Что делать, если удалили или заблокировали аккаунт instagram

Что делать если потеряли доступ к инстаграм

Действия восстановления зависит от того, по какой причине был потерян доступ к аккаунту. На самом деле все достаточно просто. Аккаунт может быть удален, взломан, либо временно блокирован, что обычно делает сам владелец, да и о банальной забывчивости относительно логина и пароля тоже стоит помнить. Сразу стоит обсудить вопрос о том, как восстановить страницу в Инстаграме после удаления, ведь его задают нередко, а ответ является крайне разочаровывающим но выход есть.

Также невозможно будет восстановить имя пользователя, которое использовалось для конкретной страницы.

Единственный вариант того, как восстановить аккаунт в Инстаграме после удаления, – это отправить жалобу определенного содержания в службу поддержки сети. Причиной для восстановления может стать лишь то, что администрация сети произвела удаление реально действующего профиля, который был просто взломан и вызвал подозрения. Случаи таких возвратов единичны, но они бывают, а потому, если пользователь относится к категории незаконно «удаленных», то попытаться добиться справедливости стоит. Главное настырно доказывать свою невиновность.

Более подробную информацию о восстановлении инстаграма после удаления читайте ниже в пункте о взломе.

Как поступить, если забыт номер телефона

Как бы обидно это ни звучало, но иногда пользователи лишены возможности вернуть контроль над страничкой, поскольку не могут воспользоваться привязанным к аккаунту телефоном и давно забыли электронный адрес. Не лучше обстоит положение и в ситуациях, когда сим-карта оказалась потеряна.

Тем, кто желает разобраться, как восстановить станицу в Инстаграме, если забыл пароль и никнейм, следует обратиться к специалистам поддержки. Только они имеют возможность восстанавливать профили, когда все существующие способы возврата контроля оказываются недоступными и бесполезными.

Но следует помнить, что для получения желаемого результата обратившимся за помощью людям придётся доказать, что именно они являются настоящим хозяевами страницы. Для этого может потребоваться личная информация, включая фотографию. Полный перечень требуемых сведений перечислят сами операторы.

Стоит помнить, что ситуации, когда даже консультанты отказываются помочь, нередки. Особенно часто это случается после удаления приложения и бесповоротной деактивации аккаунта. Поэтому следуют проявлять максимальную честность и вежливость. Только так можно рассчитывать на успех.

Чем грозит блокировка профиля из-за нарушений

Вряд ли кто-то хочет, чтобы подобные случилось с его профилем. Однако, такие ситуации бывают и тут нужно знать, какие бывают ограничения:

• Вы не сможете создать еще один профиль с таким же именем (никнеймом);
• Не сможете вернуть ту аудиторию, которая была. Есть случаи, когда блогеры после удаления аккаунта создавали новый и набирали еще больше подписчиков. Но такое встречается крайне редко;
• Если вы вкладывали в развитие аккаунта деньги, то вы не сможете их уже отбить. На начальных этапах это не так страшно, но потом это уже может превратиться в довольно большие финансовые потери.

Поэтому старайтесь не нарушать правила пользования инстаграмом, советы довольно банальные, возможно вы и так это знаете, но все неприятности случаются и лучше знать об их последствиях.

Как восстановить удалённый профиль

Запомните одно – ни в коем случае не платите им деньги, ведь есть способ вернуть свою страницу и восстановить доступ к ней:

• Откройте приложение инстаграм на вашем смартфоне;
• На странице входа щелкните на пункт «Помощь со входом в систему»;
• Введите имя пользователя в окошко и нажмите «Далее»;
• На следующей странице вы увидите несколько вариантов при помощи которых можно получить доступ к аккаунту. Выберите пункт «Войти через Facebook». Надеемся, что вы там зарегистрированы и ваша страница в инсте подключена к нему;

Откроется окно авторизации через Фэйсбук. Введите все требуемые данные и нажмите на кнопку «Войти».

