Почему не работает мышка на ноутбуке

Компьютер не видит новую мышку: что делать

Если ПК при первом подсоединении не обнаруживает мышь, причиной могут быть как специфические, так и распространенные причины.

Ошибка в подключении устройства. Следует проверить правильность соединения с компьютером (USB или PS/2), убедиться в надежности и плотности контакта.

На компьютере функционирует устаревший драйвер. Есть два способа исправить неполадку:

Зайти в Диспетчер устройств (вышеуказанным способом) и проверить актуальные версии утилит, при наличии согласиться на их установку.

Если система выдает сообщение, что последние обновления уже были установлены, загрузите установочный диск (прилагаемый к устройству) и установите необходимую программу. Либо при отсутствии диска зайдите на сайт производителя мышки, скачайте с него необходимое приложение и установите.

Несовместимость программного обеспечения, обозначает несоответствие компьютера системным требованиям модели. Новейшие гаджеты могут не поддерживаться устаревшими системами Windows (98 и 2000, проблема может возникать с Vista и XP), в первую очередь это касается игровых манипуляторов.

Конфликт с имеющимся на ПК драйвером. Проблема возникает, когда например для игровой мыши устанавливается собственное ПО. В этом случае потребуется отключить основной драйвер.

Как устранить неполадки

В случае загрязнения тачпада протрите его влажной салфеткой или ватным тампоном, смоченным в спирте. Также убедитесь, что пальцы во время работы сухие и чистые.

Самой частой причиной нерабочей сенсорной мышки является её отключение. Для включения/выключения тачпада предусмотрены специальные комбинации клавиш, которые отличаются в зависимости от модели:

• Asus: Fn + F9 или Fn + F7;
• Dell: Fn + F5;
• Acer: Fn + F7;
• Lenovo: Fn + F6;
• Gigabyte: Fn + F1.

Для того чтобы было легче сориентироваться, производители наносят на нужную функциональную клавишу изображение сенсорной панели. В некоторых ноутбуках, например, HP, отключение тачпада производится двойным нажатием на него в обозначенном месте (обычно это левый верхний угол).

Если причина в том, что устройство отключено в настройках BIOS, следует включить его. Для этого потребуется:

1. Зайти в BIOS. Чтобы это сделать зажмите при включении соответствующую клавишу (в большинстве случаев Del). Необходимая клавиша указана при загрузке, например «Press Del to run setup».
2. Найти в разделе «Advanced» пункт «Internal Pointing Device» и убедиться, что напротив него стоит «Enabled» (включено).
3. Выйти с сохранением изменений. Для этого выбрать пункт «Exit» и нажать «Save & Exit Setup».

Перечисленные методы, в большинстве случаев, помогают решить проблемы с неработающей сенсорной мышкой. Если в вашей ситуации они не принесли результата, то, скорее всего, причина заключается в механическом повреждении, например, в отсоединившемся шлейфе, которым подключается тачпад. Если вы уверены в своих силах можете попробовать разобрать ноутбук и исправить это, в противном случае лучше обратиться к специалисту.

Не работает мышка на компьютере: совсем не двигается указатель

В зависимости от качества приобретённой мыши с различной частотой могут возникать ситуации, когда её указатель просто замирает на месте. Производители стараются создать современные версии улучшенного типа и исправить этот недостаток. Но пока что у многих пользователей такое случается.

Проблема состоит в основном в том, что при отсутствии реакции на передвижение курсора, пользователь просто не может выполнить дальнейшие действия. Большинство пользователей привыкли открывать все окна мышью, другие способы малоизвестны и практически не используются.

Для того чтобы разобраться в причинах, почему мышка перестала работать и решить проблему, мы предлагаем обратиться к следующей схеме устранения неполадок. Начнём с основного параметра.

Проверка источников питания

Первым делом нужно проверить источник питания устройства:

1. В случае с беспроводной системой откройте корпус мыши и проверьте наличие батареек. Попробуйте произвести замену. 
2. Если у вас проводной вариант, осмотрите наличие и целостность всех проводов.
3. Проверьте правильность соединения кабеля в корпусе компьютера.
4. Затем выключите и заново включите в сеть технику.

Если причина заключалась в неисправной работе или подключении, то вам повезло и подобных манипуляций вполне достаточно, чтобы восстановить нормальное функционирование устройства. Если же это не помогло, значит, стоит искать проблему в нарушении программного обеспечения.

