе «Принтеры и факсы» нажмите левой кнопкой мыши на оборудование, которое хотите убрать, и на панели сверху выберите пункт «Удалить устройство».

Подтвердите удаление и дождитесь окончания процесса.

Сейчас перезагружать компьютер не надо, лучше это сделать уже после выполнения третьего шага, поэтому давайте сразу перейдем к нему.

Шаг 3: Удаление драйвера из сервера печати

На сервере печати в операционной системе Windows хранится информация обо всей подключенной периферии Там же располагаются активные драйверы. Для полной деинсталляции принтера потребуется убрать и его файлы. Проделайте следующие манипуляции:

1. Откройте «Выполнить» через комбинацию клавиш Win + R, введите там следующую команду и нажмите «OK»:

Перед вами отобразится окно «Свойства: Сервер печати». Здесь переключитесь во вкладку «Драйверы».

В списке установленных драйверов принтера кликните левой кнопкой мыши на строке необходимого устройства и выберите «Удалить».

Выберите тип деинсталляции и переходите далее.

Подтвердите действие нажатием на «Да».

Теперь осталось дождаться, пока драйвер будет удален, и можно перезагрузить компьютер.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Готовые VBS скрипты для управления принтерами в Windows

Для управления принтерами Microsoft разработала несколько vbs скриптов, позволяющих управлять принтерами и очередями печати, устанавливать и удалять драйвера принтеров и т.д.

Эти скрипты присутствуют во всех версиях Windows (начиная с Vista и Windows Server 2008) и находятся в каталоге C:\Windows\System32\Printing_Admin_Scripts\en-US.

1. Вместо каталога en-US может быть другой каталог, соответствующий языку установленной системы. Для русской версии Windows это будет каталог ru-RU (полный путь C:\Windows\System32\Printing_Admin_Scripts\ru-RU);
2. В Windows XP и Windows Server 2003 эти vbs скрипты хранятся в каталоге C:\WINDOWS\system32.

В каталоге находятся следующие vbs скрипты:

• Prncnfg.vbs – скрипт для отображения информации о настройках принтера;
• Prndrvr.vbs – управление драйверами принтеров (установка/удаление драйвера);
• Prnjobs.vbs – управления заданиями печати;
• Prnmngr.vbs – управление принтерами (в т.ч. создание и удаление принтера в системе);
• Prnport.vbs – управление подключением к удаленному принтеру по TCP/IP порту;
• Prnqctl.vbs – управление выполнением задания на печать;
• Pubprn.vbs – управление публикацией принтеров в Active Directory.

Примечание. Одним из широко известных способов управления принтерами в системах Windows различных версий является хост-процесс rundll32.exe, которому передается имя библиотеки printui.dll и точка входа в нее (PrintUIEntry). Функционала команды rundll32 printui.dll,PrintUIEntry достаточен для выполнения базовых операций с принтерами и полностью поддерживается Microsoft, однако использование указанных vbs скриптов с точки зрения удобства администратора все таки предпочтительнее.

Рассмотрим типовые сценарии использования этих vbs скриптов.

Очищаем очередь печати в Windows 10

В рамках данной статьи будет рассмотрено два метода очистки очереди печати. Первый является универсальным и позволяет удалить все документы или только выбранный. Второй же полезен тогда, когда произошел системный сбой и файлы не удаляются, соответственно, и подключенное оборудование не может начать нормально функционировать. Давайте разберемся с этими вариантами более детально.

Способ 1: Свойства принтера

Взаимодействие с печатающим устройством в операционной системе Windows 10 происходит с помощью стандартного приложения «Устройства и принтеры». В него встроено множество полезных утилит и инструментов. Один из них и отвечает за формирование и работу с очередью элементов. Удалить их оттуда не составит труда:

1. Найдите значок принтера на панели задач, кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите в списке используемое устройство.

Откроется окно параметров. Здесь вы сразу увидите перечень всех документов. Если требуется удалить только один, нажмите на нем ПКМ и выберите «Отменить».

В случае когда файлов много и по отдельности очищать их не совсем удобно, разверните вкладку «Принтер» и активируйте команду «Очистить очередь печати».