Владельцы гаджетов под управлением IOS могут попытаться выполнить вход через FB сразу открытии окна с авторизацией в инсте.

Мошенники в цифровом пространстве – головная боль рядового пользователя социальных сетей. Будьте внимательны и никому не разглашайте пароль от вашего профиля. Даже очень крупных блогеров частенько взламывают и портят аккаунт.

Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме: заполняем форму

Вниманию будет представлена форма, требующая заполнения. Здесь можно прописать запрос на активацию и отправить жалобу на манипуляции мошенников. В форме требуется выбрать личный раздел и далее прописать в графах такие данные:

• Электронная почта – та, что была указана в процессе регистрации;
• Имя пользователя;
• Выбирается тип учетки и имя ее собственника;
• Предположительное имя взломщика – знакомый, незнакомый, не знаю;
• Нажимается кнопка Отправить.

После проведения операции инста пришлет на почту уведомление с предложением выполнить несколько манипуляций.

Если речь идет о коммерческом проекте, специалист попросит представить фото документов. Собственники личных должны прописать в специальной форме логин и номер, что был прислан в письме. Потребуется сделать скрин или сфотографировать информацию из письма и отправить в поддержку. Через некоторое время на указанную почту придет ответное письмо от технической поддержки.

Правила и нюансы

Возврат контроля над профилем – не самая приятная процедура, которой лучше избежать. Особенно сложной она становится, если забыт пароль и логин. В подобных случаях вероятность успеха резко снижается, а для получения доступа придётся серьёзно постараться, доказывая операторам поддержки собственную правоту. Поэтому, чтобы не сталкиваться с неприятностями, стоит придёрживаться следующих правил:

не нужно удалять аккаунт, если существует даже небольшая вероятность, что он понадобится будущем, лучше воспользоваться блокировкой или просто временно не заходить на него;
нужно хранить комбинации для авторизации в надёжном месте, желательно записав их на листок;
нельзя передавать важную информацию посторонним людям;
стоит своевременно обновлять антивирус;
важно обязательно следовать правилам использования Instagram, чтобы не оказаться заблокированным за нарушения;
необходимо ответственно отнестись к заполнению персональных данных, поскольку они могут потребоваться позднее.

Если придерживаться указанных правил, размышлять над тем, как восстановить Инстаграм, если удалил страницу, не придётся. В крайнем случае, можно попросить помощи у друзей. Возможно, они сохранили фотографию, на которой остались нужные данные. Дополнительно можно попытаться угадать никнейм и получить информационное сообщение на почту. Но добиться желаемого подобным способом будет крайне сложно.

Как восстановить страницу в Инстаграме?

Порядок действий и алгоритм восстановления во многом будет зависеть от того, что произошло с аккаунтом: был ли он взломан, заблокирован админами или владелец просто запамятовал, какой у него логин и пароль. Восстановление Инстаграма – задача выполнимая, если под рукой есть какой-либо электронный гаджет: смартфон, планшет или компьютер. В ряде случаев потребуется доступ к своей электронной почте, поэтому пароль от ящика и логин придется вспомнить обязательно. В некоторых ситуациях восстановить страницу в Инстаграм не представляется возможным, но обо всем по порядку.

Как восстановить Инстаграм, если забыл пароль?

Пожалуй, это один из немногих случаев, когда вопрос, как восстановить Инстаграм, решается просто и легко. Порядок действий тут таков:

Как восстановить страницу в Инстаграме после удаления?

Существует два способа удаления аккаунта: безвозвратное уничтожение и временная блокировка. Если это второй случай, то вопрос, как восстановить Инстаграм аккаунт, решаем. Другое дело, если владелец окончательно удалил свою страницу. Тогда исправить результат своей оплошности возможности нет. К сожалению, вопрос как восстановить Инстаграм на телефоне после удаления, решить нельзя. Все фотографии, которые были опубликованы, посты и другие заметки пропали навсегда. Придется регистрироваться в сети заново и создавать новый аккаунт.