Восстановление функциональности мышки средствами Windows

Если предыдущий пункт не помог решить проблему и мышь по-прежнему подключена, светится, но при этом не работает, значит, придётся обратиться к помощнику Виндовс. В каждой системе есть специальная программа, отвечающая за диагностику, выявление и устранение возможных проблем. Для её активации воспользуйтесь следующей схемой:

1. С помощью нажатия клавиши Win (либо возможна комбинация Win+R) зайдите в пункт «Выполнить».
2. В строке для ввода напишите слово Control, нажмите ввод клавишей Enter. 
3. При помощи указателей стрелок или кнопки Tab выберите раздел «Оборудование и звук». Кнопкой Enter войдите в этот раздел.
4. Таким же методом нужно зайти в пункт «Устройства и принтеры». 
5. Из предложенного списка выберите своё устройство и зайдите в пункт устранения неполадок при помощи клавиши Shift+F10
6. Активируйте его нажатием кнопки ввода. 
7. В течение нескольких минут будет произведена диагностика и решение проблемы.

Проверка и обновление драйвера

Иногда случается, что причина сбоя в работе кроется в неправильном распознавании мыши компьютером. Это может возникнуть в том случае, если неверно подключены драйверы, или сбились их настройки (например, в результате подключения дополнительного оборудования). Последовательность действий:

1. С помощью того же способа войдите в строку «Выполнить».
2. Введите слово devmgmt.msc и нажмите Enter для активации диспетчера устройств. 
3. Если в списке предложенных устройств напротив мыши стоит знак восклицания, значит, проблема в драйверах. 
4. Стрелками дойдите до нужной строки и выделите её сочетанием Shift+F10. 
5. Активируйте автоматическое обновление при помощи клавиши ввода.

Проверка мышки на другом компьютере

В крайнем случае, если ничто из перечисленного выше не решило проблему и мышь не функционирует, можно прибегнуть к варианту подключения другого компьютера или ноутбука. Если там её функционирование будет нормальным, значит, есть смысл снова попробовать изменить её настройки и переустановить драйверы. Делать это нужно до тех пор, пока работа не наладится. В случае когда на другой технике ничего не меняется, скорее всего, мышка окончательно сломалась, необходимо покупать новую.

Что делать: алгоритм решения проблемы

Итак, что делать? Первые и самые логичные шаги, это проверить устройство на работоспособность:

• Поменять батарейку;
• Попробовать иной порт. Иногда достаточно переставить принимающий элемент в иной USB-порт, чтобы все начало функционировать правильно;
• Если есть возможность, осуществить подключение к иному компу, где гарантированно функционировала другая модель подобного устройства;
• Выполнить очистку линзы от загрязнений, если она горит, но при взаимодействии не происходит перемещение курсора по экрану.

В некоторых ситуация бывает так, что вроде беспроводная мышь горит, но не работает. То есть, не отвечает на команды пользователя ни коим образом. Обычно такое происходит при одновременном использовании Wi-fi роутера. Дело в том, что подобные системы часто применяют один и тот же канал связи для передачи команд. Это и проводит к конфликту, который проявляется тем, что курсор не двигается на экране или банально не работает колесико. Как исправить:

• Поменять компмышку, на модель, которая использует Bluetooth технологию передачи данных. Хотя используется тот же канал, но вероятность конфликта оборудования снижается;
• Приобрести дополнительный шнур для подключения принимающего элемента. Чем дальше он будет находиться от роутера, тем меньше вероятность образования помех;
• Выполнить смену используемого канала на Wi-Fi роутере или самой компмышке – согласно инструкциям от производителей данного оборудования.

Следующая ситуация – не горит лазер и мышка не отвечает на действия пользователя, хотя буквально несколько минут назад все было нормально. Это сигнализирует о том, что оперативка отключает в автоматическом режиме порты для экономии потребляемой электроэнергии. Исправление:

• Через панель управления операционкой перейти в меню электропитания;
• Перейти в параметры плана, затем – в дополнительные;
• Найти вариант, отвечающий за подпитку USB портов;
• Обнаружить параметры временного отключения этих элементов и выставить на “Запрещено”.

Сохранить сделанные настройки и перезапустить комп.