К сожалению, не всегда упомянутый выше значок отображается на панели задач. В этой ситуации открыть меню управления периферией и очистить очередь через нее можно так:

Как видите, первый способ достаточно прост в исполнении и не требует много времени, очищение происходит буквально за несколько действий. Однако иногда случается так, что записи просто не удаляются

Тогда рекомендуем обратить внимание на следующее руководство

Способ 2: Ручная очистка очереди печати

За корректную работу принтера отвечает служба «Диспетчер печати». Благодаря ей создается очередь, документы отправляются в распечатку, а также происходят дополнительные операции. Различные системные либо программные сбои в самом устройстве провоцируют зависание всего алгоритма, из-за чего временные файлы никуда не деваются и только мешают дальнейшему функционированию оборудования. При возникновении подобных проблем вам нужно вручную заняться их удалением, а сделать это можно следующим образом:

1. Откройте «Пуск» в строке поиска напечатайте «Командная строка», кликните на появившемся результате правой кнопкой мыши и запустите приложение от имени администратора.

В первую очередь останавливаем саму службу «Диспетчер печати». За это отвечает команда . Введите ее и нажмите на клавишу Enter.

После успешной остановки вам пригодится команда — она отвечает за удаление всех временных файлов.

По завершении процесса деинсталляции требуется вручную проверить папку хранения этих данных. Не закрывайте «Командную строку», откройте Проводник и найдите все временные элементы по пути

Выделите все их, кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

После этого вернитесь в «Командную строку» и запустите службу печати командой

Такая процедура позволяет очистить очередь печати даже в тех случаях, когда элементы, находящиеся в ней, зависли. Переподключите устройство и заново приступайте к работе с документами.

С необходимостью очистки очереди печати сталкивается практически каждый обладатель принтеров или многофункциональных устройств. Как вы могли заметить, выполнить эту задачу не составит труда даже неопытному юзеру, а второй альтернативный метод поможет справиться с зависанием элементов буквально за несколько действий.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Удаление драйверов принтера

Данная процедура необходима в тех случаях, когда нам требуется установить программное обеспечение для нового принтера или переустановить драйвер для старого. Если в системе уже имеются аналогичные файлы, которые к тому же еще и могут быть повреждены, то высока вероятность возникновения конфликтов или вовсе отказа инсталляции.

Простое удаление принтера в «Диспетчере устройств» или соответствующем разделе управления не позволяет полностью очистить ОС от файлов «дров», поэтому необходимо прибегнуть к другим инструментам. Существуют как сторонние программные решения, так и средства, встроенные в Windows.

Способ 1: Сторонние программы

На сегодняшний день полноценного софта для решения поставленной задачи почти не осталось. Есть узкоспециализированный Display Driver Uninstaller для видеокарт и Driver Fusion, представляющий собой инструмент для обновления и управления драйверами.

1. Запускаем программу и идем на вкладку «Очиститель драйверов».

2. Справа раскрываем список «Принтеры».

3. Кликаем по пункту с названием производителя устройства.

Далее действуем так: если у нас только один принтер этого вендора, удаляем все файлы. Если же устройств несколько, руководствуемся кодом модели в имени документа.

Удаление производится следующим образом:

1. Жмем на кнопку с тремя полосками в правом верхнем углу интерфейса («Выбрать»).

2. Возле всех файлов появятся чекбоксы с установленными флажками. Убираем ненужные и нажимаем «Очистить».

3. После удаления драйверов рекомендуется перезагрузить ПК.

Далее поговорим, как воспользоваться инструментами, имеющимися в арсенале самой Windows.

Способ 2: Оснастка «Управление печатью»

Данная оснастка представляет собой системный инструмент, позволяющий просматривать списки установленных принтеров, проверять их статус, задействовать или приостанавливать работу, использовать групповые политики и многое другое. Нас же интересует еще одна функция, управляющая драйверами.

1. Открываем системный поиск, кликнув по значку с лупой на «Панели задач». В поле ввода пишем «Управление печатью» и переходим к найденному классическому приложению.