Как восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграм?

Данная социальная сеть предоставляет функцию «временно заблокировать мой аккаунт». Если такие действия были произведены, то попасть на страницу снова можно за пару кликов. Желающим знать, как восстановить аккаунт в Инстаграме после временного удаления, следует ввести старые логин и пароль при авторизации, чтобы снова оказаться в системе. Если человек пытается залогиниться спустя короткое время после дезактивации своей учетной записи, могут возникнуть проблемы. Система может прислать уведомление, что блокировка еще не закончена. Тогда следует повторить попытку через пару часов.

Взломали Инстаграм – как восстановить?

Это нередкая ситуация в сети интернет. Мошенники часто пытаются взломать аккаунты пользователей, чтобы как-то поживиться за их счет. Желающим знать, как восстановить аккаунт в Инстаграме в этом случае, следует действовать по такой схеме:

1. Попытаться сменить пароль. Если ничего не выходит, обратиться в службу поддержки.
2. Для этого следует перейти на соответствующую вкладку, выбрать надпись, указывающую на возможный взлом профиля.
3. Сообщить, что пропал доступ к профилю.
4. Заполнить анкету.
5. Спустя время на электронный ящик придет письмо с просьбой сделать собственное фото и выслать его с указанным в сообщении кодом.
6. Выполнить требуемое и дождаться дальнейших инструкций, вот как можно восстановить Инстаграм.

Решение проблем при восстановлении доступа

Что делать, если уже нет номера телефона или доступа к почте?

Следует либо восстановить сим-карту (или доступ к почте), либо восстанавливать доступ через подтверждение личности. Это более сложный способ, он описан ниже:

Восстановление доступа с подтверждением личности

Что делать, если письмо пришло, но войти все равно не могу?

Надо выбирать не вход, а именно сброс пароля. В письме есть специальная ссылка. Может быть, ты ее не заметил — посмотри внимательнее. Также срок действия ссылки мог закончиться, в этом случае нужно запросить письмо заново.

Что делать, если письмо от Инстаграма для восстановления доступа не приходит?

Для начала подожди — письмо может прийти не сразу. Проверь в почте папку «Спам» или «Нежелательные». Убедись, что ждешь письмо именно в том ящике, на адрес которого Инстаграм его отправил.

Что делать, если код в СМС от Инстаграма не приходит?

• Перезагрузи телефон или выключи его и включи снова. Обычно для этого нужно нажать и подержать кнопку включения и дождаться появления пункта Перезагрузка или Выключить.
• На телефоне установлены правильные дата и время?
• Есть ли на балансе деньги?
• Отправь себе СМС с другого номера. Доходят ли сообщения?
• Вставь сим-карту в другой телефон и снова закажи код.
• Убедись, что у тебя в руках телефон именно с тем номером, к которому привязана страница.
• Закажи код повторно.

Ввожу адрес почты для восстановления Инстаграма — пользователь не найден

Если такая электронная почта не найдена, значит, ты регистрировался на другой адрес, либо ввел адрес неправильно, либо злоумышленник поменял адрес почты в аккаунте.

Аккаунт удален за нарушение правил сообщества

Администрация Инстаграм деактивирует аккаунты, которые регулярно нарушают правила. Самая распространенная причина – это частые жалобы других пользователей на контент в вашем аккаунте, который может содержать сцены насилия и другие неприемлимые вещи.

Так же причиной блокировки могут стать нарушения авторских прав: использование музыки и/или видео защищенные авторскими правами.

Восстанавливаем аккаунт

Шаг 2. Нажмите «Нет», этот ответ подходит для многих пользователей

Шаг 3

Укажите необходимые данные: обязательно Фамилию и Имя, затем логин вашего аккаунта, почту (очень важно указать именно ту, что была привязана к аккаунту!) и выберите из всплывающего списка нужную страну (в моем случае: Россия). После заполнения нажимаем отправить

Шаг 4. Перейдите к полной форме восстановления. Мы с вами только что уже отправили заявку через одну форму. Как показывает многолетний опыт этого, как правило, недостаточно.