Еще одна возможная причина неисправности – ранее использование аналогичных систем и наличие установленных для них программ, которые и вызывают подобный конфликт. Естественно, их следует деактивировать:

• Перейти в поисковую строку через кнопочку “Пуск”;
• Вбить в нее “appwiz.cpl”;
• В предложенном списке выполнить поиск всего ПО, которое относится к подобному беспроводному оборудованию. Правильным образом деинсталлировать его.

При отсутствии требуемого ПО для идентификации компмышки системой, рекомендуется посетить официальный ресурс производителя, скачать требуемые драйвера и выполнить их инсталляцию.

Последний вариант действия касается в точном определении – находится ли применяемое устройство в рабочем состоянии или нет. Он подходит в тех случаях, когда нет возможности перепроверить мышь на иных ПК:

• Перейти на веб-ресурс компании Майкрософт и осуществить скачивание и последующую установку ПО IntelliPoint;
• Через кнопочку “Пуск” войти меню всех программ, перейти в стандартные;
• Нажать на “Выполнить” и вбить “mousinfo”.

Это позволит запустить средство диагностики, позволяющее проверить на работоспособность подключаемое устройство.

Основные причины того, что на ноутбуке не работает сенсорная мышка

• загрязнение. В этом случае сенсор перестаёт работать не полностью, а лишь частично. Реакция курсора на прикосновение к загрязнённому тачпаду хоть и плохая, но присутствует;
• чувствительность настроена слишком высоко. Неправильная настройка на некоторых, особенно старых моделях ноутбуков иногда приводит к проблемам в работе;
• тачпад был отключён. Для этого предусмотрены горячие клавиши, которые могут отличаться в зависимости от модели. В ноутбуках HP для отключения сенсорной панели достаточно случайно сделать двойное касание по специальной отметке (левый верхний угол);
• нерабочие драйверы. Возможно, на устройстве были установлены драйверы нестабильной версии или с неофициального источника. Также такая проблема может возникнуть по причине механического повреждения секторов жёсткого диска, на которых были записаны драйверы, например, при падении ноутбука;
• в настойках системы включена опция «отключать сенсорную панель при подключении мыши». В этом случае сенсор не работает пока к ноутбуку подключена мышь.

Описанные причины следует проверить в первую очередь, их легко исправить самостоятельно.

Восстановления системы из резервной копии

Возможно, возникли изменения в программной части компьютера. И лучшим вариантом в этом случае было бы – восстановить резервную копию образа, который был сделан до появления проблемы. Таким образом, можно эффективно «отменить» ущерб.

Это один из случаев, когда недавнее резервное копирование образа может помочь избежать массы хлопот.

Если пользователь не делает никогда резервных копий или у него нет недавних копий, чтобы вернуться к ним без особых потерь, то ситуация становится немного хуже.

Переустановка Windows

Перед тем, как что-то делать, важно создать резервную копию всех данных. Пользователь может решить, как совершить установку:

Пользователь может решить, как совершить установку:

• переустановить Windows, с возможностью «сохранить файлы». Это означает, что файлы данных не будут удалены. Лишь установленные программы нужно будет переустановить, когда Windows снова заработает;
• переустановить Windows с нуля, которое стирает все данные и программы.

Когда система будет работать, следует установить требуемые приложения и восстановить данные из резервной копии или из другого места.

Рекомендовано делать полное резервное копирование время от времени, чтобы любой ущерб было легче устранить в следующий раз.

Почему курсор завис на одном месте и не двигается

Ситуация может возникнуть по следующим причинам:

• Устройство загрязнено. Проверьте нижнюю часть гаджета, удалите грязь при ее наличии и тщательно протрите устройство сухой тряпкой.
• Возможный сбой в программном обеспечении, устраняется перезагрузкой системы.
• Разрядились элементы питания (если у вас беспроводная мышь).
• Неправильное включение. Некоторые модели на нижней поверхности содержат особую кнопку, активирующую рабочий режим. При работе с Блютуз устройством следует убедиться, что эта опция активирована. Для Wi-Fi моделей необходимы вход на роутер и особый номер протокола.

Для поддержания мышки в рабочем состоянии необходимо выполнять следующие рекомендации:

• избегать загрязнения устройства и при их появлении сразу удалять,
• проверять целостность и работоспособность USB разъемов, они могут выходить из строя – преимущественно на передней панели ПК, где высок риск попадания посторонних частиц и грязи.