2. Раскрываем по очереди ветки «Серверы печати» и «DESKTOP-XXXXXX (локально)».

3. Кликаем по пункту «Драйверы», после чего в экране справа появится список всех установленных драйверов для принтеров.

4. Нажимаем правой кнопкой мыши по названию файла (принтера) и выбираем «Удалить».

5. Подтверждаем свое намерение кнопкой «Да».

6. Готово, драйвер удален.

Способ 3: Параметры системы

Управлять сервером печати, в том числе и драйверами принтеров можно и из системных параметров Windows. Добраться до них можно из меню «Пуск» или нажав сочетание клавиш Win+I.

1. Переходим в раздел «Устройства».

2. Выбираем пункт «Принтеры и сканеры», после чего прокручиваем окно вниз и ищем ссылку «Свойства сервера печати».

3. Идем на вкладку «Драйверы», в представленном списке выбираем пункт с названием принтера и жмем кнопку «Удалить».

4. Оставляем переключатель в положение «Удалить только драйвер» и нажимаем ОК.

5. Система предупредит нас о том, что сейчас произойдет полное удаление файлов. Соглашаемся, нажав кнопку «Да».

Возможные проблемы и их решение

Действия, приведенные в обоих способах с использованием системных средств, могут завершиться вот такой ошибкой:

Это говорит о том, что устройство, даже будучи физически отключенным от компьютера, осталось «висеть» в системе. Его требуется удалить вручную.

1. Открываем раздел управления устройствами системных параметров и переходим на вкладку «Принтеры и сканеры» (см. выше).

2. Ищем принтер в списке, кликаем по его названию и жмем на кнопку «Удалить устройство».

3. Подтверждаем действие кнопкой «Да».

Теперь можно переходить к деинсталляции драйвера.

Заключение

Мы сегодня решили задачу по удалению лишних драйверов для принтеров в ОС Windows 10

Каким способом пользоваться, не важно, так как они равноценны по получаемому результату. Если вам часто приходится манипулировать программным обеспечением для устройств, имеет смысл держать под рукой удобный софт от сторонних разработчиков

Если же требуется быстро наладить работу принтера, устранить конфликты и ошибки, переустановить драйвер и так далее, лучше обратиться к системным средствам.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Удаление драйверов с помощью программы Driver Fusion

Эта утилита помогает работать с драйверами. Подходит для тех, кто не хочет вникать в работу системы или структуру реестра Windows.

Интерфейс программы Driver Fusion

Основные функции программы:

• проверка драйверов, установленных в системе (поиск более свежих версий);
• полнейшее удаление системного ПО;
• создание резервного архива драйверов.

Утилита способна опознать устройства большинства фирм-производителей. Во время выполнения критических действий (установки/удаления драйверов) Driver Fusion обязательно создает контрольную точку восстановления. Если система Windows начнет работать нестабильно, то можно будет отменить все изменения.

Как скачать и установить

Шаг 1. Заходим на надежный сайт или сайт разработчика данной утилиты, введя запрос в поисковой строке любого браузера.

В поле поиска вводим «скачать Driver Fusion, переходим на надежный сайт

Шаг 2. Жмем на кнопку «Последняя версия».

Жмем на кнопку «Последняя версия»

Шаг 3. В открывшейся странице — на кнопку «Скачать». Нужно указать папку, в которую будет помещен файл.

Нажимаем «Скачать»

Шаг 4. В итоге на жестком диске окажется исполняемый файл — около 4 МБ. Его нужно запустить.

Запускаем двойным щелчком мышки установочный файл утилиты из папки «Загрузки»

Шаг 5. Нажать «ОК».

Нажимаем «ОК»

Шаг 6. Мастер установок сообщит, что есть версия премиум, которую возможно приобрести, кликните «Далее».

Кликаем «Далее»

Шаг 7. Появится лицензионное соглашения, по желанию прочитайте, кликните «Принимаю».

Кликаем «Принимаю»

Шаг 8. Выбрать место для установки по желанию, щелкнув по кнопке «Обзор». Или оставить по умолчанию — «C:»-«Program Files (x86)»-«Driver Fusion», нажав «Установить».