Шаг 5. Аналогичным образом, как и в первой форме, указываем следующие данные: полное Имя и Фамилию, логин вашего аккаунта, привязанную почту и номер телефона.

Шаг 6. Напишите в развернутом виде подробно почему вы хотите восстановить удаленный аккаунт. Я рекомендую писать на русском и на английском языках, учитывая, что основная часть поддержки англоязычная. После заполнения – нажимаем «Отправить».

Шаг 7. Через некоторое время к вам на почту прийдет письмо от службы поддержки Инстаграм. Изучите письмо. Оно будет содержать инструкцию по восстановление и, самое главное, код восстановления:

Шаг 8. Сделайте фото, согласно инструкции: укажите на листке бумаги код подтверждения, ваши Имя и Фамилию, логин аккаунта:

Шаг 9. После того, как служба поддержки проверит введенные вами в форме восстановления данные и сверит их с данными на фотографии, вам прийдет письмо с уведомлением о том, что ваш аккаунт восстановлен. Это может занять от 3 до 48 часов.

Как восстановить Instagram, если забыл пароль

Случай, когда вы забыли пароль к своему аккаунту Instagram обычно самый простой, при условии, что у вас есть доступ к адресу электронной почты, на которую регистрировалась страница, доступ к Facebook с той же почтой или к телефону, привязанному к аккаунту. Шаги будут следующими:

1. Зайдите в официальное приложение Instagram на телефоне Android или iPhone или на сайт instagram.com в браузере (можно и на компьютере). На экране входа нажмите «Получить помощь со входом в систему». Если на этом же телефоне у вас установлен Facebook, можете выполнить вход с помощью пункта «Войти через Facebook».
2. На следующем экране укажите что-то из того, что вы помните о своем аккаунте: имя пользователя (можно попросить посмотреть друга, который подписан на вашу страницу), адрес электронной почты (обычно тот же, что в Facebook, если у вас есть аккаунт и там) или номер телефона, если вы привязывали его к Instagram. И нажмите «Далее».
3. Выберите, каким способом вам прислать ссылку для сброса забытого пароля Instagram: набор методов может отличаться, в зависимости от того, какие способы связи привязаны к вашему аккаунту.
4. После того, как в виде SMS, электронного письма или сообщения WhatsApp вам придет ссылка от Instagram, перейдите по ней и введите новый пароль дважды. Подтвердите действие (галочка справа вверху).
5. На этом все шаги завершены: вам будет предложено сохранить ваш пароль, а затем вы автоматически окажетесь в своем аккаунте Instagram.

Если вы не имеете доступа ни к каким данным, которые использовались для регистрации страницы Instagram — не можете получить ни СМС ни письмо по электронной почте, а Facebook никогда не заводили, то, к сожалению, предложить методов восстановления я не могу.

Как восстановить аккаунт Instagram после удаления

При удалении аккаунта в Instagram у вас есть два варианта действий: заблокировать страницу или полностью и навсегда удалить её. В первом случае вы можете просто войти под своим логином и паролем и вам сразу предложат восстановить её. Во втором вы увидите сообщение как на скриншоте ниже.

И, если раньше небольшая вероятность восстановить аккаунт Instagram после полного удаления существовала, то сегодня такой возможности не предлагается. Единственный вариант — завести страницу Instagram заново, можно с тем же именем пользователя, если оно не было занято.

Восстановление страницы Instagram и забытого пароля — видео инструкция

Надеюсь, что для кого-то материал оказался полезным несмотря на малое количество возможностей восстановления аккаунта имеющихся в Instagram.