На компьютере должны быть установлены актуальные версии драйверов. В интернете легко найти программы для проверки наличия обновлений: Driver Pack Solution, Driver Hub и др.

Надеемся, что наша статья помогла вам решить проблему с мышкой. Удачи!

Настройки режима эмуляции мыши на Windows10

Если у Вас на ноутбуке стоит Windows10, немного меняются названия разделов и вкладок. Чтобы найти специальную функцию, драйвера или другие настройки тачпада, нужно сделать следующее:

Шаг 1. Открыть «Параметры». Раскрыть меню «Пуск» и щелкнуть левым кликом мыши по значку шестеренки.

Раскрываем меню «Пуск», щелкаем левым кликом мышки по значку шестеренки

Шаг 2. Выбрать раздел «Устройства».

Выбираем раздел «Устройства»

Шаг 3. Нажать раздел «Сенсорная панель».

Переходим и нажимаем раздел «Сенсорная панель»

Шаг 4. Клацнуть «Сопутствующие параметры».

В правой части окна переходим к разделу «Сопутствующие параметры», раскрываем его

Шаг 5. Нажать вкладку «Оборудование», затем «Свойства» выбранной мышки.

Нажимаем на вкладку «Оборудование», затем «Свойства» выбранной мышки

Тут Вы можете изменять параметры, проверять, как работает устройство, обновлять драйвера. Всё это делается в соответствующих одноимённых вкладках.

Программные проблемы

Иногда возникают ситуации, когда в результате системного сбоя перестают со всеми онерами обрабатываться драйвера мыши. Устройство потребуется удалить и инициализировать заново. Сие относится ко всем типам манипуляторов, от простых Леново впредь до игровых А4 Tech серии Bloody, для которых в систему устанавливаются собственные сложные обработчики. Первоначально нужно зайти в диспетчер устройств.

В Windows 10 нажимается Пуск, маркер при помощи тачпада наводится на значок Компьютер и делается выкрик правой кнопкой. Из меню нужно выбрать пункт Свойства. В появившемся окне в левой колонке неизбежно сделать клик на надписи Диспетчер устройств.

В Windows 7 убирать три способа запуска Диспетчера.

1. Войти Пуск-Панель управления-Общественный порядок и нажать соответствующую кнопку.
2. Нажать Пуск, навести на пункт Настольник, нажать левую кнопку. Из меню выбрать Управление, затем в левой части Командир транспорта устройств.
3. Нажать Win+R, набрать команду devmgmt.msc и нажать Ок.

Впоследств запуска диспетчера в списке устройств нужно найти раздел Мыши и некоторые люди указывающие устройства. Если это игровой манипулятор с собственными программами обработки, есть смысл перед его удалением скачать необходимое ПО с сайта производителя.

Раздел в диспетчере устройств нужно отгадать. Здесь выделяется нужная мышь (HID-совместимая либо стандартная) и нажимается застежка Del. На запрос системы об удалении нужно подтвердить свои поступки. После этого ноутбук перезагружают. При повторном включении будет проведен механичный поиск новых устройств.

Важно! Драйвера стандартной мышки установятся сам. Для сложной игровой может потребоваться ручной запуск программы настройки драйверов

Поломка сенсорной панели ноутбука

Современные ноутбуки оснащены сенсорной панелью, которая выполняет все функции классической мыши. Пользователь сам решает, каким устройством ему удобнее пользоваться.

Если вы привыкли к сенсорной панели, то у вас может возникнуть проблема неуправляемости курсора. Он может активно бегать по экрану, не позволяя выбрать нужный файл, или наоборот замедленно двигаться и зависать. Основной причиной такой поломки являются жировые пятна или потертости на тачпаде. Для устранения необходимо отключить ноутбук, протереть сенсорную панель влажной салфеткой и вытереть насухо мягкой тряпочкой. Если курсор продолжает вас не слушаться, то отрегулируйте чувствительность тачпада под ваши движения, для этого нужно:

• войти в «Панель инструментов»;
• выбрать пункт «Мышь»;
• «Настройки».

Если во время диагностики сенсорная панель работает нормально, а при выходе проблема сохраняется, то необходима установка драйвера. Скачать его можно на сайте производителя вашего ноутбука.