Нажимаем «Установить»

Работа с утилитой Driver Fusion

Шаг 1. На рабочем столе Windows появится исполняемый файл, запустите его двойным кликом мышки.

Запускаем утилиту, щелкнув дважды по ярлыку на рабочем столе

Шаг 2. В главном окне программы раскрыть раздел «Driver family» («Семейство драйверов»).

Раскрываем раздел «Driver family»

Шаг 3. Далее из списка устройств выбрать иконку с названием «Printer» («Принтер») и соответствующим изображением, и кликнуть по ней.

Кликаем по иконке с названием «Printer»

Шаг 4. В открытом окне вы увидите список практически всех производителей принтеров, необходимо выделить левым кликом мышки иконку с названием своего принтера.

Выделяем левым кликом мышки иконку с названием своего принтера

Шаг 5. После выделения в нижней части окна станет активна опция «Delete», необходимо нажать по ней.

Нажимаем по опции «Delete»

Программа дважды запросит подтверждение. В некоторых случаях придется перезагрузить ПК.

Не виден и не работает сетевой принтер

С печатными устройствами, работающими внутри локальной сети (далее СП) или с принтерами, которые имеют беспроводной модуль, проблемы могут носить более сложный характер.

Следует понимать, что для корректной работы СП необходимо наличие активного соединение между компьютером, к которому физически подключен принтер и компьютером, соединённым в сеть с помощью LAN-кабеля, то есть входит в состав локальной сети.

Поэтому, первое на что необходимо обратить внимание это:

• «Основной компьютер» включен и кабельное соединение не нарушено;
• Компьютеры находятся в одной рабочей группы;
• МФУ включен и доступен для печати;
• МФУ «расшарен/общий», то есть включен доступ к нему и активна удалённая печать.

Если все эти аспекты отвечают требованиям, а также на проблемном компьютере установленное корректное драйверное обеспечение, то проведите установку принтера вручную, предварительно удалив его из списка подключенных устройств.

Для этого вам потребуется сделать следующее:

Откройте «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» и по аналогии с вышеописанными шагами найдите кнопку «Добавить принтер или сканер»;
Из списка предлагаемых вариантов выберите третий – «Добавить принтер по его TCP/IP-адресу или имени узла»;

Потребуется внести определённые сетевые данные принтера (его IP-адрес), которые можно получить следующим образом:
На компьютере, к которому принтер подключен физический откройте «Устройства и принтеры» и найдите нужное устройство;

Вызовите его свойства и перейдите на вкладку «Общее»;

В открывшемся окне обратите внимание на строку «Расположение», где и будут указаны все интересующие данные.

Введите полученные сведения в строку «Имя или IP-адрес», он же автоматически продублируется в строке «Имя порта»;

Снимите галочку с пункта «Опросить принтер и выбрать драйвер автоматически» и нажмите «Далее»; 
Завершите установку печатного устройства и проверьте его работоспособность.

Существует такая вероятность, что даже подобных действий будет недостаточно для исправления рассматриваемой ситуации. Но спасает то, что здесь, по сути, может быть только несколько проблем, а именно:

1. Вирусное программное обеспечение вмешивается в штатную работу операционной системы;
2. Нарушена целостность системных файлов и компонентов Windows;
3. Принтер занят. Да, всё может быть крайне банально. Если принтер «обслуживает» большее количество пользователей, то и очередь печати может быть забита. Это можно проверить, кликнув по иконке, которая появится в трее.
4. Нарушено соединение внутри локальной сети;
5. Принтер физически неисправен;

Удаление драйвера принтера

Вам может понадобиться удалить драйвер принтера, чтобы:

обновить операционную систему вашего компьютера;

вручную обновить версию драйвера (встроенная в драйвер функция обновления удаляет старую версию драйвера автоматически);

устранить неполадки в работе драйвера принтера.

Перед обновлением операционной системы или драйвера принтера убедитесь, что старая версия драйвера принтера была удалена. Установка поверх существующего драйвера принтера приведет к ошибке.

В Windows 7

Примечание:

Чтобы удалить приложения в операционной системе Windows 7, необходимо ввести имя и пароль пользователя с правами администратора, если вы входите в систему как пользователь со стандартными правами.