А вдруг и это будет интересно:

Восстановление доступа к своему профилю через Фейсбук

Еще один интересный и несложный способ, чтобы вернуть пароль в Инстаграм. Многих интересует вопрос: Как восстановить пароль от своей странички в Инстаграме через компьютер? Прежде всего, следует понимать, что функций компьютерной версии Инстаграм намного меньше, чем в мобильной версии, поэтому возможностей вернуть доступ к своему профилю намного меньше. Рассмотрим более подробно, что есть в компьютерной версии приложения и как вернуть пароль в Инстаграме с компьютера.

Все заходят в Facebook и напомним, что если пользователь привязал свой профиль в Instagram к данной социальной сети, то это очень хорошо. Итак, если ли вы длительное время не заходили в свой профиль в Инстаграм, вас может просто вышибить из системы.

Но все-таки существует возможность восстановить в Инстаграм пароль, если его не помнишь. Для этого понадобится выполнить следующие шаги: * Следует зайти на страницу входа в приложение Instagram., затем кликнуть на специальном окошечке «Забыли пароль»;

• Откроется меню, где будут предложены разные варианты восстановления пароля в Инстаграм. Выбираете опцию и нажимаете на «с помощью Facebook».
• Вы автоматически попадете на страничку авторизации на Фейсбуке. Набираете свой логин и пароль в данной социальной сети. После чего он моментально сбрасывает пароль к вашему аккаунту. Подобный алгоритм можно задействовать для ответа на следующий вопрос. Как узнать свой пароль в Инстаграмме?

Как восстановить Инстаграм, если взломали

Если вы узнали, что с вашего аккаунта стали появляться странные публикации, значит кто-то завладел доступом к вашей персональной страничке.

Что делать? Прежде всего, проверьте, сможете ли вы зайти в свой электронный почтовый ящик.

Если с этим все в порядке, начинайте восстановление аккаунта. Для этого следуйте инструкции:

1. Смените пароль электронной почты.
2. Сообщите о взломе техподдержке Инстаграма.
3. Запросите новый пароль на свой электронный адрес (опция «Забыли пароль» рядом с полем для его ввода).
4. Смените пароль и пользуйтесь аккаунтом.

Не забудьте убедиться в том, что электронный адрес не взломан. Если у злоумышленников есть доступ к вашей почте, они снова с легкостью присвоят себе вашу страничку в Инстаграм.

Если восстанавливаете доступ к странице через техподдержку, будьте готовы, что вас попросят предъявить доказательства того, что обозначенный аккаунт действительно ваш. Это могут быть такие данные:

Эти данные используются техподдержкой исключительно в целях подтверждения вашей добросовестности.

Техподдержка не требует никаких засекреченных данных, оригиналов или копий документов, которые не имеют отношения к восстановлению страницы.

Как поменять пароль в Instagram с телефона

Для того, чтобы поменять информацию для входа от личного аккаунта в этой социальной сети очень важно помнить старый пароль, поскольку если он забыт, то войти в профиль не получится

На Android

Поменять защитную информацию для входа на мобильном устройстве с операционной системой Android можно следующим образом:

1. Сначала необходимо зайти в приложение, в котором пользователь должен открыть страницу своего профиля;
2. Сверху можно найти три полоски, на которые нужно нажать. В открывшемся меню нужно открыть раздел «настройки»;
3. Теперь потребуется перейти в раздел «безопасность» и выбрать пункт «пароль»;
4. Для того, чтобы поменять пароль нужно будет ввести текущий, а затем два раза новый.

На iPhone

Изменить защитный код на устройствах с операционной системой IOS также легко, как и на Android. Для этого потребуется сделать следующее:

1. Сперва пользователь должен открыть приложение Instagram и открыть свой профиль;
2. После необходимо зайти в раздел «настройки», найти там пункт «аккаунт», а затем зайти в «изменить пароль»;
3. После того, как владелец страницы, введет старый защитный код и два раза новый, он будет изменен.