В большинстве случаев не работает сенсорная мышка по причине отключения. Бывает, что при подключении дополнительного вспомогательного устройства тачпад отключается автоматически. Включить его можно нажав одновременно клавиши Fn и F1 – F12 в зависимости от модели компьютера. Как правило, на функциональной клавише изображена панель и рука. Проверить правильную работу оборудования необходимо открыть «Панель управления», «Диспетчер устройств».

Не исключено что отключение произошло на программном уровне, тогда:

• войдите в меню BIOS при включении ноутбука;
• найдите параметр Internal Pointing Device;
• измените значение Disabled на Enabled.

Если вы попробовали все перечисленные способы решения проблемы, но тачпад не реагирует на ваши команды, тогда следует обращаться в сервис по ремонту, скорее всего у вас возникла механическая поломка. Возможно, при неаккуратном переносе или случайном падении повредился шлейф.

Проблемы проводной мыши

Классический вариант управления компьютером – это проводная мышь. В настоящее время встречается очень редко, особенно в домашнем использовании. Перестала работать мышь на ноутбуке. Что делать в такой ситуации?

1. Проверьте работоспособность устройства, подсоединив его к другому персональному компьютеру, если поломка исчезла, то ищите неполадку в ноутбуке, если сохранилась, то идите в магазин за покупкой новой мыши.
2. Подключили новую мышь, но ноутбук её не распознаёт? Зайдите в «Панель управления», «Диспетчер устройств» и удалите сохранённые параметры мыши, перезагрузите компьютер.
3. Вставьте шнур в другой USB-порт.
4. Перезагрузите компьютер, если мышка не работает, но светится. Если курсор стоит на месте, а лампочка снизу устройства горит с перебоями, то, скорее всего это механическое повреждение шнура. Требуется перепайка провода, но лучше замена мыши, та как цена не велика.

При проведении выше перечисленных действий не забывайте о том, что USB – мышь автоматически фиксирует изменения и наличие новых подключений, так как относится к устройству Plug-and-Play. Механизм типа PS/2 требует перезагрузки после проведения любой операции касающейся параметров мыши.

Поломка манипулятора может зависеть от многих факторов. Решение проблемы нужно подбирать, грамотно опираясь на тип используемого устройства. Ознакомившись со статьей, вы с лёгкостью сможете определить причину поломки и ответить на вопрос: «Почему не работает мышка на ноутбуке?». Воспользовавшись рекомендациями можно самостоятельно устранить  появившуюся проблему и подарить вашей мыши дополнительный срок службы.

Если попытки восстановления, правильного функционирования, не дали результата, то поломка механического характера, в таком случае требуется замена манипулятора или вмешательство специалиста.

Беспроводная мышка

Если не работает беспроводная мышь, игра стоит свеч начать с простых причин. Это более сложное устройство, поэтому и проблемы проявляются несравненно чаще, чем с манипулятором проводного подключения.

Батарейки

Это может причудиться банальным, но самая распространенная причина, почему курсор не реагирует получи и распишись мышь — разряд батареек. При этом оптический сенсор может сиять. Но никакой реакции на перемещение мышки не происходит. Заменив батарейки, не сомневайся вернуть работоспособность манипулятору.

Сбой канала связи

Когда зависла мышка, это может быть связано с превышением дальности отношения по радиоканалу с ее приемником. Не обязательна ситуация, когда ламер ушел далеко от ноутбука. Чаще всего проблема возникает изо-за преград между передатчиком и приемником или полного накрывания манипулятора другими предметами. В результате компьютер видит мышь, но она не работает.

Большинство современных беспроводных моделей имеют получи и распишись корпусе переключатель. Мышку достаточно выключить и снова включить. Если такого типа функционал предусмотрен, нужно кликнуть кнопкой для активации канала блат и передачи данных о перемещениях в систему.

Мусор

У беспроводных манипуляторов также уплетать проблема засорения сенсора. Нужно проверить область оптики и, при необходимости, вытеснить оттуда крупные частицы.

Естественно, для приемника беспроводного сигнала в свою очередь существует проблема с портом. Его стоит вытащить и вставить в другой USB с целью проверки.