Выключите устройство и отсоедините кабель.

Щелкните стартовую кнопку и выберите Control Panel (Панель управления).

Щелкните Programs and Features (Программы и функции) в категории Programs (Программы) и выберите принтер из списка.

Щелкните кнопку Uninstall/Change.

Выберите значок принтера и щелкните OK.

Щелкните Yes, чтобы удалить драйвер принтера.

В Windows Vista

Примечание:

Чтобы удалить приложения в операционной системе Windows Vista, необходимо ввести имя и пароль пользователя с правами администратора, если вы входите в систему как пользователь со стандартными правами.

Выключите устройство и отсоедините кабель.

Щелкните стартовую кнопку и выберите Control Panel (Панель управления).

Щелкните Uninstall a program (Удаление программы) в категории Programs (Программы) и выберите принтер из списка.

Щелкните Uninstall/Change (Удалить/Изменить), затем щелкните Continue (Продолжить) в окне User Account Control (Контроль учетных записей).

Выберите значок принтера и щелкните OK.

Щелкните Yes, чтобы удалить драйвер принтера.

В Windows XP

Примечание:

Для удаления приложений в Windows XP необходимо войти в систему под учетной записью Computer Administrator (Администратор компьютера).

Выключите устройство и отсоедините кабель.

Щелкните кнопку Start (Пуск) и выберите Control Panel (Панель управления).

Дважды щелкните значок Add or Remove Programs (Установка или удаление программ) и выберите принтер из списка.

Щелкните кнопку Change/Remove (Изменить/Удалить).

Выберите значок принтера и щелкните OK.

Щелкните Yes, чтобы удалить драйвер принтера.

В Mac OS X

Примечание:

Для удаления приложений необходимо войти в систему под учетной записью Computer Administrator (Администратор компьютера). Нельзя удалять приложения, если вы зарегистрировались под именем пользователя с ограниченными правами.

Закройте все приложения.

Вставьте компакт-диск с ПО принтера Epson в привод CD-ROM на вашем Macintosh.

Дважды щелкните значок Install Navi в папке EPSON.

Щелкните Software List (Список программ) и затем два раза щелкните Printer Driver (Драйвер притнера).

Прочтите и примите условия лицензионного соглашения об использовании пограммного обеспечения.

В меню в левом верхнем углу выберите Uninstall (Удалить) и щелкните кнопку Uninstall (Удалить).

Для завершения удаления драйвера принтера выполните инструкции на экране.

Примечание для пользователей Mac OS X 10,4

Если после удаления ПО принтера имя принтера останется в Print Setup Utility, выберите имя принтера и щелкните Delete (Удалить) в списке Printer List (Список принтеров).

Как удалить принтер в «Управлении печатью»

Существует ещё один способ удалить печатное устройство, о котором знает далеко не каждый пользователь. Между тем эта операция довольно проста и не потребует наличия специальных навыков или углубленных знаний в области техники, а также большого количества времени.

Вам потребуется нажать несколько клавиш на клавиатуре (сочетания каких-либо кнопок называют «горячими клавишами», таких комбинаций может быть множество), а затем ввести определённый буквенный код. Рассмотрим последовательность действий подробнее, чтобы каждый владелец компьютера смог воспользоваться данным способом для удаления драйвера принтера.

Первым шагом станет нажатие комбинации двух клавиш: Win+R. На экране появится специальное поле для ввода, куда нужно вставить текстовый код: printmanagement.msc.

После этого необходимо перейти в «Серверы печати», где будет написано имя вашего ПК — обратите внимание, что если вы не устанавливали его самостоятельно, то имя обычно содержит в себе название компании-производителя и модели компьютера. Теперь выберите пункт «Принтеры»

При нажатии правой кнопкой мышки рядом появится контекстное меню, в котором нужно выбрать параметр «Удалить».

Таким образом, удалить принтер через «Управление печатью» так же просто, как и с помощью других способов. Но изучить все остальные, несомненно, стоит, чтобы выбрать для себя наиболее подходящий и удобный.