Можно воспользоваться функцией автозаполнения и запоминания паролей на случай, если пользователь боится забыть свой пароль.

Как защитить свой аккаунт Инстаграм от взлома

a http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>ss=»align-left»>Чтобы не задаваться вопросом, как восстановить доступ к персональной странице, позаботьтесь о том, чтобы ваши фото и данные были надежно защищены.

Для этого:

• подбирайте надежный пароль, в котором комбинируются буквы, цифры и знаки препинания;
• не выбирайте короткие пароли, ведь их легко подобрать. Оптимальная длина — от 6 символов;
• используйте разные пароли для каждого аккаунта;
• не указывайте и не сообщайте никому пароль в других соцсетях;
• используйте проверенный электронный ящик для привязки к Инстаграму;
• не игнорируйте запросы на смену пароля, которых вы не делали. Сразу блокируйте доступ к своей странице и обращайтесь в техподдержку;
• уберите из списка своих друзей сомнительных пользователей и не откликайтесь на их рассылки;
• если пользователь Инстаграм распространяет подозрительный материал или ссылки, жалуйтесь на него в техподдержку социальной сети;
• игнорируйте предложения о раскрутке аккаунта;
• не переходите по сомнительным внешним ссылкам;
• отклоняйте предложение браузера запомнить ваши данные, если пользуетесь чужим компьютером или смартфоном для входа на свою страницу;
• используйте настройки конфиденциальности при входе в аккаунт;
• меняйте свой пароль раз в несколько месяцев.

Также не попадайтесь на так называемый «Гадкий список» — вид взлома аккаунта в Инстаграм.

По ней вас просят ввести свой логин и пароль, таким образом завладевая вашими данными для входа на страницу.

Настоятельно рекомендуем не переходить по внешним ссылкам и не вносить личную информацию на непроверенных сайтах.

Будьте максимально осторожны — и тогда ваша страница будет в безопасности.

Если вы страдаете забывчивостью, записывайте свой пароль, но делайте это не на электронных носителях.

Сделайте запись в ежедневнике, не оставляя никаких дополнительных пометок и не указывая, к какой соцсети привязан пароль.

19:13

18:17

19:05

17:21

19:54

13:49

20:00

19:48

16:08

18:08

Что делать, если забыл пароль от аккаунта?

Проблема может возникнуть в двух случаях: при авторизации и вводе данных или при смене старого. Пользователям, которые ранее подключили другие социальные сети, не составит труда сбросить данные через Facebook.

Остальные могут воспользоваться восстановлением трех типов:

1. Через номер телефона, привязанного к учетной записи.
2. Адреса электронной почты, с помощью которой была выполнена регистрация.
3. Обратившись в «Центр поддержки».

Первые два способа подойдут тем, кто не подвергся взлому, а просто забыл пароль. Третий – используется чаще в тех случаях, если есть подозрение взлома аккаунта или нет возможности войти, даже при правильном вводе данных.

Восстановление по email

Инструкция, как вернуть доступ к профилю:

1. Зайти в приложение «Instagram».
2. Нажать «Вход» – под строкой ввода «Забыл пароль».
3. В вариантах способа восстановления указать «Через Email».

На адрес электронной почты придет ссылка, нажав по которой, откроется окно сброса данных. После этого, можно ввести новую информацию и авторизоваться с её помощью.

Таким способом можно сбросить пароль в Инстаграме с телефона или веб-версии. В браузерном Instagram есть такая же функция: Забыли пароль.

Если не приходит ссылка для восстановления:

• пользователь указал неверный адрес. К примеру, пропустил один символ или вместо «com» написал «ru» в конце email;
• почта не работает или сервис, предоставляющий адреса электронной почты, перестал сотрудничать с Instagram;
• технический сбой в социальной сети.

В таком случае, нужно воспользоваться следующими способами возвращения доступа.