Как подключать новые мышки к компьютеру

Перед присоединением двух изделий стоит провести несколько полезных манипуляций:

• Для начала желательно выключить основное изобретение.
• После чего вставить в приобретение новые батарейки.
• Затем рекомендуется перепроверить степень надежности и качества в подключении приемника к работоспособному порту. В качестве разъема может выступать как USB, так и PS/2.
• Далее нужно включить изделие и непосредственно сам компьютер.

После выше выполненных действий можно переходить к основному процессу:

• Необходимо нажать на кнопку с наименованием «connect» или же «reset», что, соответственно, означает в переводе «подключение» и «сброс». Чаще всего их ее можно обнаружить с верхней стороны приемника.
• После чего следует кликнуть на такую же кнопку с аналогичным названием, но уже на нижней части мышки.
• В завершение стоит удостовериться в исправности работоспособности. Если же результат окажется негативным, нужно будет проверить все выше упомянутые манипуляции.

Может ли мышка не подходить компьютеру? Фактически устройство может всего лишь не распознать подключившееся к нему изобретение. Из-за этого, соответственно, могут возникать те или иные неполадки в функционировании. Таким образом, придется перепроверить некоторые аспекты, о которых будет идти речь ниже в статье.

Обнаружение проблемы

Во-первых, стоит узнать, в чем причина прекращения работы: проблема с аппаратной или программной частью компьютера или сломано периферийное устройство.

Для определения нужно попробовать подключить другую мышь.

Вероятно, что эта проблема затрагивает все USB-мыши, но есть вероятность, что это не так. Если это так, и другое устройство работает, это значительно упрощает ситуацию. Для решения такой проблемы достаточно выполнить предложенные ниже шаги.

Проверка USB-кабеля или USB-адаптера

Если используется проводная мышь или беспроводная USB-мышь, когда она не работает, первое, что есть смысл сделать: это проверить, правильно ли она подключена к ноутбуку. Целесообразно попробовать отключить и снова подключить USB-кабель или USB-приемник к тому же USB-порту или к другому, чтобы убедиться, что порт работает.

Для этого достаточно выполнить такие действия:

1. Отключить USB-кабель или USB-адаптер от ноутбука.
2. Подождать 1-3 минуты.
3. Правильно подключить USB-кабель или адаптер к USB-порту.
4. Попробовать использовать мышь, чтобы убедиться, что она работает.

Установление новых батареек (только для беспроводной мыши)

Если используется беспроводная мышь или Bluetooth-мышь, когда она не работает, полезно попробовать установить новые батарейки.

Для этого необходимо выполнить такие шаги:

1. Вытащить старые батарейки из разъемов.
2. Поменять на новые батарейки.
3. Попробовать использовать мышь, чтобы проверить работоспособность.

Перезагрузка ноутбука

Иногда простой перезапуск системы может помочь исправить многие компьютерные проблемы, в том числе и проблемы с работой мыши. Поэтому, если после повторного подключения мыши к ноутбуку она по-прежнему не работает, надлежит перезагрузить ноутбук.

После входа в Windows, подобает попробовать пошевелить мышью и удостовериться, что она работает.

Обновление драйвера

Приведенные выше решения могут исправить проблему, но если это не произошло, не стоит расстраиваться. Помимо причин, о которых сказано выше, проблема может быть связана со старым, несовместимым или поврежденным драйвером. Можно решить эту проблему, обновив драйвер.

Существует два способа обновить драйвер: вручную и автоматически.

Способ 1 – обновление драйвера вручную

Сначала важно найти, загрузить и установить последние версии драйверов для мыши и, возможно, USB в целом. Их легко отыскать на соответствующем веб-сайте производителя устройства или производителя компьютера

Обязательно нужно выбирать только драйверы, совместимые с существующим вариантом версии Windows. Таким образом, нужно будет проверить обновление для устройств одно за другим.

Если это не работает или вариант с веб-сайтом не подходит, второй подход ручного метода заключается в том, чтобы заставить Windows находить драйверы, как если бы это было новое оборудование. Делается это путем удаления существующих драйверов и перезагрузки ноутбука. Система увидит «новое» оборудование, для которого у нее нет драйверов, и в этот момент Windows попытается отыскать и установить соответствующие компоненты.

Способ 2 – автоматическое обновление. Если у пользователя нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер вручную, он может сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Программа способна автоматически распознать операционную систему и найти все доступные правильные драйверы, а также загрузит и правильно установит их.