Восстановление с помощью номера телефона

Чаще, учетную запись в Инстаграме связывают через номер телефона. Для восстановления доступа приходят смс, где указан специальный код. Если старая симка неактуально – рекомендуется своевременно сменить номер телефона в Инстаграм.

Также, применяется система «Позвонит робот»: автоматическая система отправит запрос в виде стандартного звонка. Пользователю не нужно поднимать трубку – авторизация произойдет мгновенно, после получения запроса.

Чтобы поменять с телефона, нужно перейти в тот же раздел: «Забыл пароль» и в способах восстановления указать регистрационный номер.

Если не приходит смс для восстановления пароля:

• номер указан неправильно. Начинается со стандартного кода: +7 или +380;
• пользователь находится вне сети или сигнал слабый;
• на телефоне отсутствуют настройки приема SMS.

Большинство проблем с доступом появляются из-за ошибок операторов связи или настроек смартфона. В таких случаях, пользователь должен проверить уровень сигнала, попробовать отправить сообщение на свой телефон с другого номера.

Если в работе мобильного устройства не наблюдается сбоев – попробовать восстановить позже или обратиться в техническую поддержку.

Facebook – один из вариантов

С привязкой страницы к Facebook, сбросить пароль Инстаграма с компьютера или телефона, становится проще. Instagram автоматически подключается к профилю в другой социальной сети и сбрасывает данные, без смс и адреса электронной почты. Остается ввести новый и авторизоваться с его помощью.

Раздел «Сбросить пароль через Facebook» доступен в настройках профиля «Конфиденциальность и безопасность» и при входе в учетную запись. Под строкой ввода появляется надпись, нажав на которую, откроется вкладка с входом на страницу в Facebook.

Инструкция, как зайти в Instagram через Фейсбук, если забыл код доступа:

1. Перейти в «Настройки» – Конфиденциальность.
2. Пароль – Сбросить через Facebook.
3. Ввести новую комбинацию два раза.

То же, доступно и в разделе авторизации. При вводе данных с Facebook, нужно убедиться, что вход выполнен в привязанный профиль. Если указать логин и пароль о страницы, которая ранее не использовалась для Instagrama – система предложит создать новый профиль. Войти на страницу без пароля можно в том случае, если аккаунт регистрировался с помощью Facebook.

С помощью технической поддержки

Центр помощи работает с вопросами, которые касаются:

• взлома страницы;
• технических ошибок или сбоев.

Обратиться можно с помощью ссылки: создать обращение можно здесь.

Или создать заявку в разделе «Поддержка». Инструкция, как узнать или сменить свой пароль через обращение к техническим специалистам:

1. Зайти на страницу Instagram с помощью веб-версии.
2. Под строкой ввода – Забыл пароль.
3. В нижней части экрана нажать кнопку «Поддержка».
4. Откроется «Справочный центр» – вопрос «Мне пришло эл.письмо для восстановления пароля».
5. В открывшемся тексте нажать «Сообщите нам».

Дальше, пользователю нужно выбрать категорию своего вопроса. Отвечает техническая поддержка не на все, поэтому выбрать один из первых трех. В появившемся поле для ввода описать свою проблему.

Проверьте архив Instagram

В 2017 году в Инстаграм появилась новая функция – архивация записей (как ей пользоваться?). Она полезна тем, что:

• вы сможете скрыть любые фотографии и истории из общего доступа
• всегда будет возможность восстановить бесценную фотографию.

Грубо говоря, Instagram-архив можно сравнить с Корзиной — временным хранилищем файлов. До момента, пока вы ее не очистите, ваши фотографии будут доступны для быстрого восстановления в ленту. Соответственно, что как только вы удаляете фото из архива Instagram, вы его точно не сможете восстановить.

Совет: всегда пользуйтесь архивированием вместо прямого удаления фотоснимков, если хотите избавиться от чего-либо, даже если вам кажется, что фото никогда не понадобится. Никто не знает, что вам будет интересно через год или пять лет.