Для того чтобы воспользоваться этим способом, есть смысл следовать инструкции:

Скачать и установить Driver Easy.
Запустить Driver Easy и нажать «Сканировать сейчас». Программа будет сканировать ноутбук, и обнаружит любые проблемы с драйверами. Драйвер мыши не является исключением.

Нажать кнопку «Обновить», она находится рядом с помеченным драйвером мыши. Приложение автоматически загрузит и установит правильную версию. Или нажать «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в системе

Стоит обратить внимание: для доступа к этой функции требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег.

Перезагрузить ноутбук и попробовать использовать мышь, чтобы проверить ее работоспособность.

Действия для возвращения работоспособности всех периферийных устройств

Если все подключенные периферийные устройства не работают, можно попробовать некоторые из приведенных ниже шагов, чтобы восстановить функциональность исходных компонентов.

Основные виды неисправностей беспроводных мышек

Что предпринять, если не работает тачпад

Следует проверить комбинацию клавиш Fn+F1-F12, возможно тачпад был отключён, поэтому курсор мышки не двигается по экрану компьютера

Важно! Клавиша, на которой обозначен тачпад F1-F12, зависит от модели ноутбука либо компьютера.

Если тачпад не реагирует на прикосновение, движение курсора по экрану происходит неравномерно либо временно пропадает с экрана, тогда проблема может заключаться в том, что поверхность его загрязнилась. Для того чтобы её очистить, необходимо смочить салфетку в спирте либо в воде, и протереть хорошо, устраняя засоры, дать хорошо просохнуть.
Также при проблемах с тачпадом можно проверить его свойства корректности функционирования через настройки

В оптимальных параметрах сенсорной панели необходимо выставить средние значения функционирования.
При неисправности драйверов тачпада следует их переустановить либо установить более новую версию.
При одновременной работе тачпада с проводной мышкой может возникнуть конфликт. Чтобы устранить данную проблему, проводную мышку следует отключить от компьютера.

Заражение устройства вирусом

1. В меню выбираем «Пуск», переходим в ярлык «Проводник» и запускаем его.
2. Выбрав пункт «Этот компьютер», нажимаем клавишу, которая расположена между кнопками Alt и Ctrl. Данная клавиша функционирует как правая кнопка мышки, после её нажатия выпадет список, в котором следует выбрать пункт «Свойства» и нажать Enter.
3. Выбрав «Диспетчер устройств», перейти к пункту «Мышь и другие устройства».
4. Затем следует проверить работу данного беспроводного устройства. Если будут обнаружены неполадки, значит, она нарушена и необходимо установить драйвера заново либо скачать их новую версию. А если ничего не отображается, следовательно неполадки с данным устройством отсутствуют.

Также данную проблему можно решить с помощью специализированных программ. Для этого необходимо установить утилиты MS Fix IT или Connection Tools. После запуска программы вам будет предложено проверить наличие аппаратных неисправностей, что необходимо подтвердить. Затем свою работу начнёт сканер, который проверит ваш компьютер на наличие вирусов.

Если же проблемы всё-таки есть, то вы получите сообщение, которое следует внимательно прочитать и выполнить все предложенные действия. Если впоследствии беспроводное устройство так и не заработало, значит, единственным выходом является приобретение новой мышки либо отнести имеющуюся в сервисный центр.

Поломка внутренних деталей

1. Батарейки, с помощью которых она функционирует. Даже если лазер с внутренней стороны мышки светится, а курсор на мониторе не производит никаких действий, значит, напряжение батареек недостаточно. Следует заменить старые батарейки на новые, а лучше использовать аккумуляторы.
2. Загрязнение лазера следует устранить влажной салфеткой. Перед чисткой выключить кнопку на устройстве, а после полного высыхания включить.
3. На большинстве беспроводных мышек есть копка Connect, при проблемах подключения устройства к компьютеру следует её зажать на несколько секунд.
4. USB-порт для подключения. В компьютере либо ноутбуке встроено несколько гнёзд USB-порта. Если соединение беспроводного устройства с компьютером отсутствует, попробуйте передатчик включить в другой порт. Если курсор на мониторе заработал, значит, проблема не в мышке.

При нарушении целостности порта следует проверить работу данного устройства иным способом, а если порт исправен, проверьте его с помощью подключение флеш-карты либо принтера.